本公司将先进语音技术，同大容量磁碟存储技术相结合，推出性能优异的新一代多路电话商务录音管理系统，是对电话双方通话过程，进行实行自动录音和实时监听功能的软硬体集成系统。能对多路电话同时进行超长时间录音，显示记录主叫号码、被叫号码及通话时长等，通话信息并保存于电脑，系统管理人员可以对任意正在通话的通道进行实时监听，而通话不受任何影响。

播放音频则是通过对磁碟上的语音数据进行解压后，通过外接音箱(耳机)播放。

产品已布及国家和地区：美国、港澳台地区新加坡，马来西亚，印度尼西亚等东南亚国家，南美诸国中东地区，以及西亚地区，出口品质值得信赖。

一、 PCI加厚接口，可实现多路叠加录音，性能稳定

二、 模拟录音系统网路构架图

1) 分机/直线直接录音构架图

Ø 该方式採用将直线或交换机/集团电话分机线直接并联于录音卡接口上。

Ø 优点：能实现从录音查询系统查询所有分机与分机互拨，分机与外线互拨的录音。适合分机之间拨打也需要录音的环境。

Ø 缺点：若直线门数或者交换机/集团电话分机门数过多，则需要录音卡连线埠数也更多，增加採购成本。

Ø 备注：本录音方式不能直接用于交换机/集团电话数字功能话机上。

2） 外线中继录音构架图

Ø 该方式採用将运营商外线直接并联于录音卡接口上。

Ø 录音卡与外线并联，并由交换机/集团电话传送SMDR数据至电脑RS232或RJ45连线埠与计费配合，实现到分机的查询。

Ø 传送SMDR数据功能取决于交换机/集团电话系统（部分机型不支持）。

Ø 优点：录音连线埠数仅仅取决于外线数量，而非分机数量。可以最大程度减少採购成本。

Ø 缺点：分机之间互相拨打无法录音。

Ø 备注：採用此方式录音可以无视交换机/集团电话分机类型，如数字分机，IP分机等皆可以通过分机方式查询到录音

3） 外线/分机/配线架与录音卡接口连线图

Ø 录音卡为标準RJ45接口，随机附赠相应数量的RJ45转RJ11转接头，方便用户连线。

Ø 用户需先将RJ45转RJ11转接线插入录音卡RJ45接口。然后只需将外线/分机线直接并联于RJ11接口即可。

Ø 用户也可以参考接线图自行接线（请注意线序

Ø 支持Windows 98/NT/2000/XP/2003/Vista/Win7(32位/64位系统)操作环境。

Ø 提供USB接口2路PCI接口单卡4路/8路/16路数字30B+D（30路）。

Ø 可实时监听每一条线路的通话内容。

Ø 支持三种录音模式自动录音(压控)声控可手动录音(键控)。

Ø 可以对所有的拨入、拨出未接电话进行清单列表、列印、支持条件查询及添加通话备注。

Ø 支持直线交换机的内线分机接入同时录音。

Ø 系统支持自动备份，可将语音档案自动备刻录到DVD支持自动循环录音。

Ø 系统附带来电客户信息管理系统，可识别来电身份及自定义来电座席弹屏。

Ø 录音起始时间可以灵活设定可以是一段时间内录音也可以是每天24小时录音。

Ø 用户可在特殊号码錶里，自定义不录音的电话号码如拨打95555，163上网录音系统不启动录音）。

Ø 系统具有完整的操作日誌可以记录对系统的所有操作。

Ø 支持每个用户对某些线路拥有操作的许可权，可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。

Ø 线路适用于普通电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。

Ø 当系统出现异常时(断线等)，系统会自动提示及邮件方式传送报警信息。

Ø 安装操作简便功能可靠实用性能稳定。

Ø 支持单倍/2倍/8倍压缩存储档案支持WAV/MP3档案存储格式。

Ø 8倍压缩16路卡最大可实现单台电脑160路，同时录音数字卡最大可实现240路同时录音；而且各通道之间互不干扰对通话质量没有影响。

Ø 支持区域网路查询(C/S)、放音监听，支持WEB查询下载（B/S）。

Ø 系统自带媒体播放器可直接查听放音。

Ø 独创的交换机录音技术与电话交换机计费系统，配用可实现录到分机节约硬体成本。也可实现直线录音计费。

Ø 支持无极调节触发电压，最大限度兼容用户线路环境。

Ø 可设定某分机是否录音查询可到分机用户名部门。

Ø 系统默认多种语言简/繁/英/UAE等，用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。

Ø 支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时就可看到客户详细信息并支持区域网路座席弹出客户信息。每个座席可输入客服记录方便查询。