《高等教育自学考试客户管理专业指定教材·中国客户管理专业水平证书考试指定教材·高自考、资格证书客户管理专业教材:客户服务质量管理》既是中国客户管理专业水平证书考试证书课程，又是高等教育自学考试客户管理专业的课程。《高等教育自学考试客户管理专业指定教材·中国客户管理专业水平证书考试指定教材·高自考、资格证书客户管理专业教材:客户服务质量管理》为中级证书考试课程其中之一，取得此课程和另外三门课程单科合格证并通过企业客户管理案例研究报告评审者，可获得《中国客户管理经理专业水平证书》。