《现代交换原理及CTI套用》一方面立足于不仅让读者学会数字程控交换的原理，更重要的是让读者从中学会实现存储程式控制 各种功能的软、硬体设计思想及其在处理实际问题中的套用。另一方面通过对CTI技术软硬体的详细介绍，使读者掌握套用CTI技术进行设计的一般方法。尤其是对当前套用CTI技术研究的热点——呼叫中心和基于Intemet的呼叫中心作了较详尽的分析，并给出了套用实例和程式设计的基本框架。
基本介绍
- 书名：现代交换原理及CTI套用
- 作者：姚仲敏
- ISBN： 9787560331706
- 出版社： 哈尔滨工业大学出版社
基本信息
出版时间： 2011-05-01
版 次： 1
页 数： 228
装 帧： 平装
开 本： 16开
所属分类： 图书>教材教辅>大学教材教辅
内容简介
目前能详细介绍数字程控交换系统硬体和软体设计以及介绍构建一个实际的CTI系统所需的软硬体资源，并能将它们彙编到一本书中的实用教材很少。《现代交换原理及CTI套用》一方面立足于不仅让读者学会数字程控交换的原理，更重要的是让读者从中学会实现存储程式控制 各种功能的软、硬体设计思想及其在处理实际问题中的套用。另一方面通过对CTI技术软硬体的详细介绍，使读者掌握套用CTI技术进行设计的一般方法。尤其是对当前套用CTI技术研究的热点——呼叫中心和基于Intemet的呼叫中心作了较详尽的分析，并给出了套用实例和程式设计的基本框架。
主要内容概述
《现代交换原理及CTI套用》主要内容包括：数字交换的基本原理和数字程控交换系统的组成；小型数字交换网路的硬软体设计方法；各种接口的功能，使用的晶片、硬软体设计方法及电路图与源程式；CTI技术硬体和软体基础；呼叫中心的一般设计方法等。
《现代交换原理及CTI套用》有配套的软硬体实验系统。不久，还将有与本书配套的多媒体教学与学习光碟问世。
《现代交换原理及CTI套用》可作为高等学校通信工程、电子信息和计算机专业高年级学生的教材，也可作为使用相关技术进行设计、维护、套用和软硬体开发的技术人员的培训教材和参考书。