2012年，我局进一步加强政务信息公开工作，落实“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的工作机制，设定了本部门处理政府信息公开事务的兼职机构和人员。局办公室作为全局政府信息公开工作的职能部门，组织协调本局政府信息公开的日常工作。其它科室按规定的格式和要求及时向办公室提供信息内容。

一是发挥信息公开主渠道作用。规範完善了市民政公众网站，将内设机构和直属单位职责、工作职能、办事程式、监督电话、民政政务信息以及《社会团体登记管理条例》、《村委会组织法》、《婚姻登记条例》等法规，省、市党委政府、民政工作等档案、规定全部进行审核，规範后在网站上公布、公开。完善了“民政微博”，进一步拓宽政府信息公开渠道和广大人民民众建言献策的平台。

二是完善墙上政府信息公开制度。在办公大楼一楼办事大厅内，安装了综合楼功能布局示意图，製作了婚姻登记办事程式和温馨提示，还设定了举报箱，公布了谘询、投诉电话，接受民众监督。

三是继续加强内部政府信息公开力度。在局长办公会、干部职工大会、民主生活会等会议上对机关重大事项、经常性工作、阶段性工作、领导干部廉洁自律情况以及干部职工普遍关心的事项实行公开，并及时把领导班子新调整的职责分工、组织机构信息等下发各科室、单位，让全体干部职工能够第一时间了解工作信息。

四是加大刊物和媒体政府信息公开工作力度。通过机关刊物《梅州民政信息》、《梅州民政简报》向社会公开本年度民政工作重大事项、新出台的低保、五保提标、各种计画、方案和各项工作进展情况，让社会各界及时了解民政工作情况。加大媒体公开力度，对主动公开的政府信息，通过电视、电台、报纸等新闻媒体进行公开。邀请新闻媒体的记者参加重要民政会议，或者採访低保、优抚安置、社会组织等重点民政、民生工作；通过梅州电台行风热线节目，向社会公开城乡社会救助政策、慈善救助政策等情况，回答了民众关心的热点问题，受到民众的欢迎。