1、可能你是设置的静音模式。你把音量开再大也听不到声音还有一种可能就是你的外置扬声器坏掉了。

2、游戏设置是不是在关闭状态,或者看看情景模式在静音,或者是软件的事。

3、游戏媒体有关系的那个通道是不是音量很低,如果你是苹果手机查看一下是否手机旁的静音按钮开了。