新加坡樟宜国际机场（英语：Singapore Changi Airport；马来语：Lapangan Terbang Changi Singapura）是一座位于新加坡樟宜的国际机场，占地13平方公里，距离市区17.2公里。樟宜机场是新加坡主要的民用机场，也是亚洲重要的航空枢纽。三字代码为SIN。
樟宜机场由新加坡民航局营运，是新加坡航空、新加坡航空货运、捷达航空货运、欣丰虎航、胜安航空、捷星亚洲航空和惠旅航空的主要运营基地。此外，它亦是加鲁达印尼航空公司的枢纽和澳洲航空的第二枢纽，其中后者利用新加坡作为中途站来营运欧澳两地的袋鼠航线，是樟宜机场最繁忙的外国航空公司，每年利用本机场输送超过200万名乘客。至2008年4月，樟宜机场每周共有80多家航空公司来往，提供超过4340个航班，连线超过59个国家的116个城市。樟宜机场亦为新加坡製造了超过13000个就业机会。
新加坡樟宜机场2017年表现亮眼，不论是乘客人数、航班起降数量或航空货运量都刷新纪录，其中乘客人次首次突破6000万大关，全年达6220万，居全球第18位。
基本介绍
- 中文名：新加坡樟宜国际机场
- 外文名：Singapore Changi Airport
- 创办时间：1975年
- 机场类别：国际机场
- 所属地区：新加坡
- ICAO：WSSS
- IATA：SIN
- 启用：1981年7月1日
- 客运量：6220万人次（2017年）
主要历史
争议讯息
国际民航业的迅速发展令新加坡当时坐落在巴耶利峇的新加坡国际机场开始不胜负荷。
巴耶利峇机场在1955年开幕，是继实里达机场和加冷机场后的第三个国际机场。巴耶利峇机场只有一条跑道和一个小型的搭客大楼，在1970年代开始，已经明显无法承受高速增长的搭客容量。在1970年，搭客人数便从30万大幅增加到170万，到了1975年，更激增到400万人次。
当时政府有两个选择：扩建巴耶利峇机场或在别处建一个新机场。但考虑到峇耶礼巴机场的位置在市区发展的地段里面，而且四面都是陆地的因素，新加坡政府1975年决定在新加坡最东端的樟宜兴建一个新的飞机场。决定在樟宜兴建新机场的考量原因有二，第一是樟宜本身靠海，所以以后的机场的扩建可以通过填海来增加土地範围；另外一个原因就是飞机在起飞的时候马上就会飞到海上，这就解决了巴耶利峇地区附近噪音对居民的影响。
填海工程
新加坡政府为了建造新机场，在樟宜一带展开了一项非常庞大的填海工程。1200万立方米的泥土填满了约2平方公里的沼泽地、另外4000万立方米的砂石则铺平了樟宜周围的海面。这项工程为新机场添增了非常大的建筑空间。据报导，樟宜机场的总面积有一半是坐落在填海地段。
- 第一阶段
樟宜机场第一阶段的建筑工程包括了：第一搭客大厦、飞机跑道、45个飞机停泊处。所有相关的支援设施如飞机维修站、消防局、事务处、货运中心、两座货机运营商大厦、航空食品配送中心以及一个高约80米的中央控制塔也在第一阶段落成。
第一搭客大厦于1981年7月19日投入服务，也于1981年12月29日举行了开幕典礼。第一搭客大厦在营业的第一年就有810万人次的乘客抵境。近20万吨的空运货物及63,000班次的客机也经由樟宜机场的第一搭客大厦到世界各地。
- 第二阶段
樟宜机场第二阶段的建筑工程在第一阶段工程竣工后立即展开。在第二阶段落成的设施包括第二搭客大厦、23个飞机停泊处、第二所消防局、第三座货机运营商大厦。
客流量
新加坡樟宜机场2015年再创佳绩，客流量及航班量均创史上新高。樟宜机场客流量刷新以往记录，突破5540万人次，航班数量也高达346，330架次，分别实现2.5% 和1.4%的增长。机场的货运量依然保持稳定态势，全年总货运量达185万吨。
基础设施
樟宜机场有5个航站楼，1、2和3号航站楼是连线一起的，旅客可透过旅客捷运系统和高架列车，或以步行方式自由来往3个航站楼。2号航站楼内的JetQuay航站楼有自己的验票柜檯等设施给商务贵宾使用。低成本航站楼位于机场南方，旅客可在2号航站楼用免费穿梭巴士来往。5个航站楼面积总计1,045,020 平方米，每年能处理约6,870万名旅客，当低成本航站楼在2009年初扩建完毕后，处理客量提升至7千3百万人次。
5个航站楼能迎合不同需要的旅客，低成本航站楼主要为消费力较低的旅客服务，而1、2和3号航站楼主要为普通旅客服务，至于JetQuay航站楼主要为高端旅客服务。
机场内里共有 350 家商铺及超过 120 家餐饮店，充分满足旅客的各种需要。机场内还设有丰富的娱乐设施，如电影院 24 小时免费放映最新影片，XBOX KINECT 室运动体验及 XBOX 360 / PLAYSTATION 3 精彩游戏等。
机场内共有 350 家商铺及超过 120 家餐饮店
机场内共有 350 家商铺及超过 120 家餐饮店1号航站楼
1号航站楼于1981年7月1日启用，在2号航站楼启用前，1号航站楼是樟宜机场唯一的航站楼。航站楼採用H型设计，充分地利用有限的空间规划最多的登机桥。1号航站楼共有2次升级工程，首个是在1995年完成，花了1亿7千万新元，扩大了两个突码头；另外投入4亿2千万新元去增建14个登机桥，后者在1996年至1999年进行。时至今日，1号航站楼面积达280,020平方米，年处理客量增加至2,100万人次。
新一期升级工程由株式会社竹中工务店负责，施工期为2008年5月至2011年，投入约5亿资金翻新整个航站楼。
2号航站楼
2号航站楼在1990年11月22日启用，是机场主计画的第二期工程，与1号航站楼接壤，位于1号航站楼的南方。2号航站楼启用的同的使高架列车亦正成运作，使旅客能穿梭2个航站楼。2号航站楼启用后，新加坡航空和胜安航空、及一些东南亚航空公司如马来西亚航空、菲律宾航空和汶莱皇家航空的航班迁至2号航站楼。一些航空公司如星空联盟成员汉莎航空和纽西兰航空亦迁至2号航站楼。法国航空亦迁至2号航站楼，但后来改回1号航站楼营运。一些旧用家如加拿大航空、奥地利航空和纽西兰航空在终止新加坡航线前都是在2号航站楼运作。2007年9月新加入新加坡航线的阿联联合航空是最后一家加入2号航站楼的航空公司，而在2008年10月1日全日空从1号航站楼搬迁至2号航站楼。
2号航站楼可按停机坪编号分为4个部分，航站楼有电影院、汉堡王和为数不少的商店，航站楼中央的装饰物是一个室内花园，航站楼亦有一个室外屋顶花园及全球最大的电浆显示器。航站楼的地毯采是绿色作主色，候机室採用LCD显示器。登机前，必须通过安全检查。
3号航站楼
3号航站楼在2008年1月9日运作，使机场年处理客量增加了2,200万人次。该航站楼有28个登机桥，其中8个能处理A380，而航站楼的一些闸口是使用同一个候机室，这一点是与另外两个航站楼不同的。
3号航站楼离境处
3号航站楼离境处3号航站楼由CPG集团设计，而它的屋顶由美国SOM公司设计，航站楼内部由伍德赫德公司设计。与同区机场一样，航站楼的构造主体是玻璃，混合了“天然”特色和“温暖”色调，以平衡钢铁和玻璃那种枯燥乏味的的感觉。例如航站楼的圆柱被木包住，地板以米黄色为主；顶部有919个天窗，使太阳光能直接照射入航站楼内；航站楼内有一个5米高的“绿墙”，该墙有爬行动物和瀑布以营造大自然感觉，同时也能调节室内温度。
4号航站楼
T4将在2012年拆除的廉价航站楼的原址建设。T4会是一座25米高的两层楼建筑，总面积约19.5万平方米，并首次提出在中转休息厅使用视觉透明的概念，用来提升建筑整体的绿植覆盖率及自然照明度。
新加坡樟宜机场第四航站楼于2013年11月5日正式奠基，全新的建筑设计将重新定义旅客的旅行体验，提高了樟宜机场运营效率，以及与航空公司的整合生产力。新加坡樟宜机场4号航站楼2017年将正式启用。它的前身是廉价航站楼。T4建成之后，每年可接待的客流量为1, 600万人次。到2017年，加1号航站楼扩建新加坡樟宜机场运量将从每年6600万提升到8500万。为了支持T4的运转及避免机场流量进一步增加后停机坪短缺的情况出现，樟宜机场也将会在位于3号航站楼南部另增17个窄体飞机停机位以及9个宽体飞机停机位。为了便于接驳巴士和其他机场内部车辆在T4和机坪之间往返，一座横跨于机场林荫道之上的廊桥也正在建造中。T4也将建造一个拥有9个巴士停靠站的候车室，让旅客能够在舒适的环境中等候巴士。
新加坡樟宜机场宣布其全新的4号航站楼于2017年10月31日正式投入运营。樟宜机场旅客年度客容量进而进一步提升至8200万人次。国泰航空、春秋航空、宿务太平洋航空、大韩航空、越南航空及亚洲航空集团旗下的4家航空公司将陆续入驻于此。其中国泰航空和春秋航空将分别于10月31日、11月2日入驻。4号航站楼总面积为22.5万平方米，以妙趣横生的设计、丰富多彩的人文艺术、精彩纷呈的购物选择、锐意创新的科技运用，为旅客带来全新旅行体验。
5号航站楼
第五航站楼（T5）和第三条跑道，将于2020年中投入使用，建成之后其每年能容纳高达5，000万人次。届时，新加坡樟宜机场的5座航站楼将能
接纳1.35亿来自全球的旅客。
JQ站楼
JetQuay航站楼是由专接待外国政要的ⅥP航站楼改装而成，目前改为商务贵宾航站楼，任何人均能使用，不论航站楼、舱级、航空公司。而验票、行李输效和海关检查则由JetQuay负责。
- 容纳A380
新加坡航空A380及西北航空波音747以樟宜机场为基地的新加坡航空是A380的启用客户，因此需要在2007年10月前完成容纳此巨无霸的工程。新加坡民航局斥资6,000万新元去升级2个航站楼及机场基础设施，包括扩大候机室、突码头、行李输送带长度由70米延长至90米。机场做这些工程的目的是不希望处理A380的时间比载客量较少的波音747-400多。2005年8月16日，机场完成了11个为A380而特别改装的登机桥工程，斥资了1,500万元，新登机桥能使乘客直接从候机室登上上层甲板，而那些候机室亦有扩大，而3号航站楼的8个特别登机桥在2008年1月9日完成。
樟宜机场规划
樟宜机场规划- 跑道
樟宜机场有一对平行跑道，02L/20R和02C/20C，每条宽60米长4,000米。02L/20R在1981年完成及启用，是属于机场首期工程，排除长740米的位移跑道头，跑道长3,260米。02C/20C原为02R/20L，是属于机场二期工程，由填海而成，与02L/20R相隔1.6公里。两条跑道均设有四个仪表着陆系统，能引导飞机在恶劣天气下安全着陆。
新的平行跑道02R/20（2004年启用使原名为01/19）位于02C/20C以东1.8公里，只供新加坡空军使用，属于樟宜机军基地。此跑道被延长并成为机场第三条跑道，将于2020年中投入使用。
- 控制塔
航空交通控制塔是属于机场首期工程的建筑项目之一。无线电频率
新加坡放行 - 121.65 MHz
新加坡地面 - 124.30 MHz,121.72 MHz
新加坡塔台 - 118.60 MHz,118.25 MHz
新加坡离场 - 119.30 MHz
新加坡进近 - 120.30 MHz
自动终端情报服务- 128.60 MHz
- 地勤
新加坡机场航站楼管理处 (SATS)
樟宜国际机场管理处 (CIAS)
瑞士空港公司（Swissport) 从2005年3月2日开始在樟宜机场运营。新加坡民航局为了培育更具竞争性的市场而向其发放了为期10年的地勤许可证。瑞士空港公司提供旅客服务（如旅客登记）、停机坪服务（如行李装卸）及货运处理服务。目前在樟宜，瑞士国际航空是其唯一客户。
- 航站楼
目前新加坡樟宜机场有五座航站楼，有客流转运系统相连线。第三座航站楼2007年完成，并在2008年已经正式投入使用。另一座廉价航空专用航站楼于2006年竣工并正式投入使用。廉价航空楼在2012年已被关闭，代替它的是4号航站楼，并且廉价航班已被迁至2号航站楼，将于2017年投入使用。第五座航站楼预计于2020年随第三条跑道投入使用。
- 航站楼设施
樟宜机场不仅有各种各样的免税店及餐馆，而且还有六个对机场顾客开放的露天花园。每个花园代表一个种群的植物：仙人掌、竹、海里康、向日葵、蕨类及胡姬花。众多的商务中心也遍及机场各处。
交通服务
机场保全
新加坡民航局管理机场所有安全与保全系统，当局的机场管理分部负责机场保全，航空保全分部负责机场的航空保全（AVSEC）政策，管理与AVSEC相关的项目，而一旦国家陷入急难之中，当局亦要保证海外伙伴及计画给商业连贯性。机场的紧急与消防服务是由新加坡民航局管理与国际小组辖下的机场紧急服务分部负责，不但负责处理有所有机场的消防和救灾工作，而且还要负责机场周边的两个消防局、一个小型消防局和海上拯救基地的工作。
机场保全是隶属新加坡警察部队的机场保全分部，协助单位（辅助警察）有包括Aetos安全管理，策安保全机构及SATS保全服务，而Aetos及SATS分别隶属于樟宜国际机场服务及新加坡航站楼服务的地面控制公司。验票柜檯人员负责扫描和输送行李。2007年2月8日，新加坡民航局允许辅助警察使用机场条例执法，在7月16日开始使用该条例的Aetos是首家使用该条例的公司，接着是策安保全机构[38]。2008年4月29日民航局签署了一条由策安保全机构提出的保全契约，策安保全机构会在樟宜机场、实里达机场、樟宜航空货运中心及新加坡空中管制中心提供机场保全服务。该契约价值3亿6000万元，有效期为五年，于2008年4月1日生效，完结后可选择续约五年。约2,200名职员参与该项目，约900名为武装辅助警察及1300名非武装辅助警察，他们的主要工作是检查行李，机场禁区和非禁区保全及旅客身体检查。
自911恐怖攻击及成为回教祈祷团的攻击目标之一的机场以来，机场保全系统有所升级。机场巡逻队会在航站楼内巡逻，由两名士兵及一名警察组成，他们配备攻击步枪或半自动步枪，而辜加警察团亦有参与机场保全工作，主要负责转机地区的保全。这些保全经费来自2002年实施，由旅客所缴付的“旅客保全服务费”，每人6元。在2005年，樟宜机场获得“最佳机场保全奖”，成为首个美国以外地区获得该奖项的机场。
在2005年，机场实施了新的保全升级计画，升级其行李检查技术以提高安全度，该检查是在旅客验票前完成；而手提行李及旅客检查会在进入登机门前完成。该升级计画使机场新增超过400台摄录机，用以监察旅客的一举一动，防止可之疑活动出现。机场当局新增第二个栅栏以防未授权人士进入禁区，该栅栏在2008年完成；而机场警察亦计画採用生物识别科技系统，用以鉴定进入禁区的人。
鑒于2006年跨大西洋航机恐怖攻击阴谋，使得机场更严格地对前往英美两国的旅客及其手提或寄舱行李的安全检查。
空中列车
空中列车站设在两个航站楼离港厅。空中列车目前正在升级以适应最新标準，新机车将套用最新科技成果。空中列车还把服务扩展到2008年竣工的第三航站楼。往返于三个航站楼之间，免费搭乘 每天早晨6点到午夜1点30分。
内部转运汽车
在一号和三号楼之间的地下停车站有汽车方便乘客来回之航站楼和廉价航空专用航站。搭乘也是免费的，但是上车前会有安检。
捷运服务
樟宜机场与新加坡捷运连线，樟宜机场捷运站的位置是在第二搭客大厦和正在兴建的第三搭客大厦之间的地底下。从樟宜机场（CG2）到政府大厦（EW13）需在丹那美拉站换车（EW4）
新加坡樟宜国际机场出口
新加坡樟宜国际机场出口单程票为1.40新元 | 使用易通卡车费为1.39新元
扣除等待和换乘时间需时26分钟
樟宜机场捷运站候车月台
公共巴士
在两个搭客大厦的地底层可以乘搭公共汽车到市区
24路 | 开往 宏 茂桥，途径勿洛、芽笼、实龙岗
27路 | 开往后港，途经淡滨尼、后港
34路 | 开往榜鹅，途经淡滨尼
36路 | 开往汤林生路，途经马林百列、滨海城、乌节路
53路 | 开往碧山，途经巴西立、后港、实龙岗
858路 | 开往兀兰，途经义顺、三巴旺
从樟宜机场前往新加坡任何地点
从樟宜机场出发的车程都需另加附加费
计价器上金额 + 5新元机场附加费（星期五、六、日，下午五时至凌晨十二点）
计价器上金额 + 3新元机场附加费（其他时间）
出租汽车
出租轿车服务在两个航站楼入境大堂的出租轿车服务台可以办得到.
从樟宜机场至新加坡内任何地方
- 00 + 附加费（如适用）
租车服务
位于2号航站楼的租车服务柜檯也提供了便捷租车服务。
通航城市
| 航空公司 | 目的地 |
|---|---|
新加坡航空公司 | 北京、上海、台北、广州、香港、首尔、东京、大阪、福冈、名古屋、河内、胡志明市、仰光、曼谷、吉隆坡、雅加达、巴厘岛、泗水、马尼拉、斯里巴加湾市、德里、孟买、班加罗尔、加尔各答、金奈、科伦坡、马累、达卡、杜拜、伊斯坦堡、斯德哥尔摩（经停俄罗斯的莫斯科）、法兰克福、慕尼黑、杜塞道夫、哥本哈根、苏黎世、罗马、米兰、巴黎、阿姆斯特丹、伦敦、巴塞隆纳、约翰内斯堡、坎培拉、悉尼、墨尔本、珀斯、布里斯班、阿德莱德、奥克兰、基督城、纽约（经停德国的法兰克福）、旧金山、洛杉矶（两班分别经停韩国的首尔、日本的东京） |
酷航 | 哈尔滨、瀋阳、天津、西安、济南、青岛、郑州、南京、无锡、杭州、南昌、宁波、晋江、台北、高雄、南宁、广州、深圳、香港、澳门、东京（其中两班，分别经停泰国曼谷、中国的台北）、大阪（经停中国的高雄）、札幌（经停中国的台北）、曼谷、普吉岛、吉隆坡、槟城、古晋、关丹、雅加达、巴厘岛、泗水、宿务、安吉利斯马布拉卡特、班加罗尔、金奈、海得拉巴、马累、达卡、雅典、柏林、悉尼、墨尔本、珀斯 |
胜安航空 | 成都、重庆、昆明、武汉、长沙、福州、厦门、深圳、广岛、河内、岘港、万象、金边、暹粒、仰光、曼德勒、普吉岛、清迈、苏梅岛、吉隆坡、哥打基纳巴卢、巴厘岛、棉兰、北乾巴鲁、日惹、三宝垄、万鸦老、龙目岛、宿务、达沃（其中一班，经停菲律宾的达沃）、班加罗尔、海得拉巴、提鲁瓦南萨普拉姆、马累、加德满都、达尔文、凯恩斯 |
捷星亚洲航空 | 台北、海口、三亚、揭阳、香港、大阪（其中两班，分别经停菲律宾的马尼拉、中国的台北）、胡志明市、金边、暹粒、仰光、曼谷、普吉岛、吉隆坡、槟城、雅加达、棉兰、北乾巴鲁、泗水、马尼拉、安吉利斯马布拉卡特 |
中国国际航空 | 北京、成都 |
四川航空公司 | 成都 |
中国东方航空公司 | 昆明、上海、福州、晋江 |
河北航空公司 | 杭州 |
厦门航空公司 | 福州、厦门 |
中华航空公司 | 台北、泗水 |
长荣航空 | 台北 |
中国南方航空公司 | 广州 |
深圳航空公司 | 深圳 |
国泰航空公司 | 香港（其中一班，经停泰国的曼谷） |
大韩航空、韩亚航空公司 | 首尔 |
全日空航空公司、日本航空公司 | 东京 |
越南航空公司、越捷航空 | 河内、胡志明市 |
捷星太平洋航空 | 胡志明市 |
泰国国际航空公司、泰国狮子航空 | 曼谷 |
泰国亚洲航空 | 曼谷、普吉岛 |
曼谷航空公司 | 苏梅岛 |
马来西亚航空公司 | 吉隆坡、古晋 |
飞萤航空 | 吉隆坡、关丹 |
亚洲航空 | 吉隆坡、槟城、古晋、兰卡威、哥打基纳巴卢 |
马印航空 | 槟城 |
印度尼西亚亚洲航空 | 雅加达、巴厘岛、棉兰、日惹、三宝垄、巴东 |
狮子航空、蜡染航空 | 雅加达 |
印度尼西亚鹰航空公司 | 雅加达、巴厘岛、棉兰、泗水 |
菲律宾航空公司 | 马尼拉、宿务 |
宿务太平洋航空 | 马尼拉、宿务、安吉利斯马布拉卡特 |
菲律宾亚洲航空 | 马尼拉 |
汶莱皇家航空公司 | 斯里巴加湾市 |
衣索比亚航空公司 | 亚的斯亚贝巴、吉隆坡 |
捷星航空公司 | 珀斯（经停印度尼西亚的巴厘岛） |
荷兰皇家航空公司 | 阿姆斯特丹、巴厘岛 |
达美航空 | 西雅图（经停日本的东京） |
印度航空、捷特航空 | 德里、孟买、金奈 |
捷特航空 | 德里、孟买 |
靛蓝航空 | 班加罗尔、金奈 |
印度快运航空公司 | 金奈 |
斯里兰卡航空公司 | 科伦坡 |
阿联航空 | 杜拜（其中一班，经停斯里兰卡的科伦坡）、墨尔本、布里斯班 |
阿提哈德航空公司 | 阿布达比 |
卡达航空公司 | 多哈 |
沙乌地阿拉伯航空公司 | 吉达 |
土耳其航空公司 | 伊斯坦堡 |
乌兹别克斯坦航空公司 | 塔什乾 |
波兰航空公司 | 华沙 |
汉莎航空公司 | 法兰克福、慕尼黑 |
芬兰航空 | 赫尔辛基 |
瑞士国际航空公司 | 苏黎世 |
法国航空 | 巴黎 |
英国航空公司 | 伦敦、悉尼、珀斯 |
澳洲航空公司 | 伦敦、悉尼 |
模里西斯航空 | 模里西斯、吉隆坡 |
纽西兰航空 | 奥克兰 |
纽几内亚航空 | 莫尔兹比港 |
联合航空公司 | 旧金山、洛杉矶 |
入境程式
领取行李
查看班机信息屏，确认为您的班机分配行李的传送带。每个传送带旁都有提供手推车。如果您发现行李遗失或损坏，请前往航空公司的“认领失物”柜檯寻求援助。
搬运服务
在离境大厅办理登机手续后，您可向航空公司预定搬运服务，或可在抵达后，拨打搬运服务联络电话，安排搬运服务。
游客中心
一个所有访客的必到之处，这里提供新加坡各个旅游景点的信息、免费地图、旅游手册、折扣券及协助安排旅游行程的服务。
信息援助
若您需要任何帮助，我们亲切友善的客户服务员和“樟宜经验”服务员将随时为您伸出援手。您也能拨打樟宜联络中心询问所有机场疑问。
货币兑换
在机场内兑换外币无需支付佣金。1号、2号及3号航站楼均有货币兑换柜檯。
酒店预定
我们的24小时酒店预定柜檯能协助您在选择的市内酒店预定客房。
付款：预订时需(以新币现金或维萨，万事达，美国运通信用卡)支付第一个晚上的费用。
免税购物
年龄在18岁以上，并已离境超过48小时的旅客携带含酒精饮料入境将享有以下免税优惠(从马来西亚入境的旅客除外)：
(i) 1公升烈酒、1公升葡萄酒及，公升啤酒；或
(ii) 2公升葡萄酒及1公升啤酒；或
(iii) 1公升葡萄酒及2公升啤酒。
如果所携带的含酒精饮料超过以上限量，旅客须支付关税及消费税。香菸及菸草产品则无免税优惠。请前往关税办事处或使用位于入境行李领取大厅的关税付款机缴付关税及消费税。
进口免税
新加坡对所有进口商品徵收7%的消费税（GTS）。所有访客、游客、回国公民与永久居民将按照下表享受免税待遇。免税範围按照新购商品、纪念品、礼物、加工食品（酒精类产品与香菸除外）的价值而定，根据您于新加坡境外逗留的时间，具体规定如下表：
新加坡离境时间 | 产品价值 | 若产品总价值超过图表中所示，旅客必须为产品总值超过优惠限度的差额缴付消费税。工作準证、就业準证、学生準证、家属準证或长期準证持有者以及机舱人员，不享有以上免税政策。 |
48小时或以上 少过48小时 | S$600 S$150 |
免税购物
新加坡的旅客都能享有消费税退款。方法如下:
环球篮联购物时：到标有“TAX FREE SHOPPING”(免税购物〕或“PREMIER TAX FREE”(最佳免税)的商店购物。在同一商店消费100新元或以上可向该商店索取环球篮联退税支票、最佳免税凭证或消费税退款表格。
通关时：需託运的物品，请在办理登机手续前交由位于离境值机大厅的退税柜檯办理。至于随身携带的物品，您可在通过移民检查站后到退税柜檯确认。商品需连同消费税退款表格、环球蓝联退税支票或最佳免税凭证、收据及护照，接受海关验证。
通过海关
如果您没携带任何受管制、禁止进口或价值超过免税範围的物品，请使用绿色通道。若有任何疑问，请使用红色通道。
关税付款
抵境后，您可使用关税付款机申报应纳税物品并缴付关税及消费税。只需输入相关信息，就能计算出税务金额。请保留收据，以便在离开入境行李领取大厅时由海关人员确认。
离境程式
确认信息
·电话查询 24小时语音启动免付费电话
·掌上电脑(PDA)查询 注册免费AvantGo户口，安装软体，可提前七天下载航班信息。
·WAP手机查询 可从新加坡樟宜机场WAP网站查询即时航班息。
·网际网路查询 请登录新加坡樟宜机场官网
·电视贾讯(teletext)查询
·iPhone与Android手机查询 下载免费的应用程式iChangi即可查询航班时间、登机闸门、最新实时信息，甚至是购物及餐饮详情。
办理手续
您可在家里，办公室或酒店通过电活、传真或上网轻鬆地办理登机手续。您只须在离境前一小时到值机柜檯领取登机牌及托行李。欲知资多份息，请与航空公句联络。
提早登机
大多数的航空公司会在飞机起飞前2小时让乘客办理登机手续。请查询位于二楼离境值机厅的航班信息屏以获知办理登机手续柜檯位置。欲知所乘搭航班提早办理登机手续的时间表，您可上新加坡樟宜机场官网，或向航空公司问询。
违禁品
新加坡採取严厉的措施制止搭客携带违禁品上机。若有任何疑问，请在办理登机手续前向骯空公司地勤人员确认所随身携带的物品是否属于违禁品，以免造成不必要的延误。
行李超重
大多数航空公司允许招客登机时託运不超过22公斤/44磅的行李。若行李超重，您可选择将它作为非随行行李进行货物託运或支付超重费。
处理条规
·液体、喷雾剂和凝胶必须放置在容积不超过100毫升的容器中。
·所有容器必烦放置在不超过1公升的透明重複密封塑胶袋中。
·重複密封塑胶袋必须完全闭合。
·每位乘客允许携带一只透明重複密封塑胶袋，必须单独摆放，便于在安检进行检查。
·药品、婴儿食品和特殊食品除外。
·从国外机场购买的含酒精饮料、其他液体、喷雾剂和凝胶产品(超过100豪升)必须放置在密封的防拆封袋中。
包装服务
现在,搭客能使用Truestar Group提供的包装薄膜将託运行李包装得更安全牢固。地点:1号航站楼，离境值机大厅。
客舱行李
大多数航空公司允许经济舱搭客随身携带一件重最少于7公斤/16磅、大小不超过115公分/46英寸的行李。所有客舱行李必须在登机前接受安全检查。有关随身携带行李的物品限制，请查阅相关机场安全限制条款和指示牌。若有任何疑问，请向航空公司的地勤人员询问。
移民检查
通过移民厅检查站前往离境过境大厅时，请预备好您的护照及登机牌。同时，请确保登机牌上的姓名正确无误。
登机闸门
请在飞机起飞前至少30分钟到达登机闸门。
信息援助
我们亲切友善的客户服务员和“樟宜经验”服务员将随时为您伸出援手。您也能拨打+65 6595 6868向樟宜联络中心询问所有机场疑问。
申请退款
新加坡对所有进口商品徵收7%的消费税（GTS）。所有访客、游客、回国公民与永久居民将按照下表享受免税待遇。免税範围按照新购商品、纪念品、礼物、加工食品（酒精类产品与香菸除外）的价值而定，根据您于新加坡境外逗留的时间，具体规定如下表：
新加坡离境时间 | 产品价值 | 若产品总价值超过图表中所示，旅客必须为产品总值超过优惠限度的差额缴付消费税。工作準证、就业準证、学生準证、家属準证或长期準证持有者以及机舱人员，不享有以上免税政策。 |
48小时或以上 少过48小时 | S$600 S$150 |
获得奖项
樟宜机场以高素质的服务和安全着称，自从开幕以来就赢得很多国际上的美誉。虽然区内有很多更新的机场与其竞争，但樟宜机场仍然能够保持水準和名声，并且继续在机场服务水準方面领先。
新加坡樟宜国际机场内部设施
新加坡樟宜国际机场内部设施在2000，2001和2003年这三年，樟宜机场都获得了20个最佳机场的奖项，在2002年获得了23个奖，2004年则获得了15个奖项。
樟宜机场赢得过的奖项包括：
⒈在Skytrax的世界机场星级排名中，樟宜机场是全球唯一一个五星级的机场 [1]，另外在Skytrax每年举办一次的世界机场调查，樟宜机场在2002年至2005年都排名全球第二，在2001年则排名第三，都仅次香港赤鱲角国际机场之后。
⒉AETRA在2004年颁发的“亚洲最佳机场”，一个由 Airport World 根据在2004年首次推出的 "AETRA Customer Satisfaction Survey(AETRA顾客满意调查)"所发出的奖项，并取代了由 Airports Council International和International Air Transport Association合作的"IATA Global Airport Monitor"。在此之前，机场在2000年至2003年连续四年获得二千五百万至四千万乘客量组别的"Best Airport - Worldwide（最佳机场-全球）" 和 "Best Airport - Asia/Pacific（最佳机场-亚太）" 奖项。
⒊在2001年至2003年和2005年四年由International Air Transport Association (IATA) 颁发的"IATA Eagle Award - Airport"。
⒋从1988年至2004年，连续17次由Business Traveller英国/欧洲版所颁发的"Best Airport in the World（世界最佳机场）"。同一奖项亦由该雑志的亚洲版，从1992年起连续13次，德文版由1993年起的连续12次，和美国版由1991年起的十二次颁发。在2004年和2005年，该雑志的中东版亦颁发同样奖项。
⒌被誉为旅游业奥斯卡在1994年开始举办的World Travel Awards(世界旅游奖项） [2]，在1994年给与樟宜"World's Leading Airport（领导世界之机场）"以及2001年和2002年"Asia/Pacific's Leading Airport（领导亚太区之机场）"的殊名，和2003年"World's Leading Airport Lounge（领导世界之机场贵宾会）"及2004年"Asia's Leading Airport（领导亚洲之机场）"的奖项。
⒍在1998年起七度成为Duty Free News International and Travel Retailer International栄耀高尚的"Raven Fox Awards for Travel Retail Excellence in Asia Pacific（亚太区的优秀旅游零售）"中的"Aiport Authority in Asia/ Pacific with the most supportive approach in Travel Retail（在亚太区对零售最具支援方法的机场管理局）"奖项。
⒎在1987年至2005年连续19年由Cargonews Asia在Asian Freight & Supply Chain Awards（亚洲货运和??奖项）所颁发的"Best Airport - Asia （最佳机场-亚洲）"。
⒏在1981年起连续24届由International Federation of Airline Pilots Association所颁发的"Deficiency-free airport （无缺点机场）"。
⒐在1999年起四次，除2001年外，获得由英国版的Condé Nast Traveller所颁发的"World's Best Airport（世界最佳机场）"。
⒑在2001年连续四年由|Time Magazine（时代雑志）亚洲版的阅读者旅游选择奖项所颁发的"Favorite Asian Airport （最受欢迎亚洲机场）"。
⒒在1998年起连续六年当选英国每日电讯报和周日电讯报的Telegraph Travel Awards（电讯报旅游奖项）中的"Best International Airport（最佳国际机场）"奖项。
⒓在1996年至2003年连续八年由OAG Worldwide[3]举办的Airline of the Year Awards（全年最佳航空公司奖项）中荻得"Best International Airport（最佳国际机场）"奖项。
⒔由Travel Trade Gazette颁发的"TTG Travel Awards(TTG旅游奖项）." 樟宜机场因在过往十多年都被提名至"Best Airport（最佳机场）"组别，所以在2002年开始该机场被放入"Hall of Fame（栄照之道）"的特别组别。这特别奖项是在2002年开始在每年的仪式中颁发，以提升机场在投票过程中的地位。新加坡航空公司亦于2002年被类似地被提名入"Best Airlines（最佳航空）"的特别组别。
1⒋由国际知名的“睡机场网站”固定于每年10月中旬，公布当年全世界最好睡机场排名。 2014年没有意外地，再度由新加坡樟宜机场连续18年蝉联宝座，被评选为“全球最好睡机场”。能连年斩获殊荣，樟宜机场丰富的娱乐享受功不可没，“睡机场网站”表示，樟宜机场针对中转旅客，提供多处花园、免费Wi-Fi、购物区、SPA、游泳池、健身房、休息室、4层楼高的溜滑梯、电影院等设施，还免费让过境旅客参加新加坡市区观光，教人想无聊也难；今年7月，还在一航厦开了提供“鱼疗”的 SPA中心；而管制区内多达6区的躺椅，也让疲惫旅人可以好好休息。
樟宜机场连续18年，蝉联全球最好睡机场
樟宜机场连续18年，蝉联全球最好睡机场