1、未成年身份账号信息验证的玩家，没有历史退款记录的话，可以寻找客服沟通进行全额退款。

2、打开王者荣耀主页，点击设置，找到联系客服，搜索“儿童充值退款”，即可找到未成年人充值客服热线。

3、客服热线开放的时间是9:00-10:00，玩家联系客服并提交对应的材料后即可等待退款流程的完成。

4、一般来说，退款会在10个工作日内完成。