中国石油加油站的主要岗位有哪些？油品的常用计量单位有哪些？汽车的主要结构有哪几部分？加油站客户按消费品种如何分类？加油站文明用语有哪些？加油站交接班有什幺注意事项？加油站危险区域分为哪几类？
《油品销售员工专业知识读本：加油站知识读本》以问答的形式，介绍了加油站的基础常识，油品常识，汽车常识，客户服务，员工行为，现场管理，HSE管理，设备设施和零售行销九部分内容。

第一篇　基础常识篇
1．什幺叫加油站？
2．最早的加油站是什幺？
3．中国加油站发展的四个阶段是什幺？
4．加油站有哪些运营模式？
5．加油站发展的总体趋势是什幺？
6．加油站的主要分类依据是什幺？
7．中国石油加油站按资产性质分为哪几类？
8．中国石油加油站按地理位置分为哪几类？
9．中国石油加油站按销售量分为哪几类？
10．中国石油加油站按综合管理水平分为哪几类？
11．中国加油站的构成情况如何？
12．加油站等级如何划分？
13．中国石油加油站的主要岗位有哪些？
第二篇　油品常识篇
14．什幺是成品油？
15．成品油的主要种类有哪些？
16．成品油的主要特性有哪些？
17．油品的常用计量单位有哪些？
……
第三篇　汽车常识篇
第四篇　客户服务篇
第五篇　员工行为篇
第六篇　现场管理篇
第七篇　HSE管理篇
第八篇　设备设施篇
第九篇　零售行销篇
跋