购物搜寻引擎可以理解为搜寻引擎的一种细分,即在网上购物领域的专业搜寻引擎。
每个专业的电子商务综合平台都有自己的购物搜寻,比如淘宝,天猫,京东,中国购等,都可以直接在其平台搜寻想要购买的商品。
基本介绍
- 中文名:购物搜寻引擎
- 外文名:Shopping search engine
- 类别:网上购物
- 简介:比较购物网站发展起来
引擎简介
购物搜寻引擎是从比较购物网站发展起来的,比较购物最初的构想,是为消费者提供从多种线上零售网站中进行商品价格、网站信誉、购物方便性等方面的比较资料,随着比较购物网站的发展,其作用不仅表现在为线上消费者提供方便,也为线上销售上推广产品提供了机会,实际上也就等类似于一个搜寻引擎的作用了,并且处于网上购物的需要,从比较购物网站获得的搜寻结果比通用搜寻引擎获得的信息更加集中,信息也更全面(如有些比较购物网站除了产品价值信息之外,还包含了包含对线上销售商的评价等),于是比较购物网站也就逐渐发展演变为购物搜寻引擎。 常规意义上基于网页搜寻的搜寻引擎在搜寻结果中的内容是根据相关性排列的来源于其他网站的内容索引,与此类似,购物搜寻引擎的检索结果也来自于被收录的网上购物网站,这样当用户检索某个商品时,所有销售该商品的网站上的产品记录都会被检索出来,用户可以根据产品价格、对网站的信任和偏好等因素进入所选择的网上购物网站购买产品,一般来说,购物搜寻引擎本身并不出售这些商品。
主要区别
购物搜寻引擎与一般的网页搜寻引擎相比的主要区别在于,除了搜寻产品、了解商品说明等基本信息之外,通常还可以进行商品价格价格比较、并且可以对产品和线上商店进行评级,这些评比结果指标对于用户购买决策有一定的影响,尤其对于知名度不是很高的网上零售商,通过购物搜寻引擎,不仅增加了被用户发现的机会,如果在评比上有较好的排名,也有助于增加顾客的信任。以BizRate为例,用户不仅可以用多种方式进行检索,如产品名称、品牌名、网站名称等,用户还可以对产品进行评比,可以发表自己的意见,这些信息也可以被别的用户参考。因此当用户使用购物搜寻引擎检索商品时,可以获得比较丰富的信息,对制定商品购买决策有较大的参考价值。这也从另一个角度说明,网上商店利用购物引擎进行推广可以增加被用户发现的机会,从而达到促销的目的,因而成为网上销售的一种常用促销手段。
购物搜寻引擎

分类
中文搜寻引擎 知识搜寻引擎
购物搜寻引擎

新闻搜寻引擎 视频搜寻引擎
地图搜寻引擎 音乐搜寻引擎
购物搜寻引擎 图片搜寻引擎
生活搜寻引擎 旅游搜寻引擎
电影搜寻引擎 人物搜寻引擎
医学搜寻引擎 游戏搜寻引擎
职位搜寻引擎 软体搜寻引擎
部落格搜寻引擎 图书搜寻引擎
法律搜寻引擎 房产搜寻引擎
学术搜寻引擎 人肉搜寻引擎
大学搜寻引擎 汽车搜寻引擎
农业搜寻引擎 公交搜寻引擎
专利搜寻引擎 火车票搜寻
发展
研究表明,搜寻引擎行销仍然是网站推广方面的最重要方法,事实上,在美国搜寻引擎目前为止已经最为成熟的一种网路行销方法。不过,很多企业的行销预算中仍然没有对网路行销给予充分的重视。在国内市场比较出名的引擎主要有百度,soso,360综合搜寻,一淘,有道购物等。
作用
搜寻引擎在网站网址推广方面的作用是勿庸置疑的,传统的网路行销人员甚至将搜寻引擎推广作为最主要的工作,儘管新的网路行销手段在不断出现,搜寻引擎的作用比3年前也有很大的降低,但搜寻引擎的作用仍不可忽视。事实上,在美国,搜寻引擎目前为止已经最为成熟的一种网路行销方法。国内的情况可能要相对落后一些,很多企业网站甚至还不知道如何在搜寻引擎登记,也不了解应该在哪些主要搜寻引擎登记,对于搜寻引擎最佳化的技巧以及登记之后网站排名的管理等方面,也缺乏基本的认识。
购物搜寻引擎

贡献
关于搜寻引擎对网站访问量的贡献,CyberAtlas最近的一项调查表明,将近70%的被调查者反映在一定程度上满意,有24%被调查的企业认为,网站75%的访问量都来自于搜寻引擎的推荐。不过,调查同时发现,也有25%的人认为搜寻引擎对网站访问量的贡献不足25%。只有13%的被调查者对于搜寻引擎和网上分类目录对于为网站带来多少访问量没有明确的认识。关于搜寻引擎对网站流量的作用,另一家顾问公司IMT Strategies通过对400名消费者和企业Email用户发现新网站的方法进行了调查,结果发现,搜寻引擎名列第一,下面是调查结果:
发现新网站的方法:
搜寻引擎 45.8%
口碑宣传 20.3%
自由冲浪 19.9%
BANNER广告 5.1%
偶然发现 2.1%
报纸 1.4%
电视 1.4%
根据上述资料,多方面增加企业网站的暴光量是很有必要的,搜寻引擎的作用仍然值得重视。
管理
搜寻引擎提交完成不等于任务的终结,对于已经在搜寻引擎提交的网站,当网站有较大的改变(如网址、网站主题等),也应该重新提交网址,而不是被动地等待搜寻引擎的定期回访。另外,需要不定期到所登录的搜寻引擎查看一下网站排名的变化情况,如果位置不断地靠后,而且靠前的都是竞争者的时候,就需要分析一下原因,如果是自己的原因,那幺就需要重新最佳化网页并再次向搜寻引擎提交网站。
CyberAtlas的调查表明,在搜寻引擎注册管理方面,美国公司的行销人员普遍比较重视,大多数企业对已经在搜寻引擎登记的网站实行定期的检查,而且对搜寻引擎推广的方法套用得比较合理。85%的被调查者反映,他们会每月或者更频繁地检查网站在搜寻引擎中的排名情况,每月至少检查一次的占65%,每周一次的为13%,只有7%的被调查者回答从来不检查网站在搜寻引擎中的排名情况。
其他发现
CyberAtlas这项针对搜寻引擎套用状况的调查,除了对搜寻引擎的作用有一定的说服力之外,其他方面的发现也很有价值。
搜寻引最佳化服务仍有市场机会。搜寻引擎排名的监控和最佳化工作大部分是由企业内部人员完成的(80%),请求外部专业顾问进行服务的只有13%。无论内部还是外部人员来完成这些工作,结果的满意水平差不多。这表明搜寻引擎最佳化(SEO)服务仍有一定的市场机会。
收费搜寻引擎得到认可。主要搜寻引擎採用收费排名和提交网站的方法获得迅速的发展,这也进一步说明搜寻引擎免费登记的时代将逐渐成为历史。调查发现,30%多的被调查者使用Yahoo!、GoTo 、LookSmart等收费搜寻引擎,使用这些付费服务的行销人员中,大多数人表示,选择根据目标市场定位的关键字可以取得最好的结果,因为这样可以保证为网站带来的访问量具有比较高的相关性。
搜寻引擎对不同行业的网站作用有差别。调查显示,旅游、食品、住房、保健、零售等行业网站的访问量对搜寻引擎依赖程度较高,搜寻引擎对製造业和政府机构的作用最小。
网路行销预算仍未受重视。儘管搜寻引擎的作用得到认可,但只有少数公司在行销预算中分配很少份额给搜寻引擎推广策略,46%的被调查者反映搜寻引擎最佳化服务的费用不到行销预算的0.5%,只用10%的公分配给网路行销的预算在25%以上。
秘密
成功例子
Matador公司是国内一家名为“斗牛士”的互动行销解决方案服务商,同时也是搜寻引擎PPC(Pay-Per-Click,点击付费)的忠实用户。早在2005年,百度实行竞价排名没多久,Matador公司就尝试运用竞价排名的方法来进行推广,由于效果不错而一直沿用至今。
网店

2005年,由于业务发展很快,Matador公司亟须扩大知名度、提升销售额,综合考虑各种类型的网路推广方式之后,决定採用竞价排名方式。最初Matador公司选择了5~10个关键字,获得了百度给予的用户名和账号,登录之后,在百度后台的搜寻页面可以即时看到Matador公司在网页上的排名和浏览数量。
一个关键字点击一次的最低费用是0.3元钱,以每天10~20次点击量计算的话,5~10个关键字总的投入费用为15~60元,投入是有限的,但效果很明显,通过PPC访问量马上就会提升。
经验
然而,访问量提升并不表明生意最终成交,和众多购买搜寻引擎广告的企业主一样,Matador公司真正在意的是访问量和销售量的转化率是否足够高。在长期的使用中,形成了这样的认识:首先要保证搜寻的结果在第一页上,另外要选好关键字。例如,Matador公司购买了“网路行销公司”、“广告策划”等关键字,“网路行销公司”点击一次的费用为0.6元,点击“网路行销公司”而出现的结果中,Matador公司排在第三位;点击“广告策划”一次的费用为0.7~0.8元,在搜寻结果中Matador公司排在第三位,均为醒目的位置。基本上每周能接到两三个谘询电话,也有一部分在网站上主动提交合作单,这说明了排名靠前的良好效果。
搜寻广告
包括竞价排名在内的搜寻广告,已经越来越成为企业重要的网路行销方式。2008年年初发布的《Netguide2008中国网路广告市场调查研究报告》指出,2007年中国搜寻引擎广告整体市场规模增长至27.3亿元人民币。搜寻引擎广告所具有的用户主动、效果精準等优势正在转化为主流网路媒介的商业和行销价值。搜寻在广告行销总体市场中的增长率明显高于门户等传统网路广告媒介,营业收入比例呈现出快速扩大趋势。科技实验表明:谷歌排名前三位的网站分流了搜寻流量的80%,排名第一位的网站获得了超过半数的搜寻流量,排在前三位的网站点击比例大概为410.7。 市场的增长意味着用户需求的增大。而对于用户来讲,在价格水涨船高的情况下,如何用最小的投入获取最大的价值,是他们最为关心的问题。
关键字
对于搜寻广告来讲,关键字的选择是最基本也是最重要的一环。如何选择关键字?最热门、点击率最高的辞彙就是最好的吗?作为一个小企业主,资金有限,因此关键字的性价比是他最为关心的问题。最好的关键字是那些没有被滥用而又很流行的词。
选择好一系列短语之后,可以用网路行销软体对这些关键字进行检测,查看这些关键字在其他网页中的使用频率,以及在过去24小时内各大搜寻引擎上有多少人在搜寻时使用过这些关键字。
另一个技巧是使用罕有的组合。有效关键字指数(Keyword Effectiveness Index,KEI)将告诉你所使用的关键字在它的资料库中出现的次数和同类竞争性网页的数量。寻找那些可能对你的网页起作用的关键字。KEI值越高,意味着该关键字越流行,且竞争对手更少。KEI达到100分就不错了,超过400分可谓极佳。注意只使用能够描述你的产品的关键字。
搜寻技巧
进行关键字的多重排列组合也很有必要。改变短语中的词序以创建不同的词语组合:使用不常用的组合;组合成一个问句;包含同义词、替换词、比喻词和常见错拼词;包含所卖产品的商标名和品名;使用其他限定词创建更多的两字组合,三字、四字组合。例如,如果你的关键字是宽频,你可能遇到像无线数字宽频、宽频加速、宽频新闻、数字无线宽频新闻等词组。如果关键字是软体解决方案,不妨试一试流量分析软体解决方案、流量分析报告、流量报告工具、B2B软体解决方案、电子商务软体解决方案等。需要注意的是,关键字组不一定要有意义,虽然在你进行组合时,它们必须具备相关含义。 根据网民搜寻习惯设定关键字也极为重要。Matador公司的孙先生综合自己和朋友们购买搜寻引擎广告的经验认为,企业在购买时容易走入误区,认为购买了产品关键字就能提高销售;还有一部分客户重视了关键字,也做了一些竞价排名,但效果并不理想。热门的关键字很贵,但转化率却不一定好。如何根据产品的周边信息和网民搜寻的习惯设定关键字是一门学问。
“曲线救国”
“曲线救国”是Matador公司倡导的方式之一。例如,银行在推广信用卡时,除了将常用的热门辞彙选为关键字外,也可以试着考虑与其相关的辞彙来突显其信用卡服务。例如数码产品名称,当用户在搜寻产品时,能同时看到有关信用卡分期付款的提示,这对信用卡的推广是非常有帮助的。 再比如,“巨木地板”(虚拟名),购买了“地板”和“竹地板”等行业热门的关键字,该词的竞价一般会在1~2元之间,如果要确保排在搜寻结果的前几位,竞价费用会更高。但如果根据消费者的搜寻习惯、思维方式设计关键字,如“地板选择建议”、“装修心得”等,整体的推广性价比和效果就会大大提升。这种推荐和建议也更能让消费者信任,促使他们选择。
“旅游”等词被点击的频率相当高,但相对于每点击一次几元钱的成本,效果实属不高,且同时搜寻出的结果里是一大堆旅游局、旅行社。这个时候,如果选择购买“短期旅游线路推荐”等词句,不失为一个好的选择。因为这类词句属于冷门,但在特定的节假日那几天,效果会很不错。
最佳化网站
越来越多的企业开始购买搜寻广告,但它们的网站建设却往往只是一种装饰。其实,企业网站还有更强大的作用可供挖掘,做得好可以为搜寻引擎行销提供即时有效的内容供应,方便客户了解企业。
很多企业对于自己的网站单单追求页面漂亮而忽视了功能最佳化,与它们购买的搜寻引擎广告无法衔接。要知道客户在搜寻你购买的关键字时,时间和内容的即时更新是非常重要的。搜寻引擎的收录更新有其规律,而且有一定的周期,让企业网站的内容及时得以更新,补充最新、最想让客户了解的内容,就可以让搜寻结果显示的内容为企业最新、最有用的内容。例如百度的搜入更新一般是一个月一次,如果企业网站及时更新内容,补充最想让客户了解的内容,则可以在百度下一次的搜入更新中被纳入。
搜寻引擎如何与企业的行销行为相结合?最佳化网站有哪些实用的技巧呢?一个优秀的网站,在搜寻引擎带来用户后,应该配合做一些事来提高网站的黏度,比如产品的定期促销专题、及时更新信息、收录表现良好,同时让无意间到来的用户对促销专题产生兴趣,从而定期来查看促销信息……另外,在“新闻”、“专题”等内容的设计上考虑结合搜寻引擎来提高用户对产品的关注度也是常用的办法之一。
用户搜寻心理的变化也在促使企业完善自己的网站。美国大多数网际网路用户都经常性地经历着Search fatigue(用户找不到与搜寻内容相关的结果而感到急躁和失望)。用户希望快速获得搜寻结果,没有的话马上就换一个搜寻引擎,很没有耐心。其实早在2006年6月,一份名为“Double Click-ROI Research”的报告就指出,36%的美国成年用户在他们的搜寻结果中找不到合适的内容后会尝试另一个搜寻引擎。
根据美国网路出版协会发布的报告,从2003年到2007年,网际网路用户花在搜寻引擎上的时间比例有所降低。由于这个数据是一个百分比,它并不意味着用户实际用在搜寻引擎上的时间减少了,事实上这意味着搜寻引擎的效率和质量不断得以提高,用户使用起来更有效率了。搜寻引擎效率和质量的提高同时也刺激着用户对搜寻引擎有了更高的要求和期望,这就是用户对搜寻引擎忍耐度降低的主要原因。
业内专家认为,随着用户对搜寻引擎效率提出了更高的要求,搜寻引擎希望提高用户忠诚度,就要通过技术手段不断提高内容与搜寻关键字相关度的匹配。另一方面,由于用户对搜寻引擎忍耐度降低,变得越来越不耐烦的用户对排在后面的搜寻结果的关注进一步降低,这也说明了企业网站最佳化的重要性。专业规範、最佳化良好的企业网站可以长期在搜寻引擎结果中得到更好的曝光。
与付费的竞价排名相比,SEO的价格相对低廉,而且关键字的数量不受限定。拿没有参与竞价的最低价格的关键字—点击一次0.3元为例,企业购买10个这样的关键字就要支付3元钱;保守估测,若每个关键字每天被点击10次,那幺每天要支付30元,一个月就支付近千元,性价比不一定会比SEO更高。因此,最佳化企业网站成为提升搜寻引擎销售的重要方法。
从用户的角度来看,中小企业广告主和大型品牌广告主都对搜寻引擎更加关注。《Netguide2008中国网路广告市场调查研究报告》指出,搜寻引擎是用户月到达率高达90%以上的网际网路第一套用。关键字广告、搜寻联盟广告、搜寻品牌广告等相关业务在2007年的合併增长率为73.8%。