《质量经理任职资格与工作规範》是现代企业管理标準化研究中心编着的一本图书。该书“轻理论、重实践”、将複杂的质量管理简单化、条理化程式化。同时，博採众之家长，借鉴了众多成功企业质量管理的成功经验。在编写体例上，採用结构明晰、重点突出的图文形式，使每个课题都简单明了，同时语言浅显、易于操作，是企业质量管理人员解决管理问题的最佳读本。
基本介绍
- 书名：质量经理任职资格与工作规範
- 作者：现代企业管理标準化研究中心
- ISBN：9787501768318
- 页数：318
- 出版社：中国经济出版社
- 出版时间：2005-1-1
- 装帧：平装
- 字数：292000
图书目录
第一章 质量经理任职资格标準
一、质量经理任职资格说明
二、质量经理任职资格素质标準
三、质量经理任职资格管理能力标準
第二章 质量经理的主要职责
一、质量管理体系的建立与实施
二、档案控制
三、质量记录
四、质量管理评审
五、实现质量计画目标
六、处理与顾客有关的质量问题
七、质量标準设计和开发
八、生产和服务动作的质量监控
九、测量和监控装置管理
十、内部审核
十一、不合格品控制
十二、数据分析
十三、改进控制
第三章 ISO系列标準体系
一、ISO9000系列标準
二、ISO9000系列标準的管理原则
三、ISO14000系列标準
第四章 质量体系
一、概述
二、质量管理体系档案的编写
三、质量体第档案的编写
四、质量体系建立和实施
第五章 採购质量管理
一、採购质量体系
二、採购控制
三、採购物资的验证
四、採购资料
五、分供方评价
六、能力评价方法
第六章 质量记录管理
一、质量记录
二、典型的质量控制
三、质量记录的控制
四、产品质量记录和质量体系运行记录
第七章 设计质量管理
一、概述
二、质量设计规範
……
第八章 不合格品管理
第九章 供应商品质保证管理
第十章 零缺陷管理
第十一章 质量认证与审核
第十二章 质量检验
第十三章 质量体系审核
第十四章 持续质量改进
第十五章 质量成本管理
第十六章 服务质量管理
后记