1、观察和问清孩子是不是身体上有什么不舒服或异常的情况，先让孩子感觉到父母更关心他的健康，而不是只在意他的学习。

2、了解清楚孩子的在学校学习的情况。有些孩子由于害怕父母批评或不理解，就不肯说实话，家长可以和班主任沟通，或者和孩玩得最好的朋友那里了解情况，看孩子是不是受到过教师的惩罚，有没有被同学孤立、排齐等情况。