本书在较为系统地阐述现代市场行销基本知识和基本理论上，紧密结合当今国际和国内汽车市场的现状，重点介绍了汽车行销市场分析、市场购买行为分析、汽车行销市场调查与预测、汽车产品策略、汽车行销市场策略及其他汽车行销方式、汽车行销公关、汽车行销实务、汽车服务策略、国际汽车市场行销实务等内容。本书可作为高等院校行销专业、管理专业的必修课程教材，也可作为汽车製造、汽车维修专业的选修课教材，还可作为汽车行销人员的参考书。

第1章 绪论

1．1市场和市场行销

1．2现代市场行销观念的确立

1．3我国汽车工业体系和汽车市场的发展

第2章 汽车行销市场分析

2．1汽车行销环境

2．2汽车市场区隔策略

2．3汽车市场目标策略

2．4汽车行销的竞争策略

第3章 市场购买行为分析

3．1影响市场购买行为的因素分析

3．2汽车消费用户购买行为分析

3．3业务市场用户购买行为分析

3．4汽车政府用户购买行为分析

第4章 汽车行销市场调查与预测

4．1汽车行销市场调查

4．2汽车行销市场的预测

4．3汽车行销市场的信息技术

第5章 汽车产品策略

5．1汽车产品组合策略

5．2汽车产品的寿命周期及其策略

5．3汽车新产品开发策略

5．4汽车形式产品策略

第6章 汽车行销市场策略

6．1汽车价格策略

6．2汽车分销策略

6．3汽车促销策略

第7章 其他汽车行销方式

7．1汽车租赁业

7．2绿色行销

7．3电子商务

7．4网路行销

第8章 汽车行销公关

8．1汽车行销公关的对象

8．2汽车行销公关的时机

8．3汽车行销公关语言艺术

8．4汽车行销广告

8．5谋划行销新闻事件

8．6汽车行销人员的素质

第9章 汽车行销实务

9．1汽车行销程式

9．2客户选择与谈判

9．3契约的签订与履行

9．4旧机动车交易

第10章 汽车服务策略

10．1服务与服务行销

10．2汽车服务行销

10．3汽车售后服务

10．4实现汽车服务行销的其他方法

10．5汽车行业的CRM套用

第11章 国际汽车市场行销实务

11．1国际汽车市场分析

11．2国际汽车市场的行销方式

11．3国际汽车市场的行销策略

参考文献