书 名: 汽车及配件行销作　者：边伟

出版社： 机械工业出版社

出版时间： 2010-07-12

ISBN: 7111170326

开本： 16开

定价: 18.00元

本书是国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材之一，是高职高专规划教材。 本书共分为七章，主要内容有：概论，汽车市场行销环境及市场区隔，汽车市场调查与市场预测，汽车产品购买者行为分析，汽车行销组合策略，汽车配件的管理，汽车及配件的销售实务。 本书可作为高职高专院校汽车运用与维修专业的专业教材，也可作为有关汽车行销专业人员的培训教材。

出版说明

前言

第一章 概论

第一节 市场与市场行销 [案例] 老福特的兴衰

第二节 我国汽车工业的发展与现状 [案例] 奇瑞QQ的崛起

第三节 我国汽车市场的发展与现状

本章小结

複习题

第二章 汽车市场行销环境及 市场区隔

第一节 汽车市场行销微观环境

第二节 汽车市场行销巨观环境

第三节 汽车企业适应行销环境 变化的策略

第四节 汽车市场区隔与目标市场 选择 [案例] 福特“野马”成功之道

本章小结

複习题

第三章 汽车市场调查与市场预测

第一节 汽车市场行销调查

第二节 汽车市场预测

第三节 汽车市场行销的信息系统

[案例] 上海别克轿车国内市场 调查与分析 实训 汽车市场行销调查

本章小结

複习题

第四章 汽车产品购买者行为分析

第一节 汽车用户购买行为概述

第二节 汽车个人用户购买行为分析 [案例] 购买行为分析

第三节 集团组织汽车用户购买 行为分析

本章小结

複习题

第五章汽车行销组合策略

第一节 汽车产品策略 [案例1l 世界汽车产品的商标策略

[案例2]耐人寻味的车型“生命周期”

第二节 汽车产品定价策略

[案例] 汽车定价中的“价格标籤”

第三节 汽车分销策略

[案例] 宝马汽车的良好分销渠道

第四节 汽车产品促销策略

[案例] 促销策略种种

第五节 汽车服务策略

[案例] 标誌2005俱乐部——售后服务的 新模式

本章小结

複习题

第六章 汽车配件的管理

第一节 汽车配件的进货管理 实训 常用配件的编码查询

第二节 汽车配件的仓储管理 实训 汽车配件管理软体的使用

本章小结

複习题

第七章 汽车及配件的销售实务

第一节 汽车配件的销售业务

实训 汽车配件销售模拟

第二节 汽车及配件行销的基本礼仪

[案例1] 情感式服务

[案例2] 交车过程实例

本章小结

複习题

参考文献