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2010年政府信息公开工作年度报告

2010年度，我局以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，以办人民满意教育为目标，以全面提高机关效能建设和服务水平为宗旨，坚持推行政务公开，增强工作透明度，自觉接受社会和民众的监督，取得一定成效。现将有关工作报告如下：

一年来，我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》（下简称《条例》），把大力推行政府信息公开作为促进教育公平、办好人民满意教育的重要举措，加强组织领导，加大工作力度，不断完善和改进政府信息公开工作，逐步建立健全工作机制。

一、领导重视，职责明确

一直以来，我局高度重视政府信息公开工作，认真落实政务公开工作的政策档案。《条例》实施后，我局坚持局党委领导，党政齐抓共管，建立了由局长担任组长、副局长任副组长、各科室负责人为成员的政务公开领导小组和工作机构，定期研究讨论政务公开工作的重要问题。政府信息公开领导小组落实专人组织实施政府信息公开工作。办公室主任担任政务公开办公室联络员，并指定专人承担信息公开的信息员工作。建立起“分管负责人主抓、办公室牵头、职能人分工实施”的信息公开工作体制，进一步落实了工作责任。全局干部根据工作职责，坚持办事“公开、公平、公正”的原则，对办理与人民民众利益密切相关的事项，只要不涉及党和国家秘密，根据《指南》向社会、民众公开，并指导市直学校做好信息公开工作。

二、重点突出，主动公开

1.明确原则，接受监督。政府信息公开，我们做到“四个坚持”：坚持遵循国家法律法规和有关政策规定进行依法公开；坚持围绕局和科室的重大改革措施和教育发展的中心任务进行公开；坚持突出重点、稳步推进、不断完善、注重实效；坚持方便基层、有利于人民民众行使监督权力。凡直接涉及民众切身利益的事项，除属于国家规定保密的以外，都要向民众公开，接受民众监督。

2.重点突出，内容丰富。我局制定了《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》、《政府信息公开流程》、《政府信息公开标準文书》和《江门市教育局机关政府信息公开实施办法》等指导性档案。在政府信息公开中突出工作重点，增强工作实效。一是局的职能、行政许可事项、服务承诺、办事指南、政务动态，在办事点设公开栏，公开服务内容、办事程式，公开收费标準、依据、範围，公开每个人的岗位、职务、投诉电话等。二是涉及全局的重大事项、重大决策、重大开支及事关干部职工民众切身利益的情况都进行公开。如考核、培训、职称评报、评先、干部提拔、财务开支等情况。三是公开的事项应包括办事事项、办事依据、办事程式、办事结果等要素，把各项业务工作基本程式和环节通过民众喜闻乐见的形式予以公开。

三、途径多样，成效显着

1.公开工作制度化、规範化。不断完善政务公开的规章制度，推进政务公开，阳光施政。在局机关大堂设定了政务公开栏、电子触控萤幕、公告栏、办事指南向基层和民众公开教育行政管理的重大事项。局大堂14平方米的政务公开栏每季一期，重大决策、财务信息、人员考核、干部任免等均在政务公开栏公布，做到经常性的事项定期公开，阶段性的工作逐段公开，临时性的工作随时公开，充分满足基层和人民民众的知情权。

2.工作过程公开化、透明化。对与民众利益密切相关的招生考试、收费等问题，实行事前、事中、事后公开。例如5月-8月招生考试期间，我局基教科、招生办、有关学校通过教育网、新闻媒体、张榜公布等形式公布义务教育学校招生计画、学区划分、招生条件、招生程式、录取办法以及转学程式、新生入学办法。新学期开学前后，我局和有关学校通过新闻媒体、公告栏公布中国小收费项目、标準及收费办法等。

3.市民服务途径多样化、丰富化。为增强办事公开的透明度，提高政务公开的服务性，我局不断拓宽办事公开的渠道。一是通过报刊、广播、电视、网路等新闻媒体以及政务公开栏、电子触控萤幕、公告、办事指南、声讯电话、江门教育局政务网等形式向基层和市民公开；二是採取会议、档案、专栏、教育简讯、简讯息等形式向机关干部、基层学校和市民公开；三是採取开通报会等形式向各部门、单位和基层民众公开；四是通过组织座谈会、组织调研等形式加强与人大代表、政协委员和民众的沟通，定期组织教育系统的人大代表和政协委员到农村学校调研了解情况，公开有关农村义务教育的进展情况；五是通过市政府服务热线和民生热线等途径，及时、妥善地受理市民提出的意见和建议，为市民提供更全面、更便捷的教育政策和业务谘询服务。对市民提出的问题和疑惑，我局将有关办事的过程和结果进行公开。据统计，2010年，我局收到市民反映的事项达271项，其中包括市政府服务热线153条，民生热线7条，全部处理完毕，民众对处理结果表示满意和理解。为配合民生热线的开通，让市民了解教育事业的改革与发展的有关政策，局领导与各科室负责人、有关中国小校长多次到电台现场为市民解答有关热点难点问题，得到社会各界的广泛好评。

4.管理规範化、时效化。为规範管理，方便民众来办事，我局对各楼层和科室都作了标识，局机关各科室都设定了公示栏，公开重要事项的办事指引，做到制度上墙、办事指引上墙、办事承诺上墙，方便前来办事的民众。我们还建立持证上岗制度，所有工作人员上班时间，佩戴胸卡和在办公檯显眼地方摆放名牌，让外来办事人员一目了然，同时让广大干部自觉接受民众的监督。

5.政务公开信息化、畅通化。结合政务公开与电子政务的要求，满足和提高民众的知情权，我们依託江门市基础教育信息网建立江门市教育政务网，设定首页、政策法规、部门公告、政务动态、办事指南、网上监督、来信回复、网上审批、网上谘询、网上查询等14个专栏目。目前，政务动态、办事指南、政策法规等栏目已经完善，并正常运行。据统计，政务动态每天均有报导，政府信息公开部门档案共264条。根据市建立行政审批电子监察系统的工作部署，我局已接入市行政审批事项电子监察系统，接受市监察部门的监督，并定期向社会和监察部门汇报。我局在实施政府信息公开过程中，主动公开，全面公开，公开渠道畅通，没有收到市民的信息公开申请，也没有出现政府信息公开收费问题。

2010年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但仍存在着薄弱环节。一是工作进展不平衡、信息公开相关制度仍不够健全；二是各科室的政府信息公开意识有待进一步增强；三是公开内容还不够全面规範，信息公开还不完全及时；四是网站线上服务功能不强等薄弱环节，主动向社会公开信息的领域有待进一步拓展。为促进政府信息更加公开、透明，推动信息公开工作迈上新台阶，2011年我局将重点做好以下三方面工作：

1.认真贯彻落实国务院和省、市政府信息公开工作要求，进一步探索建立和健全机关信息公开的各项制度机制，全面推进教育系统公共企事业单位的信息公开，大力规範各单位面向社会的办事公开，形成政府信息公开长效机制，进一步完善入口网站的各项功能，推动信息公开工作迈上新台阶。

2.进一步强化信息公开的渠道，为公众提供更方便快捷的服务。对照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，规範已公开信息，及时补充未公开信息，努力做到制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐步公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开，强化线上服务，努力将入口网站建设成信息公开的第一平台。

3.进一步加大指导力度，加强制度建设，规範行政行为，推进行政权力公开透明运行，主动接受公众监督。规範市直学校的办事公开工作，方便民众办事。