出版社: 华南理工大学出版社; 第1版 (2006年9月1日)

丛书名: 21世纪高职高专汽车技术服务与行销系列教材

平装: 252页

正文语种: 简体中文

开本: 16, 16开

ISBN: 7562323550

条形码: 9787562323556

尺寸: 26.1 x 18.5 x 1.1 cm

重量: 422 g

本教材突出高职高专的特点，理论知识深浅适度，实践环节特色鲜明，强调业务的操作实务，整个内容脉络清晰，沿着汽车行销的各业务流程逐步展开。教材主体部分对传统的行销学知识进行了整合，推出汽车行销的核心理论和方法，同时，吸引内了市场行销中前沿理论，如汽车行销4C与4R策略及关係行销、整合行销等。本教材选用的案例贴近读者，吸纳最新的、国内的和国际的典型案例进行剖析。同时提供一定数量的背景知识，扩展读者的视野，特别注重案例融于理论之中，体现课程中的实践环节。

第一章 汽车市场行销概论

第二章 汽车市场行销计画与策划

第三章 汽车市场行销环境

第四章 汽车市场调查与预测

第五章 汽车消费心理与消费行为

第六章 汽车市场区隔与目标市场定位

第七章 市场产品策略

第八章 汽车价格策略

第九章 汽车促销策略

第十章 汽车销售渠道与模式

第十一章 汽车销售实务

第十二章 汽车销售策略的扩展

第十三章 汽车市场行销方式的发展与创新

主要参考文献

书名：汽车行销基础与实务

作者：陈永革

isbn：978-7-111-48441-7

定价：36.00元

出版时间：2014-12

汽车行销的理解、汽车行销信息系统与环境分析、汽车消费者市场分析、汽车品牌管理、汽车产品的市场区隔、汽车产品的渠道管理、汽车国际市场行销几部分。

前言

上篇汽车行销基础

第一章概述

第一节汽车市场

第二节汽车市场行销

第三节汽车市场行销观念的演变

第二章汽车市场行销环境分析

第一节汽车市场行销巨观环境分析

第二节汽车市场行销微观环境分析

第三节汽车市场行销环境分析方法及应对策略

第三章汽车市场分析

第一节汽车市场调研

第二节汽车市场预测

第三节汽车市场区隔与目标市场选择

第四章汽车消费者购买行为分析

第一节影响汽车消费者购买的因素

第二节汽车消费市场购买行为分析

第三节汽车业务市场购买行为分析

第五章汽车产品策略

第一节汽车产品组合

第二节汽车产品寿命周期及其策略

第三节汽车产品品牌与商标策略

第六章汽车定价策略

第一节影响汽车定价的因素

第二节汽车定价目标

第三节汽车定价方法和策略

第七章汽车销售渠道策略

第一节汽车销售渠道中的中间商

第二节汽车销售渠道的管理

第八章汽车促销策略

第一节汽车人员促销策略

第二节汽车广告策略

第三节汽车销售促进策略

第四节汽车公共关係策略

第九章汽车市场行销战略

第一节汽车服务战略

第二节顾客满意战略

第三节汽车市场竞争战略

下篇汽车行销实务

第十章汽车行销人员

第一节汽车行销人员的职责

第二节汽车行销人员的基本能力

第三节汽车行销人员的商务礼仪

第四节优秀汽车行销人员应具备的条件

第十一章汽车销售技巧

第一节汽车销售流程

第二节销售人员的自身準备

第三节访问客户

第四节提供谘询

第五节车辆展示

第六节顾客异议处理

第七节缔结成交

第八节售后服务

第十二章汽车销售实务

第一节汽车消费信贷代理服务

第二节汽车保险的投保

第三节汽车销售操作实务

第十三章汽车配件销售与管理

第一节汽车配件的基本类型

第二节汽车配件的採购

第三节汽车配件的销售

第四节汽车配件的保修索赔

第十四章二手车评估与销售

第一节二手车鉴定估价

第二节二手车的鉴定评估与销售

第三节二手车鉴定评估实例

参考文献