赛门铁克(Symantec)公司成立于1982年4月,公司总部位于加利福尼亚州的 Cupertino,现已在全球 40 多个国家和地区设有分支机构,2006年全球销售额超过50亿美金,全球员工超过17,500 人。
赛门铁克是信息安全领域全球领先的解决方案提供商,为企业、个人用户和服务供应商提供广泛的内容和网路安全软体及硬体的解决方案,可以帮助个人和企业确保信息的安全性、可用性和完整性。
基本介绍
- 公司名称:赛门铁克
- 外文名称:Symantec
- 总部地点:加利福尼亚州的 Cupertino
- 成立时间:1982年4月
- 经营範围:网路安全软体及硬体
- 公司性质:外国公司
- 员工数:17,500 人
- 创始人:Dr. Gary Hendrix
- 董事长:Steve Bennett
发展历史
发展早期
(1982——1985)
Symantec赛门铁克公司1982年由34岁的Dr. Gary Hendrix(一位语言处理和人工智慧方面的专家)创立。他聚集了史丹福大学自然语言方面处理的很多研究者们成立了Symantec。而这些人具有创造性的编程能力。公司一开始受国家自然科学基金会资助,后来Hendrix获得了风险投资,儘管如此1983年仍然没有做出任何产品。1984年Symantec被另一个比之较小的软体公司C&E软体公司收购。两个公司合併后保留了Symantec的品牌,并且C&E公司的领导者Eubanks被任命为新公司的CEO。而Eubanks是一个同样具有传奇人生的人物。他原本是一个潜艇的军官,在加利福尼亚的海军研究生院里面修得了计算机工程。C&E公司专注于数据资料处理,而Symantec更具有高科技性和高创新性,两者又在不同领域达到互补。随后又从John Doerr那里获得了大量的风险投资支持,而John Doerr最终也成为公司的董事之一。Symantec第一个产品就是为IBM开发的一个个人数据处理软体,凭藉这个软体的成功,其获得了第一桶金。
Symantec产品(图1)

成长期
(1985——90年代初)
1985~1989.随着产品创新开发与併购不断成长,Eubanks敏感的觉察到光靠产品来慢慢做,是不够的,儘管公司的产品一再在市场上取得很好的成绩。Symantec开始合併小的公司并保留了被兼併公司的雇员,而这更是一笔很大的财富。Symantec真正的併购战役于1987年打响。于当年一月、七月和九月分别併购了已经都各有建树的Breakthrough、Living Videotext和Think Technologies of Bedford。凭藉着一系列的购併,1987年到1988年,儘管由于一系列併购的成本的原因,公司净利润为负,但Symantec的销售额还是成功实现了翻番。不幸的是,在一系列的部门整合中,两位高管----CFO Michael Perez和主管市场发展的副主席Spencer Leyton两位高管在88年选择了离开。Eubanks不得以重组公司,减少高管人数,并赋予中层管理者更多的职权。因为管理的和公司财务的问题使得Symantec原本88年上市的计画流产。在1988年末,Symantec终于止住了连续六年的亏损,第一次出现盈利,公司也于1989年6月23号,成功上市。1991年,股票涨到了IPO时的五倍。收益为原来64倍。股票市场上的成功很大程度上支持了Symantec后来的併购。与此同时,Q&A软体继续一路高唱凯歌,在其市场上取得了巨大成功。1989年的公司财务报表上,它为Symantec提供了5000万美元收入的三分之一。其于1991年成为领域的领头羊。
Symantec于1990年8月完成了它创立以来的最大併购,收购了位于加利福尼亚的业界相当成功的Peter Norton Computing Inc.诺顿Norton是当时基于dos系统的电脑综合软体提供商的领导者。其产品Norton Utilities为用户提供一系列的实用功能,如备份和解压缩档案,病毒检测恢复遗失数据。此次併购给与Symantec在4.1亿美元的综合软体市场的34%的市场份额。收购帮助Symantec从Macintosh 平台(较早的装在mac苹果机上的平台)成功转向了个人电脑综合软体市场。 而被收购的Norton公司的创始人彼得诺顿Peter Norton被授以Symantec三分之一价值6000万美元的股权,同时成为Symantec公司的高管之一。合併后的Norton仍然为Symantec公司独立的部门,并更名为彼得诺顿集团。而大部分的原有职工得以保留。合併帮助Symantec扩大了市场份额,开拓了新的市场,并将原来失去的市场份额重新抢了回来。而这次合併也被称为软体产业最成功的一次收购而屡次被引用。
Symantec产品(图2)

1991年Symantec又有了几次收购。6月,其收购了Leonard Development Group(同样为macintosh开发软体的公司)8月,购併Zortech Inc(提供扩平台C++程式编写),还併购了 Dynamic Microprocessor Associated Inc.,最牛的PC远程控制软体 PC anywhere 的开发者。
儘管90年代经济大萧条,而加州更加严重,都没有挡住Symantec发展的脚步。公司收入从90年的7500万美元增加到91年的1.16亿美元。而雇员一年间增加了28%。Symantec在欧洲同样获得了发展。91年五月,Symantec开始在苏联大卖它的Norton Utilities和一些列软体。为打击俄国相当严重的软体盗版问题,公司开始提供注册并为注册者提供售后服务。1992年在英国收购一机构,建立Symantec 英国。截至1994年前,Symantec已经在全球150个合作者建立销售网路并开发了多达120个不同语言的产品版本。Symantec试图成为多平台软体提供商的领导者。1992年购併Whitewater Group,和MultiScope Inc. 为了扩大其在商业软体上的进展。Symantec完成了最大的一次併购。收购价值4700万美元的Contact Software International Inc。除了一系列的软体的发展。Symantec一直在utility programs上保持着领先地位。1993年以及以后陆续收购了几个安全软体公司。后来的战略便是扩大客户端和伺服器上为区域网路提供的软体。因为传统的dos下的软体已经受到了微软windows的冲击而开始下滑。于是转而开发微软不擅长的网路软体。随后收购了几个这方面的公司。1994年开始提供区域网路的整体软体解决方案。可以有一个中心管理者管理所有网内电脑的综合软体。
新世纪动向
(2000至今)
进入新千年,Symantec继续保持了其走併购之路的趋势,事实上,从2000年2月到2006年2月,其收购了不下25家公司。而其也在收购之路上屡试不爽,成功率颇高。收购也继续为Symantec的发展铺平道路。
併购历程
2012年1月-收购云数据存储厂商LiveOffice
2010 年 5 月 --收购 VeriSign
2008 年 11 月--收购MessageLabs2008 年 6 月 --收购SwapDrive
Symantec产品(图3)

2008 年 4 月 --收购AppStream2007 年 12 月 --收购Vontu
2007 年 4 月 --收购 Altiris
2006 年 2 月 -- 收购 Relicore
2006 年 2 月 -- 收购 IMlogic
2006 年 1 月 -- 收购 Bindview
2005 年 10 月 -- 收购 Sygate
2005 年 10 月 -- 收购 WholeSecurity, Inc.
2005 年 7 月 -- 与维尔软体合併
2005 年 5 月 -- 收购 XtreamLok
2005 年 4 月 -- 收购 DataCenter Technologies, Inc.
2004 年 12 月 -- 收购 Platform Logic
2004 年 10 月 -- 收购 @stake Acquisition, LIRIC
2004 年 9 月 -- 收购 KVault Software Limited
2004 年 7 月 -- 收购 TurnTide Acquisition, Invio Software, Inc.
2004 年 6 月 -- 收购 Brightmail
2004 年 2 月 -- 收购 ON Technology 公司
2004 年 1 月 -- 收购 Ejasent, Inc.
2004 年 12 月 -- 收购 PowerQuest Corporation
2003 年 10 月 -- 收购 Safeweb, Inc.
2002 年 8 月 -- 收购 Riptech, Inc.、Recourse Technologies 和 SecurityFocus
2002 年 7 月 -- 收购 Mountain Wave
2001 年 10 月 -- 收购 Lindner & Pelc
2001 年 7 月 -- 收购 Foster-Melliar
2000 年 12 月 -- 收购 AXENT Technologies
2000 年 11 月 -- 收购 Seagate 的 Network Storage Management Group
2000 年 2 月 -- 收购 L-3 Network Security
财务状况
赛门铁克以代码SYMC在纳斯达克(Nasdaq National Market System)公开上市。
Symantec产品(图4)

2004 年财政年度收入: 18.7 亿美元
2003年财政年度收入: 14.07 亿美元
2002年财政年度收入: 10.714 亿美元
2001年财政年度收入: 9.44 亿美元
2000年财政年度收入: 8.266 亿美元
>1999年财政年度收入: 6.322 亿美元
*其中包括在2000年12月18日收购的AXENT Technologies,但不包括在1999年12月30日分离出去的ACT! And Internet Tools。
员工人数
亚太区员工为 360 人,而赛门铁克全球员工则超过 17,500 人
技术特点
随着来自各方面不断增加和日益複杂的对信息系统的威胁,硬体的网路安全设备已经不足以保护企业用户的信息系统。赛门铁克在各个网路层都能提供最佳的安全解决方案,如网路和外部世界之间的网关一层,作为网路重要器官的伺服器一层和桌面计算机、笔记本和掌上设备等末端客户端设备。
Symantec产品(图5)

整合式安全解决方案:一个集成统一的工作系统,能够提供优质全面的保护,快速的安全回响和更有效的管理。
安全管理解决方案:基于开放性标準的架构,能够全面了解安全现状,提供积极的防御和实时的企业範围的安全回响。
防火墙/VPN:提供快速安全的防护,保护用户的数据和财产。
入侵检测:担当网路安全的坚强后盾,在安全防护的边界内发现穿过外部防御的入侵者。
安全策略管理解决方案:帮助用户制定和执行安全策略,从中央控制台发现网路漏洞并提出建议措施。
病毒防护/内容过滤:提供针对网路攻击全面的保护,从个人用户到大型企业用户,桌面电脑到网关设备。
赛门铁克企业管理解决方案可以有效地管理硬体和软体资产,为客户提供公司範围的计画、跟蹤和套用系统更改的能力,其中包括软体分发、许可证管理、软体计量和灾难恢复。
赛门铁克的诺顿品牌个人安全产品在台式机保护市场上占据领先地位。它利用无缝集成的产品保护个人计算机免受病毒或黑客的恶意攻击,为客户创造安心的环境。
服务项目
赛门铁克安全服务提供综合了具有最佳延续性技术、安全专业技术和全球资源的信息安全解决方案,帮助企业实现电子商务的成功。通过4种服务体系,赛门铁克提供了业界最可行的、主动式监测和管理以及信息传输。
谘询服务:提供专业的安全评估和计画保护企业的业务资产。
部署服务:为先进安全技术提供有效部署服务。
安全託管服务:提供外包解决方案以管理和监控企业安全系统。赛门铁克已经在以下国家地区成立安全监控中心:澳洲悉尼,美国圣安东尼与亚历山大,英国Epsom,德国柏林,日本东京。
教育服务:提供内部的安全技巧和资源利用的知识。
预警服务:对迫近的威胁提供定製化和全面的报警,并提供相应措施以阻止攻击发生, 使公司能够降低风险,控制威胁,并且确保业务不间断。
安全回响:赛门铁克安全回响是一个包括入侵专家,安全工程师,病毒猎人和全球的技术支持队伍的团队,为广泛的企业和个人用户服务提供不间断的服务。赛门铁克安全回响提供用户全面的,全球性的,24*7的网路安全服务,帮助用户抵御複杂的网路威胁。赛门铁克安全回响通过可以升级和自动分配的产品安全策略和最佳的实践指导提供专业的、主动的智慧型安全保护。此外,赛门铁克安全回响通过它的事故反映程式提供迅速的安全保护,其中包括防病毒特徵、定义和策略,还有出站通信(例如警报服务)。
它向全球的企业及服务供应商提供包括:病毒防护、防火墙、VPN、风险管理、入侵检测、网际网路内容及电子邮件过滤、远程管理技术及安全服务等。赛门铁克旗下的诺顿品牌是个人安全产品全球零售市场的领导者, 在行业中屡获奖项。
赛门铁克是全球第四大独立软体公司,前三甲为微软、甲骨文、SAP,同时也是全球最大的信息安全厂商和服务商。
客户发展
从世界最大的企业、服务提供商、政府机构、高等教育机构到小型企业乃至个人,赛门铁克公司为全球一亿多客户提供全面的网路安全产品、解决方案及服务。财富100 大企业中有 98 家企业在每天使用赛门铁克的安全解决方案。 赛门铁克在澳洲、纽西兰、中国、中国香港、韩国、马来西亚、台湾地区、印度设有分公司并于泰国及菲律宾设有办事处。赛门铁克提供客户本地化与各种语言的解决方案,并为客户量身订做提供符合其需求的服务。赛门铁克亚太区的总部位于澳洲,香港为北亚区中心,而新加坡为东南亚区中心。
亚太高层
Vince Steckler,亚太区及日本区副总裁
Michelle Amery,亚太区副总裁
Nichola Forster,亚太区客户销售总监
David Sykes,亚太区企业用户业务总监
Daniel Cheng,中国区执行总监
John Donovan,纽西兰及澳洲执行总监暨亚太区资深渠道总监
Richard Batchelar,纽西兰总经理暨亚太区电子服务经理
Joy Ghosh,亚洲地区企业用户业务总监
Tim Hartman,亚太区技术总监
Cath Hodgson,亚太区市场总监
Stephanie Edwards,亚太区客户市场总监
Norman Kohlberger,亚太区区域资深产品经理
Eka Hartono,亚太区资深产品行销经理
Andy Norton,亚太区产品销售总监
Rob Pregnell,亚太区区域产品行销经理
Lawrence Loh,亚太区资深区域产品行销经理
服务中心
赛门铁克全球总部位于加利福利亚的库珀蒂诺市
赛门铁克主要的生产中心位于爱尔兰的都柏林
研发中心位于:
加利福尼亚的 Santa Monica
加利福尼亚的 Redwood City
加拿大的 Calgary
犹他州的 American Fork
麻州的 Waltham
俄勒冈州的 Beaverton
维吉尼亚州的 Alexandria
维吉尼亚州的 Falls Church
维吉尼亚州的 Newport News
纽西兰的 Auckland
德国的 Starnberg
中国的北京和成都
赛门铁克的技术支持与客户服务中心位于:
俄勒冈州的斯普林菲尔德
澳大利亚的悉尼
日本的东京
加拿大的多伦多
爱尔兰的都柏林
关于赛门铁克中国:
赛门铁克全球安全研究和回响中心的地点:
加利福尼亚的圣摩尼卡 (Santa Monica, California, USA)
德克萨斯州的圣安东尼奥(San Antonio, Texas, USA)
犹他州的亚美利加福克(American Fork, Utah, USA)
澳大利亚的悉尼 (Sydney, Australia)
日本的东京 (Tokyo, Japan)
荷兰的莱顿(Leiden, the Netherlands)
赛门铁克1998年进入中国市场,中国第一个研发中心在北京于04年设立。2008年3月在成都成立新研发中心,该中心有可能成为全球最大的研发中心。该基地还包括中国回响中心(是赛门铁克全球五大回响中心之一),致力于监控本地安全威胁,做到更加本土化。赛门铁克每年收入达到50亿美元级别,7年间30余家公司被收购。赛门铁克在中国的研发规模已经与欧洲、美国的研发中心相当。
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百七十六。
旗下产品
赛门铁克是一家计算机软体公司,其产品线非常长,但是主要是以下几款软体:
赛门铁克防毒软体
包括Symantec AntiVirus即SAV系列,Symantec Client Security即SCS系列,以及Symantec Endpoint Protection即SEP系列,都是专门为企业级用户定製的。这3套Symantec防毒软体均包括伺服器端安装程式和客户端安装程式,且不面向个人用户出售,在企业环境中通过配置伺服器端,每台客户端都通过伺服器端更新,伺服器端通过网路与Symantec升级伺服器连线来进行更新,由于一些特殊原因企业中的某些客户端会因为无法与伺服器端连线而无法更新,因此Symantec在设计程式时允许客户端选择单独安装模式(即不接受伺服器端管理模式),客户端在安装时选择不接受伺服器端管理的话就能够直接从赛门铁克伺服器更新(企业版不需要验证),由于企业泄漏出来的客户端安装程式广为流传,并且由于企业版不需要验证,大家均利用这一点来进行免费使用。个人用户常用企业版防毒软体是SEP 11系列。这3款中,SAV是单独的防毒软体不带防火墙模组;SCS是防毒软体和防火墙的套装,但是仅仅是简单的整合;SEP是防毒软体和防火墙的无缝整合,并且带有主动防御模组。整体来说,企业版是为了给企业提供整合式的防毒软体,为企业系统,特别是伺服器系统提供强大的安全防护。
诺顿防毒软体
包括Norton AntiVirus即NAV系列,Norton Internet Security即NIS系列以及Norton 360即Norton360系列,都是为个人用户设计的,属于个人消费产品,需要付费购买使用时间。其中NAV是单独的防毒软体版本;NIS是带有防毒软体和防火墙的网路安全套装,并且不仅仅是单独的整合两个模组,整合后防御能力将获得质的提升,并且拥有个人身份防护功能;Norton360是诺顿防毒软体中功能最强大的产品,不仅仅包含了NIS系列的全部功能,还增加了系统最佳化、垃圾档案清理、线上重要数据备份(普通版本2G,豪华版本10G容量)等整合的模组,当然售价也是最高的。除此之外,诺顿还提供了一款智慧型HIPS程式监控软体,叫做Norton AntiBOT,能够智慧型分析危险进程并予以警告,属于附属软体,并且安装Norton360后不可安装Norton AntiBOT,因为部分模组有冲突,NAV与NIS系列可以安装Norton AntiBOT。
Symantec Ghost
最着名的硬碟複製备份工具,因为它可以将一个硬碟(或分区)中的数据完全相同地複製到另一个硬碟(或分区)中,因此这个软体通常被称为 “克隆”工具,几大系统论坛的Ghost版本安装系统均採用赛门铁克的Ghost核心搭建快速安装模式,而真正意义上的完整的Norton Ghost一款基于是Windows的数据增量备份系统,同样是付费版本,一般用于数据重要与有备份需求的电脑上。
Norton WinDoctor
诺顿系统医生,通常安装了大量软体后,系统速度都会有所下降,用 WinDoctor 可以很大程度解决这个问题。诺顿系统医生主要是修复注册表的一些错误和死连结(这些会使系统进入迷宫中,严重影响系统速度),以及无效的捷径等。通常安装了 MS Office 、Delphi、AutoCAD 等“大型”软体,或有些软体卸了又装、覆盖安装、装了又装等等情况,就需要用到它了。
Norton DiskDoctor
诺顿磁碟医生,这是一款极好的磁碟检测修复工具可以安全并容易地诊断和修复各种磁碟故障,用它可以修复硬碟和移动存储设备上的逻辑错误、坏道、丢失簇,非常的方便快捷,它将执行几项测试。检查从磁碟的分区表到物理表面的每一项目。如果Norton Disk Doctor找到一个错误,它在修复之前将通知你。如果你愿意的话,你也可以让它执行必要的修复。
Norton PartitionMagic
诺顿磁碟大师,这个软体可在 WINDOOWS 系统桌面随意调整磁碟容量和转换NTFS、FAT32、FAT,是诺顿的分区魔法师。
Norton SystemWorks
诺顿系统大师,利用 Norton SystemWorks? 最佳化您的计算机体验。 这种强大的解决方案提供了高级防护功能,可以自动备份计算机上的所有内容。 该解决方案还可以防止很多问题的出现,从而使您的计算机既可以保持正常运行,又能够防御病毒和危险的间谍软体。 一旦出现问题,该解决方案还可以帮助您进行修复和恢复。Symantec Backup Exec System Recovery 赛门铁克服务数据备份恢复中心,该方案可在几分钟内对Windows系统进行全面恢复,,无须耗费数日或数小时。同时,Symantec Backup Exec System Recovery增强了Microsoft Exchange、虚拟和数据恢复能力,通过全新的集中化管理,赋予IT管理员更高的灵活性和简化的管理模式,更好地保护重要的IT资产.。
Symantec PcAnywhere
赛门铁克远程控制大师,全球领先的远程控制解决方案,不但集成了功能强大的档案传输工具、安全工具和远程管理工具,而且具有一套全新的功能,可以增强可访问性、性能和安全性,使技术支持人员和 IT 人员可以轻鬆地解决伺服器和工作站出现的问题。允许 IT 管理员从启用 Java 的 Web浏览器远程管理 Linux 和 Windows 系统;藉助强大、有效的新型档案传输功能,通过任何有线或无线 TCP/IP 连线,从 Microsoft Windows Pocket PC 访问 pcAnywhere 主机; 频宽自动检测功能可自动在所有类型的连线上最佳化 pcAnywhere 的性能。
Symantec Mail Security
赛门铁克邮件安全大师,提供了高性能的集成邮件防护功能,可以保护 Microsoft Exchange 2000/2003/2007 伺服器免遭病毒威胁、垃圾邮件和安全风险的侵扰,同时确保在这些伺服器上实施内部策略。通过购买许可证密钥可以激活 Symantec Premium AntiSpam 订购服务,从而在初始设定后无需进行额外的后续管理,即可提供一流的垃圾邮件防御能力。Norton Security Scan and Clean 诺顿安全扫描工具,提供对病毒,间谍和其它安全风险程式的扫描和清除。
防毒原理
产品比较
虽然诺顿作为赛门铁克旗下的一款防毒产品,是专门致力于个人病毒的防範,而赛门铁克的防毒软体主要致力于企业级伺服器的病毒防範,但是两者的防毒理念以及程式核心,包括病毒库与漏洞处理机制都是相同的,只是针对面不同而在防护偏向与易用性上略有差别,因此两款防毒软体的防毒理念是完全相同的,採用的防毒引擎也是一样的。
诺顿的防毒引擎运作机制是在数据流的交换过程中,发现病毒所特有的特徵码,并对不符合所设定规则的非自身程式进行判断,并对其进行比对与识别,把病毒特徵码与自身病毒库中的特徵码进行判断,整体程式可分为拦截、判断、识别、发现四个步骤,一般的病毒引擎一般在拦截这一环节就清除病毒程式,虽然这样减轻了杀软很大的工作量,但是对于企业重要的数据来说这也许是致命的,真正重视数据安全的大企业选择诺顿或者赛门铁克,因为他对病毒採取的主要措施就是隔离,从某种程度上讲,在对未知病毒的查杀时隔离是最好的手段;另外,诺顿的安全技术是其他任何杀软也不可比拟的,由于诺顿购买了微软的一部分的原始码,使程式设计人员能够开发出坚实的更有效的程式代码,提升程式的集成性与嵌入性,甚至是回响机制,最终将防毒软体嵌入整个系统而做为系统不可分割的一个整体,而其他杀软仅仅是作为应用程式嵌入到系统当中的。作业系统的运行机制规定了代码运行的层次分为R0(核心),R1(硬体虚拟化),R2(系统),R3(用户界面)四个层次,其中核心层仅执行微软的原始码,是无法更改的,其余的都是通过层次递减进行解码,每一层之间是封闭的,比管理员更高许可权的SYSTEM用户组也无权修改核心层,由于诺顿拥有微软的原始码,因此直接编写的程式能快速解码并触发基于R0层的回响,而Mcafee的全系列是基于R2层的,其他所有的软体则都是R3层次,但是需要注意的是并不是越低的层次代表了越好的防病毒能力,只能认为诺顿拥有更快的回响速度以及处理速度。
诺顿的防毒软体并不只是一件简单的防毒工具,简单的防毒软体会不断的提示用户发现可疑现象或档案,给予客户诸多选择,而往往很多客户根本不懂这些选项的意思,这类防毒软体只有使用者具备一定的经验才能正确的掌握使用方法,才能发挥它的功能,例如诸多HIPS软体,而诺顿是真正作为一款“产品”在销售,它能够判断处理病毒与威胁并给予简单的提示(例如重启后即可完全清除病毒),并且对于经验丰富的客户也能提供非常丰富的设定和规则制定,因此诺顿是成功的。
处理机制
1.隔离——将带有病毒的档案移动到了隔离区,此时病毒不能造成破坏,完全处于隔离状态,只有诺顿防毒程式可以访问这些被隔离的档案,用户可以在隔离区内对档案进行恢复和删除;
2.修复——病毒完全被识别,赛门铁克、以及其旗下产品诺顿能成功的从档案中分离并清除了病毒代码,并保留正常档案;
3.删除——带有病毒代码的档案已经被诺顿删除,将不再可以恢复;
4.不操作——诺顿无法对带有病毒的档案进行任何操作,主要的原因是病毒程式正在运行,且进程为系统关键进程,无法通过中止进程来完成防毒。
前三种都没问题,虽然会引起一些不了解防毒软体工作原理客户的误会,但发现的病毒已经被处理过,不会造成更大的危害。而最重要的则是“不操作”,一旦发现这样的提示,使用者应立即断开网路,关掉系统还原,系统还原中的防毒软体是病毒不能访问的,重启后进入安全模式,再次用诺顿进行全面扫描,这样病毒就可以被正确清除。
伙伴分类
赛门铁克渠道合作伙伴的主要业务模式侧重于销售和安装硬体、软体或服务,旨在向客户提供全方位解决方案。
白金合作伙伴
赛门铁克白金合作伙伴能够为客户提供最高的价值,他们在多种赛门铁克解决方案集方面拥有资深的专业知识,不断实现着收入目标并获得了很高的客户满意度。藉助强大的联盟,赛门铁克为白金合作伙伴提供了最丰富的优惠机制,如广泛获取市场行销、销售和技术资源,此外还会在联合规划和开发互利客户关係方面得到特殊关注。
金牌合作伙伴
赛门铁克金牌合作伙伴在为客户提供赛门铁克解决方案方面是一流的专家,取得了非常高的客户满意度。金牌合作伙伴除了享有增强的优惠机制以外,还能够获取赛门铁克内部资源,这些资源将成为现有丰富的销售和市场行销信息、工具及支持的有效补充。
银牌合作伙伴
赛门铁克银牌合作伙伴凭藉赛门铁克解决方案在市场中取得了公认的辉煌成就。银牌合作伙伴享有丰富的优惠机制,这些优惠机制旨在帮助他们增加收入并满足我们共有客户的需求。
注册合作伙伴
赛门铁克注册合作伙伴是指有意于和赛门铁克建立合作关係的企业。在注册合作伙伴级别,您将初步了解到赛门铁克用来帮助您建立业务的丰富计画优惠机制和支持。
热点事件
解僱CEO
2012年7月26日讯息,安全软体开发巨头赛门铁克公司(Symantec)宣布,该公司已解僱其CEO恩里克-塞勒姆(Enrique Salem),任命该公司董事长史蒂夫-班奈特(Steve Bennett)为新任CEO。
即将上任的班奈特表示:“在过去三年中公司在很多领域取得了进展,不过公司没有把握好机会。公司董事会认为更换CEO符合赛门铁克的最大利益,因而採取了这一举动。”
赛门铁克在公布最新一个财季业绩的同时公布了上述人事变动讯息。相关数据显示,在截至2012年6月29日的过去三个月中 ,赛门铁克实现营收17亿美元,同比增长仅1%;实现净收益1.72亿美元,同比下降9%。在过去一个财季中,赛门铁克两个最大的业务部门即消费者与存储、伺服器管理部门销售额均有所下滑。该公司预期在未来一个财季中营收将增长3%(同比)。事实上,该公司过去一个财季的业绩超过了分析师们的预期,这也推动了该公司股价上涨。
欠薪堵门
事件 派遣员工被忽悠 女老闆来京讨薪
从2014年1月1日起连续一个礼拜,河南郑州软语公司总经理马女士都堵在赛门铁克公司北京总部门口。
赛门铁克被指欠薪遭堵门

年仅30岁的她甚至不惜拉下脸雇了两个路人,打出“还我工钱”的条幅,用“农民工讨债”的方式,希望能引起对方的重视。
担心赛门铁克的负责人看不到,她还特意拍照发给相关总经理,而得到的回覆是“我在开会”,之后便无下文。无路可走之际,马女士致电本报求助。
2014年1月7日,记者在赛门铁克公司门外见到了一脸萎靡的马女士。据马女士介绍,她是河南郑州软语公司的总经理,2013年6月参与赛门铁克公司的一项外包业务,他们公司派遣了三人,入驻赛门铁克CNPC中石油项目组。
“当时谈好每人月薪15000元,至今已经为其服务6个月,总计248601元。但直到现在,赛门铁克一分钱都没有给过,连契约都没签。”马女士想不通,“这幺大的公司怎幺还能欠人钱?”
马女士告诉记者,由于赛门铁克属于外资公司,受一些政策原因影响,双方商量后,同意找一家分销商公司代付外包费用。
最后双方确定,由神州数码公司代为签订服务契约,付款方式为三个月一付。
然而不管赛门铁克还是神州数码,在项目开始后,对于契约和工资均未再提起过。
回应 赛门铁克称与己方无关
随后记者联繫了赛门铁克公司媒体部,其在回覆邮件中称:“在此事件中,赛门铁克遵守了其合法的渠道销售流程。赛门铁克一向非常重视与本地合作伙伴及供应商的关係,对于这一事件也十分关注。目前赛门铁克正在积极协调,促成各方达成共识。”
对于马女士所说的先与赛门铁克销售谈好合作、后找第三方付款一事,赛门铁克媒体部相关负责人王华并未正面回答,仅表示这是神州数码公司和软语公司之间的纠纷,与他们没有关係。同时王华也承认,神州数码是赛门铁克的合作伙伴。
当记者表示,从软语公司提供的神州数码公司回覆邮件可以证明,截至2013年12月10日,神州数码并没有收到赛门铁克付给他们本项目款时,王华则表示不太清楚。那幺,赛门铁克是否为降低成本,宁愿走劳务合作的方式,而拒绝与相关人员签署劳动契约呢?对此,王华予以否认,并表示以后公司会避免此类事件发生。
进展 已收部分欠款 剩余部分3月底付清
截至2014年3月2日,马女士称神州数码公司已主动找到她,商量签署契约事宜。马女士已收到部分欠款,而剩下欠款据双方协定,会在3月底付清。
政府禁用
2014年8月3日《人民日报》在Twitter帐号中发布英文讯息称,政府採购部门“已将赛门铁克和卡巴斯基”排除在信息安全软体提供商名录之外。另一条Twitter讯息则显示,政府採购办公室已经批准使用5个反病毒软体品牌。这5个品牌均来自中国国内,包括奇虎360、启明星辰、冠群金辰、北京江民和瑞星。赛门铁克尚未对这一讯息置评。赛门铁克7月曾表示,在有报导称,中国政府禁止使用该公司的一款防数据丢失产品之后,该公司正在与相关部门进行沟通。当时,赛门铁克发言人表示,没有迹象表明,该公司的旗舰级反病毒软体也将被禁用。
拆分上市
赛门铁克1990年代推动了防毒软体技术的发展,并成为这一行业的先驱企业,该公司的诺顿防毒软体曾经在PC中十分普及。然而,赛门铁克近年来的发展却逐步与安全行业脱节。摩根大通和塔吉特最近遭遇的数据泄露,凸显出当前的技术难以阻止专业黑客入侵系统。
2014年10月10日,赛门铁克周四宣布,该公司计画分拆为两家独立上市公司,其中一家将以安全业务为重心,另一家则将以信息管理为主要业务。
赛门铁克总裁兼执行长麦可-布朗在该公司周四发表的声明中表示:“赛门铁克的安全和信息管理业务都面临着独一无二的市场机会和挑战。现在的形势已经变得很明显,那就是如果想要在安全和信息管理业务领域中都取得成功,那幺就需要採取不同的战略、集中化的投资以及‘到市场中去’的创新活动。”
在截至2014年3月份的上一财年,赛门铁克旗下安全业务(包括诺顿反病毒业务)的营收为42亿美元;同一财年中,赛门铁克旗下信息管理业务(包括数据备份和恢复业务)的营收为25亿美元。完成分拆以后,布朗将继续担任赛门铁克总裁兼执行长,现任财务长托马斯-西佛特(Thomas Seifert)也将继续留任。此外,约翰-加农(John Gannon)将出任分拆后的信息管理业务的总经理,唐恩-拉斯(Don Rath)则将担任这项业务的财务长。
恶意软体
2014年11月24日,赛门铁克发布的一份最新报告称,发现了一款名为“Regin”的先进隐形恶意软体,并称该恶意软体从2008年起,就被黑客用于监视政府、公司和个人。
赛门铁克称,Regin间谍工具使用了多项隐形技术,可躲避常规反病毒软体检测。从Regin的複杂设计来看,开发这一恶意软体需要投入大量时间和资源,间接表明该恶意软体是一个“国家”所开发的产品。但赛门铁克并未指明哪个国家开发了这一恶意软体。赛门铁克同时表示,Regin的设计,使它非常适用于对目标进行长期监视活动。
赛门铁克在一份声明中表示:“Regin的开发者投入了相当大的精力,从而确保该恶意软体非常隐蔽、不被引起注意。由于其特有的隐蔽自然特性,意味着它在数年来潜在可能持续实施间谍活动。”
Regin恶意软体高度可定製化特点,允许黑客发起一系列的远程木马攻击,包括窃取用户密码和数据,截获用户滑鼠点击功能,从被感染的计算机上捕捉截图,以及监控网路流量、从Exchange资料库里分析电子邮件等等。
出售数据管理业务
台北时间2015年4月12日早间讯息,《华尔街日报》援引讯息人士的说法称,赛门铁克正考虑出售Veritas数据存储及恢复业务。该公司此前曾考虑分拆这一业务,成立两家单独的上市公司。
讯息人士表示,赛门铁克近几周正在联繫私募股权公司和潜在的行业内收购方。这一业务的出售价格可能将超过80亿美元。赛门铁克于2005年以约135亿美元股票的价格收购了Veritas。