腾讯拥有海量用户，目前QQ活跃账户数5.686亿，QQ同时线上账户数超过1亿，产品线涵盖沟通，谘询，娱乐，商务多个领域，影响95%以上中国网民。藉助腾讯海量的用户基础、企业QQ独有的客户沟通及行销功能，有助于企业发掘更多的潜在客户，在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机，成为您成功路上必不可缺的线上客服服务与行销平台。

腾讯企业QQ是在QQ的即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定製的线上客服与行销平台。它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥樑，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关係管理提供科学、完整、智慧型的解决方案。
腾讯拥有海量用户，目前QQ活跃账户数5.686亿，QQ同时线上账户数超过1亿，产品线涵盖沟通，谘询，娱乐，商务多个领域，影响95%以上中国网民。藉助腾讯海量的用户基础、企业QQ独有的客户沟通及行销功能，有助于企业发掘更多的潜在客户，在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机，成为您成功路上必不可缺的线上客服服务与行销平台。

·企业QQ的用户，需从企业QQ客户端登录，或从b.qq.com企业QQ专属的网页登录。
·企业QQ可容纳的好友上限为25万，而普通QQ好友上限为为500个。
·面向企业，界面清爽、简洁，功能和套用均为企业量身定製。

·海量用户支持：腾讯拥有海量的注册用户，活跃账户数高达5.686亿，同时线上账户数超过1亿。系统可以同时接入多个QQ用户并保存用户资料，为企业的管理和回访提供真正可靠的数据支持。
·独特商务功能：系统可以接入所有QQ用户并保存QQ用户资料，可以方便进行客户管理，为企业的客户管理和回访提供了真实可靠的数据支持；提供独特的增值服务，设定了群发、调查等功能，有助于企业可进行便捷的线上行销。
·客户全覆盖：未登入或未注册QQ账号的用户也可顺利与企业QQ会话，达到客户的全覆盖。客户仅需点击企业网站上的线上客服图示，即可通过系统生成的临时会话框与企业客服沟通。
·强大技术支持：基于腾讯强大的软体研发和创新基础，致力于搭建用户与企业人员之间的愉快沟通桥樑，更好地提升客户体验，进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关係管理提供完整的解决方案。