为使政府信息公开工作顺利开展，我局积极通过以会代训、专题授课等形式，组织各单位认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，以及相关领导讲话及上级档案精神。根据我局政府信息公开工作领导小组工作安排，我局对全系统职工干部开展了《泰安市地方税务局政府信息公开指南》、《泰安市地方税务局政府信息公开目录》、《泰安市地方税务局依申请公开政府信息工作规程》、《泰安市地方税务局税收新闻发布和新闻发言人制度》和《泰安市地方税务局政府信息公开保密审查办法》等档案的培训工作，进一步细化了各责任单位的工作要求，加强保密及对违反政府信息公开规定行为的责任追究。2010年共组织学习、宣传、培训5次，使大家深刻领会政府信息公开的内涵和重要意义，增强做好政府信息公开工作的自觉性和主动性，确保了工作规範开展。截止2010年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开谘询、申请以及答覆工作均得到了顺利开展。

我局对2010年度所有档案资料进行了全面梳理，对需要公开的信息进行分类、整理，及时更新了政府信息公开指南、目录和政府信息公开内容。

在市政府信息网政府信息公开专栏12个专题栏目中，共发布了30余条信息。在我局政府网站设立的政务公开专栏中，设定了涉税公告、政策法规、税收宣传等13个子栏目，共发布信息956条。其中，机构职能类12条，占1%；政策法规类463条，占48%，如山东省地方税收保障条例；业务工作481条，占51%，如新泰市局积极採取措施加强物管行业税收征管、宁阳县局强化二手房税收征管等。

为切实保证公开工作顺利进行，我局积极运用信息化手段，创新政府信息公开方式。一是升级泰安市地方税务局政府网站，完善政府信息公开专栏，及时发布机构职能、规範性档案、办事指南等有关主动公开的信息，方便民众查询。二是依託泰安市政府信息网专题栏目规範信息发布。三是适时通过报刊、广播、电视等媒介公开信息，扩大宣传面，让公众及时了解地税工作。

三、依申请公开政府信息办理情况

本年度受理谘询4148人次，其中，现场谘询270人次，电话谘询3866人次，网上谘询12人次。除以上形式外，没有收到其他情况的公开政府信息申请。在受理的谘询中，谘询最多的税收政策问题。对于受理的谘询已经全部按时答覆。

四、政府信息公开的收费及减免情况

本局2010年度未产生任何政府信息公开收费及减免金额。

五、複议、诉讼和申诉情况

本局2010年度未出现针对本部门有关政府信息公开事务的行政複议案和行政诉讼、申诉案。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况