钟景松，在贸易公司、跨国公司的外销团队管理、销售实战和出口行销方面拥有20年的经验。环球资源资深讲师，擅长课程：如何有效参加B2B商展、如何处理网上买家查询、外销团队管理、出口推广管理、客户管理、销售谈判和销售实战训练等。在过去的10多年中拜访过1000多家出口导向型企业并为其提供谘询和培训服务。常年接触全球买家、採购商和全国各地供应商，十分了解买家的真实需求和中国供应商面临的挑战。现在主要从事出口导向型企业的管理培训和谘询，每月为数百家民营企业、中外合资企业包括工贸一体的工厂、进出口公司、贸易公司的一线销售人员和管理人员代表培训各类外销管理实战课程。培训I地域涵盖长三角、珠三角、环渤海湾等全国50多个世界工厂城市，为5000多家出口企业代表，超过7000余人培训各类外销实战管理课程。

《贸易展会系列:外贸参展全攻略(第2版)》内容简介：针对性强。锁定出口导向型中小企业在各类商展中所面临的困惑、挑战。运用实际的案例，图文并茂，为企业的参展计画、培训、布展、沟通、管理提供全方位的实战指南。提供一些实用的方法、技巧、工具和建议，帮助企业处理好参加贸易商展各个环节中的问题，增加投资回报率。

前言

第一章 制定参展目标与计画

第一节 我们为什幺要参展

第二节 贸易商展的发展趋势

第三节 如何制定参展目标

第四节 如何制定参展计画

第五节 国外展览公司的服务介绍

第二章 如何选择贸易商展

第一节 选择商展面临的挑战

第二节 选择B2B商展的8要素

第三节 选择和参加商展的途径

第三章 展前的準备工作

第一节 展前的市场调查

第二节 展品的选择与管理

第三节 销售资料和工具的準备

第四节 展台资料的设计要素

第四章 参展团队的培训和训练

第一节 参展人员的确定和配备

第二节 培训内容

第三节 训练方法

第五章 商展的推广与促销

第一节 制定商展推广计画

第二节 展前推广

第三节 展中推广

第四节 展位现场推广

第六章 如何设计有效的展位

第一节 确定展位的标準

第二节 选好展位的位置

第三节 有效设计展位

第四节 有效布置展位

第五节 展位设计案例评估分享

第七章 展中的沟通技巧

第一节 如何吸引买家进入你的展位

第二节 现场如何评估买家

第三节 记录买家信息

第四节 展中的销售技巧

第五节 展台人员的言谈举止和展示技巧

第八章 展会现场管理

第一节 指定展台经理

第二节 展台管理工作重点

第九章 展会后的追蹤与管理

第一节 有效跟进展会中的销售线索

第二节 展会后不同客户的跟进策略

第三节 邮件跟进和回复技巧

第四节 展后管理技巧

第十章 展后的业绩评估与报告

第一节 展后的业绩评估

第二节 撰写展后总结报告

附录

附录1 各国客户上班时间表

附录2 展中“您好!”的百种外语表达法

附录3 展中实用英语句型

附录4 参展预算表

附录5 展中项目进展管理表

附录6 展中客户信息评估卡

附录7 展中客户信息收集卡

附录8 展中採访买家的问卷

附录9 展会客户档案卡

附录10 展后总结报告(结构样板)