梓博USB电话录音盒,是金属材质的录音盒。
基本介绍
- 中文名:梓博USB电话录音盒
- 用途:电话录音
- 材质:金属
- 性质:录音盒
电话录音盒介绍
本公司将先进语音技术,同大容量磁碟存储技术相结合,推出性能优异的新一代多路电话商务录音管理系统梓博USB电话录音盒,是对电话双方通话过程,进行实行自动录音和实时监听功能的软硬体集成系统。能对多路电话同时进行超长时间录音,显示记录主叫号码、被叫号码及通话时长等,通话信息并保存于电脑,系统管理人员可以对任意正在通话的通道进行实时监听,而通话不受任何影响。
录音採用国际通用语音处理及压缩技术符合CCITT标準,将话音信号经取样数位化压缩后存储在计算机磁碟中。放音则是通过对磁碟上的语音数据进行解压后,通过外接音箱(耳机)播放。是生产调度、服务热、110、火警、防讯报警、银行委託、证卷行业等领域不可缺少的工具。
产品已布及国家和地区:美国、港澳台地区新加坡,马来西亚,印度尼西亚等东南亚国家,南美诸国中东地区,以及西亚地区,出口品质值得信赖。
系统基本功能
USB接口,单机支持一台,实现1个通道录音。
· 支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。
· 可实时监听每一条线路的通话内容。
· 支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。
· 可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、列印、支持条件查询及添加通话备注。
· 可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。
· 系统支持自动备份,可将档案自动备到刻录光碟机,支持自动循环录音。
· 系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。
· 录音起始时间可以灵活设定,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。
· 用户可在特殊号码錶里自定义不录音的电话号码,如拨打8888,169,163上 网, 录音系统不启动录音)。
· 系统具有完整的操作日誌,可以记录对系统的所有操作。
· 支持每个用户对某些线路拥有操作的许可权,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用最高级的密码外,还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。
· 线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
· 当系统出现异常时(断线等),系统会通过萤幕提示及邮件方式传送报警信息。
系统特点
安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。
· 支持2倍/5倍压缩存储档案,支持WAV档案存储格式。
· 支持网路查询、放音,监听。
· 系统自带媒体播放器,可直接查听放音。
· 独创的交换机录音技术,与电话交换机计费软体配用可实现录到分机,节约硬体成本。也可实现直线录音计费。
· 可设定某分机是否录音,查询可到分机,用户名,部门。
· 系统默认多种语言简/繁/英/UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
· 支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持区域网路座席弹出客户信息。每个座席可输入客服记录,方便查询