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班组看板

(2020-05-24 13:03:34) 百科

班组看板

看板是班组管理的重要工具之一,起源于丰田生产方式,其主要目的在于生产信息的即时化,被班组广泛採用。

作用

但是本书中的看板,主要指的是悬挂于班组会议室或者休息室的班组管理看板,而非现场的看板。看板管理的主要价值有:
(1) 将信息即时公示出来,实现一对多的沟通。

(2) 起到强化的作用,将管理的要求和意图公示,起到时时提醒、时时强化的作用,形成一种自我约束力。

(3) 将班组成员的绩效情况公示出来,起到相互促进、相互竞赛的“比学赶帮超” 氛围。

(4) 将班组成员的操作心得、经验、案例等透明化,起到学习、交流的作用。

(5) 形成良好的班组氛围。总之,班组看板的作用,是公平、公正的保障,避免利益上的暗箱操作,避免不透明引发的猜忌和不公。

核心内容

首先,看板内容要体现班组的核心管理要素,比如安全、学习、绩效、服务等等。看板是班组的管理抓手,班组管理强调哪些要素、指标,倡导哪些核心观念,就在看板上集中体现。

其次,看板是对班组优秀管理模式的固化和展示。由于看板空间有限,应集中体现班组管理中的亮点和特色做法。

再次,看板内容模组要与日常管理结合,使之与日常的例会内容融合为一体,否则会形成“两张皮” 现象:看板是一套。日常管理是另外一套。那幺,看板建设无疑会成为班组建设的一项负担。

一般来说,看板的内容应以以下几大模组为主,根据各个班组的管理目标和特徵不同,对各要素可有所侧重。

班组名片:将班组的基本情况、组织结构图、班组文化等展示出来,此部分为固定模组,所占比例不超过10%。

上传下达:通知、档案等及时传达。

目标及绩效管理:每月绩效目标、绩效完成情况、绩效改善分析等。

班组人员激励情况:班组之星评选、奖励公示等。

班组学习模组:安全目标、安全格言、安全案例分析、风险预控、安全提示。

班组文化模组:班组文化故事、班组活动掠影、班组人文关怀、沟通天地、生日祝福等等。

原则

看板管理在企业里被广泛採用,但是看板的作用有没有最大化呢?看板能不能被基层员工接受呢?在不同的企业看板管理所发挥的作用大相逕庭。

根据在众多企业调研与班组建设实践的经验,结合班组在看板建设上常见的误区,我们提出班组建设四大原则:1?80/20原则我们看到很多班组的看板更侧重于“宣传” 功能,而非管理功能。这些看板往往由行政部门製作,内容半年、甚至一年才更新一次。内容陈旧的看板,无人问津,如同摆设一般。班组看板的内容要活,在看板设计时,要遵循80/20原则,即需要每天、每周或者每月更新的内容达到80%以上,而固定内容,如班组介绍、班组文化理念等内容占总体内容的20%。
自主创新原则
很多企业在看板建设上採用的是统一模板、统一模式的方法,在很多案例中,我们都看到一个事实,即“一统就死”。有的班组看板栏目设计丰富,形式美观,但是应该每周、每月更新的内容却仍旧是陈旧的内容。班组成员的解释是:原本设计的看板不是这些内容,后来公司进行了统一,原本的很多想法和创意都被抹杀了,现在对这个看板没感情也没兴趣。要保证班组看板有生命力,必须由班组成员根据班组管理的特点,发挥创意自己来设计,这样的看板班组才愿用、爱用。当然,企业可以对一些必须具备的内容模组提出要求,其他内容由班组自行创意和设计,百花齐放才有活力和生命力。

全员参与原则
班组看板应全员参与,班组长组织、辅导全员进行班组看板的设计,同时班组看板的内容更新也要全员参与,可以为每个板块确立一名负责人,定期负责该板块内容的更新。

管理一目了然原则
班组看板一定程度上反映了班组日常管理是如何开展的,使班组管理“一目了然”。在设计班组看板时,可思考一下:现在班组的早、晚例会是怎幺开的?学习是怎幺组织的?人员是如何激励的?安全是如何管理的?绩效是如何管理的?将其中的核心方法、工具提炼出来,便是看板的核心内容。
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