我局高度重视政府信息公开对转变政府职能、提高服务效率、完善政府形象的重要作用，从明确方案、坚持原则和及时公开等方面入手，细緻深入地做好政府信息主动公开工作。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定及泰安市政府和省国税局的有关工作部署，进一步按照《泰安市国家税务局政府信息公开指南》、《泰安市国家税务局政府信息公开目录》来开展政府信息公开工作。

目前我局明确的需要主动公开的信息有：领导简介、机构设定、主要职能、行业概况、工作计画、工作动态、税收政策法规、税收征管制度、办税指南、行政许可规定、非许可审批、税务稽查情况、税收收入统计数据、队伍建设情况、人事管理事项、注册税务师管理事项、重大项目、政府採购、其他工作等十九项内容。

按照形式服从内容、方便公众办事和监督的原则，我局在全面梳理信息的基础上，对各类信息进行分类整理，并按照“公开为原则，不公开为例外”的总要求，除保密和少数敏感性信息外，最大限度地主动公开所有信息，力求实现国税部门政府信息的全覆盖。

认真贯彻执行《保密法》、《行政许可法》等法律法规，增强法制观念，严格依法行政。正确处理信息公开与保守党和国家秘密、维护社会稳定、利于工作开展、保护个人隐私等方面的关係，凡能够公开的信息儘量公开，凡涉密的信息均不得随意公开，凡较为敏感的信息慎重对待，严格按规定程式履行审批手续。

1.多渠道主动公开。充分利用办税服务厅、税务网站等多种渠道，主动进行税务信息公开。尤其是充分发挥网站传递信息的及时性、存储信息的丰富性、获取信息的便捷性、使用信息的广泛性特徵，强化支撑保障体系，加大电子政务建设力度，积极将税务网站打造成政府信息公开的第一平台。在网站上设定“政务公开”频道和“税收工作”频道，分涉税公告、人事任免、行政许可、档案发布、财务管理、 重大项目、计画总结、 税收统计、政务会议、廉政建设、市局动态等栏目公开应主动公开的信息，将相关税收法规政策、征管制度、局内工作情况及时向社会公开。2009年以来，我局共通过网站、办税服务厅和12366纳税服务热线主动公开政府信息1258条。

2.及时发布更新和报送。除将我局于2008年5月制定的《泰安市国家税务局关于发布已失效或废止的税收规範性档案目录的通知》(泰国税发〔2008〕43号)和于2008年6月制定的《泰安市国家税务局税务行政处罚自由裁量权实施办法(试行)》(泰国税发〔2008〕50号)在网站公布外，同时报市政府网站依法公开。

3.及时受理答覆纳税人的涉税疑问。2009年以来，我局通过网站受理答覆纳税人谘询441人次，通过纳税服务热线和便民服务热线分别受理谘询11000人次和13人次，通过泰安市政府“中国泰山信息网”解答纳税人谘询，及时答覆率均达到100%。今年4月份税收宣传月期间，为及时向纳税人宣传税收新政策，我局利用网站开展了“国税局长与您面对面”线上访谈周活动，由相关业务分管局长亲自在网上解答纳税人疑问，现场解答纳税人谘询115人次，有效增进了纳税人对税收新政策的理解和把握。