一、组织领导和制度建设情况

2008年以来，我分局坚持严格按照政府信息公开工作各项要求，不断加强监管透明度建设，政府信息公开各项工作取得积极进展。一是加强组织领导。我分局党委高度重视政务公开工作，始终把政府信息公开工作作为促进依法监管，确保权力在阳光下运行的重要举措。分局成立了专门的政府信息公开领导小组，从上到下，系统地建立了“党委统一领导、任务逐一分解、职能部门分工负责、纪检监察部门督促检查”的领导体制和工作机制。为规範行政行为，分局还成立了现场检查项目审查委员会、行政问责委员会、行政处罚委员会，制定了相关工作操作规程，明确了执法程式和执法规範，并配备了专门的政务公开工作人员，为政府信息公开工作的顺利开展提供了组织和制度保障。二是完善制度建设。认真贯彻落实《银行业监督管理法》、《行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法规要求，根据《泰安市政府信息公开办法》、《银监会政府信息公开管理办法（试行）》和《银监会机关依申请公开政府信息工作流程》，在2008年探索开展政府信息公开工作实践的基础上，我分局于2009年制订出台了《泰安银监分局政府信息公开操作规程》，建立了分局公文运转的自动生成机制和依申请公开的日常工作机制，将分局政府信息主动公开和依申请公开工作纳入制度规範化轨道，为政府信息公开工作的顺利开展提供了制度保障。三是明确政务公开内容。对外主要公开相关政策法规、监管统计披露信息、监管工作职责及分工、办事制度和程式等，对内主要是公开重大监管事项、财务开支、干部人事聘任等。

二、信息公开基本情况

工作中，我分局合理把握政府信息公开重点，按照不同的公开对象，将与社会公众、被监管机构、内部员工利益和权益密切相关的事项，分步骤、分层次予以公开，努力达到公正便民，依法行政，勤政廉政的要求。

（一）向社会公开。一是通过公告栏公示。为保护存款人和广大金融消费者的合法权益，在办公场所设立了监管事项公告栏，将监管法规政策、监管机构职责、管理事项、依据、程式在公告栏内公示，供公众查阅；涉及新增、更正、修订、废除的有关法律依据，及时进行补充、更新。二是认真做好民众来信来访接待处理。专门建立了信访工作管理办法，指定专人负责民众举报的登记工作，对信访、实名举报人举报问题限期处理答覆。在接待过程中，我们始终坚持民众利益无小事，给予热情接待和耐心解答，积极提供事项的办理线索和问题的解决途径。三是重视通过新闻媒体公开。我们把新闻宣传和信息披露工作作为政府信息公开工作的重要抓手。加强与各主流新闻媒体的沟通联繫，通过定期召开通气会、恳谈会等多种形式，及时将银行监管工作的做法、政策以及银行业改革发展成就宣传出去，对重大敏感政策及时做好舆论引导和宣传。按照《中国银行业监督管理委员会统计信息披露暂行办法》，每年按季度、半年度和年度向社会披露相关统计数据，并不断扩大统计信息的披露範围。四是加强公众金融知识宣传。2010年，根据银监会的统一部署和安排，我分局在辖区开展了银行业公众教育服务日活动，向社会公众集中宣传普及金融知识。11月28日，“2010泰安银行业公众教育服务日活动启动仪式”隆重举行，市政府主要领导、市委宣传部和市金融办主要负责人出席了仪式，驻泰14家银行举行了“面对面宣教活动”，得到社会各界的高度评价，收到了良好的宣传效果。