第一章 市场行销概述
学习目标
第一节 市场行销和市场行销学
第二节 市场行销哲学及其新发展
第三节 汽车市场行销的功能和意义
複习思考题
案例分析
实践练习
第二章 汽车市场分析
学习目标
第一节 汽车市场行销环境分析
第二节 汽车市场区隔与目标市场行销
第三节 我国汽车市场分析
第四节 我国汽车市场面临的挑战与机遇
複习思考题
案例分析
实践练习
第三章 汽车用户购买行为分析
学习目标
第一节 用户购买行为概述
第二节 汽车消费用户购买行为分析
第三节 汽车产业用户购买行为分析
第四节 汽车政府用户购买行为分析
複习思考题
案例分析
实践练习
第四章 汽车市场行销调查与市场预测
学习目标
第一节 汽车市场行销信息系统
第二节 汽车市场行销调查
第三节 汽车市场调查方法与技术
第四节 汽车市场预测技术
複习思考题
案例分析
实践练习
第五章 汽车市场行销组合技术
学习目标
第一节 汽车产品策略
第二节 汽车价格策略
第三节 汽车分销策略
第四节 汽车促销策略
複习思考题
案例分析
实践练习
第六章 汽车市场行销管理
学习目标
第一节 汽车行销战备
第二节 汽车行销组织
第三节 汽车行销计画
第四节 汽车行销控制
複习思考题
案例分析
实践练习
第七章 汽车市场行销实务
学习目标
第一节 汽车销售人员推销
第二节 汽车行销公共关係
第三节 汽车行销谈判实务
第四节 汽车营办证实务
複习思考题
案例分析
实践练习
第八章 汽车产品的售后服务及汽车配件行销
学习目标
第一节 汽车产品的售后服务
第二节 我国的汽车配件市场
複习思考题
案例分析
实践练习
第九章 汽车行销财务实务
学习目标
第一节 行销业务核算
第二节 财务助销策略
第三节 行销财务结算
複习思考题
案例分析
实践练习
第十章 汽车国际行销概况
学习目标
第一节 国际汽车市场分析
第二节 国际汽车市场的行销方式
第三节 国际汽车市场的行销策略
複习思考题
案例分析
实践练习
第十一章 汽车电子商务基础
学习目标
第一节 电子商务概述
第二节 汽车电子商务技术基础
第三节 汽车市场行销发展电子商务对策
第四节 汽车电子商务的展望
複习思考题
案例分析
实践练习
第十二章 汽车保险技术
学习目标
第一节 风险与保险基本知识
第二节 汽车保险概述
第三节 汽车保险承保实务
第四节 汽车保险理赔实务
複习思考题
案例分析
实践练习
附录1
附录2
附录3
参考文献