《汽车及配件行销管理》共分13章，比较详细地介绍了汽车及配件行销的基础知识及相关案例。具体内容包括：汽车及配件行业概况、汽车及配件销售员职业素质及技能要求、汽车及配件销售企业、汽车构造与配件、汽车及配件的类型与编号规则、汽车常用材料、市场行销基础知识和法律常识、汽车及配件销售员需要掌握的採购、保管、销售、售后服务和保修索赔、市场调研、商务活动等内容，为汽车及配件行销人员提供了较全面系统的知识。

第1章 概论

1.1 汽车及配件行业概况

1.2 汽车及配件行销人员的基本素质和职业道德

1.3 汽车及配件销售企业

第2章 汽车及配件

2.1 汽车构造及产品编号

2.2 汽车配件

第3章 汽车及配件的类型与编号规则

3.1 汽车及配件的类型

3.2 汽车及汽车配件行业术语

3.3 国产汽车及配件的编号规则

3.4 进口汽车及配件的编号规则

第4章 汽车常用材料

4.1 汽车常用润滑材料

4.2 汽车常用液体