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汽车网路行销

(2018-11-13 09:46:27) 百科
汽车网路行销

汽车网路行销

汽车4S店已经成为汽车市场的主流渠道。近年来,随着信息科技的发展,尤其是网路的普及,大大拓宽了人们获取信息的渠道,而网路几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道,消费者通过网路来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆採取网路行销这一新的行销方式。网路行销能充分发挥企业与客户的互相交流优势,而且企业可以为客户提供个性化的服务,是一种新型的、互动的、更加人性化的行销模式。

基本介绍

  • 中文名:汽车网路行销
  • 类别:行销模式
  • 特点:一种新型的、互动的、更加人性化
  • 优势:充分发挥企业与客户的互相交流

整合平台

由来

当前由美国次贷危机引发的金融海啸已蔓延到中国大陆,来势兇猛的金融危机对汽车行业产生了异常大的冲击,汽车行销“寒冬” 的号角已吹响。面对汽车市场行业的低迷,汽车生产商和销售商纷纷寻找新的行销策略和出路。
通过不断探索整合多方面资源将传统4S店和网路行销优势相结合,汽车行销找到了新的行销渠道--网上4S店。
2008年11月13日新浪汽车在中国第一个推出了其整合多项优势资源、颠覆传统行销理念的全新购车工具--“网上4S店”。这是一种全新的购车方式,它运用Webex强大的协同功能,通过整合文字、图片、视频、音频、互动、网路导航等多种演示手段,彻底颠覆了业界传统的购车方式,为汽车终端销售市场带来了一场全新的变革。

意义

网上4S店作为一种具有革命性意义的汽车网路行销整合平台,它通过模拟线下售车的全过程,让汽车购销双方在足不出户的条件下即可实现网上看车、选车、谘询、订单生成的全过程,突破了时间和空间的限制,轻鬆便捷地完成选车购车的全过程,同时还可享受各种线下4S店没有的特别优惠。可以说网上4S店将网路独具的3D展示和互动的功能发挥到到极致,在此汽车厂商的品牌展示需求和经销商销售需求也通过“网上4S店”实现了有机的结合,一体化推动终端销售。与传统的汽车4S店的“坐销”模式相比,网路行销的主动性和互动性将为汽车行业带来行销模式的全新变革。
网上4S店这种全新的以网路为依託的行销平台,是汽车网路行销广度与深度的完美结合。它在充分利用网路的互动性、广泛性等基础上,整合各方面的优势资源于一体,为汽车生产厂商、经销商和消费者之间搭起了一座最好的沟通桥樑,开启了电子化和数位化行销的新篇章。

全面展示

网上4S店作为一种全新的网路购车工具,不论是对于生产商、销售商还是消费者都具有非凡的意义。它通过全方位的整合资源颠覆了传统的购车方式,满足了生产商对品牌的展示需求和销售商对销售的需求,同时最大程度地满足了消费者的多元化需求。
汽车产品属于相对複杂的产品,消费者在购买之前必定需要收集相关的信息,对产品和品牌有一个全面的了解,网路则成为其获取汽车信息的主流渠道,而作为汽车网路行销整合平台--网上4S店的推出,正好满足了消费者对这方面的需求。他们可以不受时间和空间的限制,随时上网看车、评车以及进行线上交流,使客群对产品和品牌进行全面的了解。网上4S店通过发挥网路平台的优势,与消费者建立一种互动、双赢的行销模式。

优势所在

与传统的汽车行销模式相比,网上4S店的最大优势在于整合了文字、图片、音频、视频和网路等技术,特别是网路独具的3D功能为生产商品牌的推广和宣传提供了创新行销平台。网上4S店发挥自身整合优势,3D画面和立体三维图像不仅带给客群全然一新的感受,同时视觉效果更加立体、直观,更是带给用户一种身临现场的感受。网上4S店的展厅通过发挥3D技术的优势,让汽车多维度展现在客群面前,更为直观感受车的整体外观、车体结构和乘坐空间,使品牌得到全面展示。

运作方式

在品牌2.0时代,开展互动行销成为企业行销的新武器。在网上4S店通过与销售人员的线上视频和音频交流,能够实现用户即时与厂商或经销商之间的信息沟通和互动,了解关于产品和品牌信息及购车环节中的各种详情,最大程度上满足客群的需求。如新浪汽车推出的“网上4S店”,在Webex房间,用户可直接与销售顾问线上进行音频、视频等交流,实现客群与品牌的线上互动,让客群对品牌有一个详细而全面的了解。
网上4S店通过对多方面的优势资源进行整合,它不仅使品牌得到一个全面的展示,使客群对品牌有一个全方位的了解,而且打造了强大的品牌力和产品力。

行销方法

汽车网路行销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的创意,同时也要摸索技术上的立异。同时,準确的市场服务定位是行销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网路媒体中,要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。

完美服务系统

服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网路服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网路的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效套用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计画打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内着名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊连结,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关係,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效,同时节俭了大批的行销用度。

树立专业步队

网站要有一支精英行销步队。在如今的关係行销环境中,行销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关係的高手,能及时了解客户需求并準确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关係行销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关係,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥樑,这支步队的素质如何,将决议着汽车行销的成败。

充分利用资源

一是要利用好网路资源,利用网路自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的着名度和信用度。二是要套用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在萤幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化客群的记忆度。同时因为电视这一媒体具有客群面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以套用本地域的电视频道做网站品牌广告。三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车行销网站应充足利用车展的丰富内容形成网路和展会的互动,对一些经销商现场做採访,展会期间做好直播。
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