共八章，以图表、案例的形式，对汽车保险及理赔进行说明。结合现代汽车后市场岗位需求，重点阐述汽车保险办理业务、理赔业务、现场查勘、事故车定损等理论及实践技能。内容简明扼要，博採众长，实用性较强。 　本教材可作为汽车服务工程、交通运输、车辆工程、汽车运用工程、汽车行销等专业的教材，也可作为机动车辆保险从业人员的培训用书，同时，还可作为广大消费者系统了解机动车辆保险和理赔知识的参考书。

前言

第一章保险基础

第一节风险

第二节保险

第三节保险运行的原则

案例分析

思考题

第二章汽车保险概述

第一节汽车保险的起源与发展

第二节汽车保险及其特点

第三节汽车保险市场

案例分析

思考题

第三章汽车保险产品

第一节机动车交通事故责任强制保险

第二节汽车商业保险产品

案例分析

思考题

第四章汽车保险费率

第一节保险金额与赔偿限额

第二节保险费率的确定

第三节保险费的计算

案例分析

思考题

第五章汽车的投保与承保实务

第一节汽车保险契约

第二节投保实务

第三节核保实务

第四节缮制与签发单证

第五节续保与批改

案例分析

思考题

第六章汽车保险理赔实务

第一节汽车保险理赔概述

第二节汽车保险理赔的处理程式

第三节汽车保险契约纠纷处理

案例分析

思考题

第七章事故现场查勘

第一节事故现场查勘概述

第二节现场查勘技能

案例分析

思考题

第八章事故车损伤鉴定

第一节事故车定损的原则与方法

第二节碰撞车损坏及评估

第三节水灾、火灾事故车的损伤评估

第四节修理费用的确定

第五节损伤评估报告的撰写

案例分析

思考题

附录

附录A中国保险行业协会机动车辆商业保险示範条款

附录B保险费率表

附录C中华人民共和国道路交通安全法

附录D道路交通事故处理程式规定

参考文献