源自“清华—哈佛”高官班及清华大学公共管理学院沟通培训课程！　　如果不具备结识陌生人的能力，我们就很难真正扩展个人的活动範围，很难把东西卖出规模、很难拉到更多的结果、很难听到更多不同特点的朋友的建议，最终我们很难脱出“小我”的特性。

本套丛书理论与实际相结合，很多实际例子来源于作者第一手调查资料，对于个人的社会交往，企业和组织的行销、管理都有重要的指导作用。本套丛书的基础是作者袁岳作为清华大学的兼职教授在清华大学公共管理学院以及清华—哈佛高官班所开设的沟通课程，如“公共谈判技巧”、“领导沟通艺术”等。该课程已开设三年，深受学生欢迎。

袁岳，零点研究谘询集团董事长。 清华大学公共管理学院、南开大学国际商学院、北京师範大学管理学院等高校兼职教授。 欧洲民意和市场研究协会（ESOMAR）、美国行销协会（AMA）会员。北京科技谘询协会副理事长。社会活动家。不仅广泛参与国内政策、学术和企业管理论坛，同时也为哈佛大学费正清中心、美国卡内基国际和平中心、美中关係全国委员会、美中贸易全国委员会等机构提供讲题。 1985年毕业于南京大学法律系。1988年获免试推荐进入重庆西南政法学院攻读硕士研究生。获哈佛大学公共管理硕士、北京大学社会学博士学位。1965年生于江苏省大丰县。 1992年创办零点调查公司，2000年创办前进策略和指标数据，2003年创办远景投资。在他的领导下，零点研究谘询集团成为了本土市场和社会研究谘询领域的着名品牌。