具体内容有汽车市场分析、汽车市场调研与预测、市场区隔和目标市场行销、汽车市场行销组合策略、汽车市场行销管理、汽车市场行销实务、汽车产品售后服务与顾客满意工程、汽车及配件国际行销概况、汽车及配件电子商务与网路行销等。

书中各章均附有大量实际行销案例和複习思考题，内容深入浅出，具有较强的实践性。本书既可作为高职高专汽车类专业的行销教材，也可为汽车行销从业人员提供阅读参考。

1 市场行销概论

1.1 市场与市场行销

1.2 市场行销观念的演变

1.3 我国汽车市场行销及其研究意义

2 汽车市场分析

2.1 汽车市场行销环境分析

2.2 汽车市场购买行为分析

2.3 汽车市场竞争分析

2.4 我国汽车及配件市场的发展与特徵

3 汽车市场调研与预测

3.1 汽车市场行销调研

3.2 汽车市场行销预测

3.3 汽车市场行销信息系统

4 市场区隔与目标市场行销

4.1 市场区隔

4.2 目标市场行销

4.3 市场定位

5 汽车市场行销组合策略

5.1 汽车及配件产品策略

5.2 汽车及配件价格策略

5.3 汽车产品分销策略

5.4 汽车促销策略

6 汽车市场行销管理

6.1 汽车行销战略

6.2 汽车市场行销管理过程

6.3 市场行销的计画、实施与组织

7 汽车市场行销实务

7.1 汽车销售的基本法则和技巧

7.2 4S店汽车销售实务

7.3 汽车行销推销实务

7.4 汽车行销谈判实务

7.5 汽车行销办证实务

8 汽车产品售后服务与顾客满意工程

8.1 汽车服务行销

8.2 顾客满意(CS)战略

8.3 汽车产品售后跟蹤与保持顾客

9 国际汽车及配件行销概况

9.1 国际汽车市场销售发展趋势

9.2 国际汽车市场行销方式

9.3 国际汽车市场行销策略

10 汽车及配件电子商务与网路行销

10.1 电子商务概述

10.2 网路行销概述

参考文献