2017年2月27日20:57分，天津市公安局110接到报警，在南开区大悦城商场，两名儿童从商场高处不幸坠亡，两个孩子为一男一女，均在4岁左右。

目击者李女士介绍，晚上九点左右，她和朋友去大悦城购物。“进去之后，看到有两个小孩躺在地上，周围都是血。”李女士称，当时孩子的家长还没下来，“后来我们上到一楼时，看到有两个人在小孩旁边号啕大哭，像是孩子的父母。”

现场民警告诉记者，事发时两名幼童均由孩子家长抱着，一个孩子坠落后，家长想要去拉孩子，结果失手导致另一个孩子也掉了下去。

记者到达时，两具孩子的尸体都已用蓝色布单盖了起来，坠落区域的玻璃外墙也已用布遮挡，有专业人员在现场测量拍照。不远处工作人员围着一名情绪激动的妇女，似乎是孩子的母亲，现场能听到吵闹声和哭喊声。

2017年5月6日10时，天津玉佛寺寝宫三圣殿前为逝者举行葬礼。

记者在现场测量了一下商场共享空间的围栏高度，高度约为1.3米，对于两个坠亡的孩子来说，如果当时家长没有抱着他们，也许悲剧反倒可以避免。

网友在微博上介绍了事发时的情况，称“天津大悦城4楼，一名家长手里抱着两个孩子，靠近玻璃围栏天井处，孩子没抱好，全部摔倒了负一层。”

警方介绍，事发时两名儿童有家长陪同，具体原因警方仍在进一步调查当中。

天津大悦城坠亡事件发生后，多种版本的事发经过在网上流传，在新浪微博上，有网友发布讯息称，事发后，死者家属向大悦城商场索赔180万元。

2017年3月3日，死者家属的受託代理人杨宁宇律师和陈洁律师发表声明称，死者父母仍处于丧子的巨大悲痛中，尚未恢复理性，难以回忆表述。目前，网路上流传诸多互相矛盾的事情经过版本皆为“目击者”转述，实际事实有待当事人恢复情绪后配合有关部门梳理总结。

该声明中还提到，目前，家属及受託代理人尚未与任何方面沟通善后、赔偿、补偿事宜，网路上流传诸多版本赔偿结果皆无事实依据。

2017年5月6日，对于网传“180万索赔”一事，家属表示，一直处于悲痛中，未主动谈及赔偿。

作为殇者家属的受託代理人谨向关心此事的各界人士作出如下声明：

一、殇者父母仍困于丧子的巨大悲痛中尚未恢复理性，难以回忆表述。目前网路上流传诸多互相矛盾的事情经过版本皆为“目击者”转述，实际事实有待当事人恢复情绪后配合有关部门梳理总结。

二、针对悲剧的原因及相关责任划定有待涉事双方会同有关单位共同查明确认，在此之前广大媒体及“专业人士”不宜轻易作出任何不负责任的臆定结论，更不宜相信网路流传的巫术风水等封建迷信言论。

三、此次惨剧对于殇者家属来说已是人生无法承受之悲痛，目前家属及受託代理人尚未与任何方面沟通善后、赔偿、补偿事宜，网路上流传诸多版本赔偿结果皆为无端的恶意谣言。

四、对于网路舆论流传的部分过激言论及谣言，望社会各界秉承人性之关怀，警惕网路言论暴力。以理性的思考、感性的怜惜避免对不幸者造成二次伤害，甚至引发更严重的惨剧。

坠亡事件在网上引发争论，网民产生共情，一方面为不幸坠亡的孩子鸣不平，认为家长看护不当，希望追究家长的法律责任；另一方面也为家长叹息，因为无心之失，瞬间失去两个孩子。网民的争议是有价值的，坠亡事件如果不能通过充分的公共讨论和法律程式予以解剖，那幺类似事件可能还会发生。

在公共场所，儿童缺乏看管和看护不足的情况也不鲜见。儿童公共安全被忽视得太久，这不仅是家长的责任，包括政府和商场在内的公共场所提供者同样也有责任。

姚晨认为事件发生后，家长已经悲痛欲绝，实在不该再承受过多的苛责，她建议带中庭设计的商场或酒店应在中庭位置拉上安全防护网。这一评论遭到部分网友激烈反对：“按照这个思路，商场所有设施都有危险性，商场乾脆直接对小孩关闭吧。”

目前，大姚大方接受各路意见，表示拉防护网意在讨论安全可行性，而不是突发奇想，也没有让任何一方承担所有责任的意思。

1、民警提示：家长带儿童外出时特别是高空等危险区域要随时注意他们的安全，不要让孩子接近危险区域。

2、天津市公安局提醒：事发后网上迅速流传出父母瘫坐在坠亡孩子尸体旁痛哭的视频，不少网友呼吁不要再传播这样的视频或血腥图片，呼吁广大网友不传播类似视频和图片，给予死者及死者家属以尊重。

3、提醒各位家长，一定要照看好自己的孩子，带孩子远离高处、水边等一切可能发生危险的地方，抱孩子时远离商场围栏、扶梯两边，照顾孩子时务必专心，不要分心，儘量避免一个人同时抱两个孩子。

小孩子往往没有安全和危险的意识，并且比较顽皮好动，稍不留神，就会出现意外，这就需要家长在看管孩子时，多点细心，比如将家里一些尖锐物品放置在孩子不容易够到的地方，还有，寸步不离，不让孩子离开视线，这些都是确保孩子安全的有效之举。

孩子没有安全意识，这就需要家长进行引导教育，可以在日常生活中，有意识地加强孩子的安全教育，通过摆事实，讲道理，让孩子知道哪些地方安全，哪些地方存在危险，遇见危险，如何应对，如何自救等等，这些都是确保孩子安全的办法。

低龄儿童个头小，有的建筑物由于阳台、门窗、楼梯缺少齐全的保护装置，当孩子在阳台上或者靠窗玩耍时极易发生意外。防止儿童坠楼事件发生，在家里要注意床和桌子不要紧挨窗户，也不要在窗户边堆放杂物，以免孩子攀爬上去。另外，阳台、窗户应安装防护栏、防护网等设备，并定期检查与维修，以免老化鬆动。外出时，在高空危险区域要随时注意他们的安全，不能鬆懈。

除此之外，触电、烫伤、误食、溺亡也是室内易发的儿童安全事故，所以家长要注意家中用电安全，最好给插座安装防电盖子。在日常生活中要注意将热水、热汤、粥等放置在安全的地方。