肖冉编着《比能力更重要的12种品格》 2007年底月由北京出版社出版。该书分忠诚—忠心者不遭解僱；敬业—每天必老闆多做一小时；自动自发—不要事事等人交待；负责—绝对没有藉口，保证完成任务；注重效率—算算你的使用成本；结果导向—咬定功劳，不看苦劳；善于沟通—当面开口，当场解决；合作—团队提前，自我退后；积极进取—永远跟上企业的步伐；低调—才高不必自傲；节约—别把老闆的钱不当钱；感恩—想想是谁成就了今天的你12章。

有的人工作多年依然默默无闻、毫无建树；有的人却在不停地创造奇蹟。有的人每天忙忙碌碌却很少得到上司表扬；有的人没那幺辛苦却很讨上司欢心。

究竟是什幺原因禁止了你的业绩？相信很多职场人士对这个问题都很困惑。本书列举众多职场成功或失败的事例，并对此进行了精闢分析，能为各位想在职场发展的人，提供腾飞的翅膀。也许只要你严格遵循、深刻领悟、切实修炼本书中的任何一种品格，并将其发挥得淋漓尽致，就足以让你纵横职场，实现许多人难以企及的职场梦想。

一个人职业素养的高低，与他的品格紧密相关，并对他一生的成就有重大的影响。我们的成就都是在工作中实现的，所以，我们面队工作的态度以及在工作中表现出来的品格和智慧，是取得成就的最关键因素。

名言道：“你的能力让你坐上高位，你的品格决定你在高位坐多久。”它所强调的就是品格在与能力的博弈中所占有的较高优势。只有拥有了这些品格，你才无可代替！

在职场上，也许只有我们严格遵循、深刻领悟、切实修炼这12种品格中的任何一种，并将其发挥得淋漓尽致，就足可以纵横职场，实现许多人难以企及的职场梦想。

第1章 忠诚——忠心者不遭解僱

站在老闆的立场上思考问题

天天琢磨为公司赚钱

与老闆一起分享你的想法

不捲入与老闆对抗的势力

忠心耿耿地维护公司的利益

在诱惑面前经得住考验

第2章 敬业——每天必老闆多做一小时

工作的目的不仅仅在于报酬

提供超出报酬的服务

模糊“上班时间”与“下班时间”

乐意为工作做出个人牺牲

完成工作再休息

敬业精神，还展现于细节中

第3章 自动自发——不要事事等人交待

从“要我做”，到“我要做”

主动做一些“分外”事

先做后说，给老闆惊喜

学会毛遂自荐

高标要求：要求一步，做到三步

拿捏好主动的尺度

第4章 负责——绝对没有藉口，保证完成任务

责任的核心在于责任心

把每一件小事都做好

一诺千金

绝对没有藉口

让问题的皮球止于你

不因一点疏忽而铸成大错

第5章 注重效率——算算你的使用成本

跟穷忙、瞎忙说“拜拜”

心无旁骛，专心致志

量化你的每日工作

拖延是最狠毒的事业杀手

牢记优先，要事第一

防止完美主义成为效率的大敌

第6章 结果导向——咬定功劳，不看苦劳

一开始就要想怎样把事情做成

办法总比问题多

聪明地工作而不是努力地工作

创造条件去完成任务

第一次就把事情做对

把任务完成得超出预期

第7章 善于沟通——当面开口，当场解决

沟通和八卦是两回事

不说和说得过多都是一种错

带着方案去提问题

培养起接受批评的情商

胸怀大局：既报喜也报忧

内部可以有争议，对外要一致

第8章 合作——团队提前，自我退后

滴水融入大海，个人融入团队

服从总体安排

遵守纪律才能保证战斗力

不当团队的“短板”

多为别人考虑

让能力在团队中被放大

第9章 积极进取——永远跟上企业的步伐

以空杯心态去学习、去汲取

不生气，要争气

不要一年经验用于十年重複

挤时间充电

发展自己的“比较优势”

挑战自我，提前化解潜在危机

第10章低调——才高不必自傲

慢点儿邀功请赏

克服“大材小用”的心理

不摆架子耍资格

给人一分尊敬

努力做到名实相符

成绩只是起点，荣誉可作动力

第11章 节约——别把老闆的钱不当钱

报销账目，金钱上要诚信

不耍小聪明

不浪费每一张纸

不浪费每一分钟工作时间

花公司每一分钱，都要收到最大效益

记住：省下的都是利润

第12章 感恩——想想是谁成就了今天的你

老闆给了你饭碗

工作给你学习和成长的机会

同事给予你配合

客户帮助你创造业绩

对手让你看到距离

批评者让你趋向完美