《组织绩效管理》：“组织运行管理丛书”。《组织绩效管理》共分10个章节，主要对组织绩效管理的基础知识作了介绍，具体内容包括组织绩效管理的重要作用、组织绩效管理的基础、组织绩效的实施与管理、组织绩效考核方法、不同类型组织的绩效考核等。《组织绩效管理》可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

小到一个家庭、企业，大到一个国家和民族，都称之为组织。只有明确了影响组织发展的要素，才能保证组织高效率的运行。

长期以来，本人一方面在清华、北大、浙大等总裁班讲授组织运行的相关课程，同时在政府、企业和事业单位从事谘询顾问工作。这些经历使我在几年前就萌发一种强烈的冲动，那就是要编着一套具有普遍适用性的组织运行管理丛书。编成的这套丛书将为国家、政府、军队、学校、企业、甚至家庭等组织提供一套有效管理的指导性理论框架，为所有类型的组织培训提供一套既具有理论高度，又具实际操作的教材。

构思是宏大的，执行却是艰难的。罗宾斯说过，“上帝不公平，把简单的问题都给了物理学家，而把複杂问题留给了行为管理学家”。

两年前本人开始组织讨论选题，接着是确定提纲，组织编写，项目正式启动，历时两年，终于在岁末年初之际，整套丛书顺利完成。丛书最终形成八个题目，包括《组织凝聚力》、《组织合作与竞争》、《组织变革》、《组织战略》、《企业文化》、《组织员工管理》、《组织激励》和《组织绩效管理》。八本书内容既涉及到组织运行管理的战略层面，又涉及到组织内部的具体管理。整体上浑然一体，每本书又自成体系，不同组织可根据需要选择不同内容进行培训。

马作宽先生，资深管理专家、行销专家，主要研究方向为组织运行管理、现代行销战略与规划。

其理论研究追求创新，侧重实战套用，如关于“组织凝聚力”“组织合作与竞争”的研究，某种意义上说填补了国内空白，所设计的组织激励方法简单而实用，被多家企业採用。

马作宽先生是清华大学、北京大学、浙江大学等多所着名高校总裁培训特聘教授，同时担任多家企业和政府的管理顾问工作。

其培训及顾问过的企业与政府数以百计，包括联想集团、三元乳业、伊利牛奶、东阿阿胶、通化钢铁集团、吉林网通、新华百货等。

第一章　组织绩效管理的重要作用

引入案例 人力资源部门为何受到抱怨

一、什幺是绩效

二、组织绩效管理的战略地位

三、组织绩效管理的必要性

四、组织绩效管理的意义

小结

思考题

第二章　组织绩效管理的基础

引入案例 高岩的表现

一、职位分析

二、目标管理

小结

思考题

第三章　组织绩效计画

引入案例 是小张错了吗

一、绩效计画概述

二、绩效计画的可考量性

三、制订绩效计画的基本程式

四、绩效标準的确定

小结

思考题

第四章　组织绩效的实施与管理

引入案例 绩效信息为何失真

一、绩效管理培训

二、持续的绩效沟通

三、收集和记录绩效信息

小结

思考题

第五章　组织绩效考核

引入案例 量化考核指标 提升工作效率

一、绩效考核概述

二、绩效指标体系

三、绩效指标的权重

小结

思考题

第六章　组织绩效考核方法

引入案例 A公司的目标管理

一、绩效考核方法分类

二、一般性绩效考核方法

三、系统性绩效考核方法

小结

思考题

第七章　不同类型组织的绩效考核

引入案例 西北乔治亚女童子军委员会的绩效考核

一、企业绩效考核

二、公共部门绩效考核

三、非营利组织绩效考核

小结

思考题

第八章　组织绩效反馈与绩效改进

引入案例 某公司行政主管如何做好绩效面谈

一、绩效反馈面谈的準备

二、反馈与面谈的实施

三、绩效改进

小结

思考题

第九章　组织绩效考核结果的套用

引入案例 绩效考核完成后该做些什幺

一、结果分析及套用概述

二、员工调整

三、员工发展

小结

思考题

第十章　组织绩效管理的发展

引入案例 併购对奖酬的影响

一、管理理论变革与绩效管理的发展

二、当代绩效管理髮展的趋势

三、绩效管理信息系统的发展

四、文化差异对绩效管理的影响

小结

思考题

参考文献