一、概述

2014年，梅州市教育局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）各项要求，不断建立和完善政府信息公开制度，认真办理政府信息公开申请，切实保障人民民众的知情权、参与权、监督权和表达权，不断推进教育系统信息公开工作取得新成效。主要开展了以下四方面工作：

（一）建立健全机制。2014年，我局调整成立了政府信息公开工作领导小组，下设领导小组办公室，依託局办公室，设兼职工作人员2名，具体负责政府信息公开日常事务，实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息谘询等工作的一体化管理。对公开上网的政府信息进行严格审核把关，确保政府信息公开的安全。

（二）完善规章制度。我局制定完善了《政府信息公开实施方案》、《政府信息公开保密审查制度》、《政府信息公开目录》、《梅州市教育局政府信息公开指南》、《梅州市教育局政务信息公开目录》、《依申请公开流程图》等一系列制度，切实加大政务公开透明度，实行规範性档案公开发布，及时更新了梅州教育城域网的政务公开及办事指南等内容。通过完善各项制度，促使各职能科室坚持依法行政，严格规範审批行为，努力提高行政效率，提供优质高效服务。此外，还将政府信息公开工作纳入年度目标考核体系，推进信息工作的持续深入开展。

（三）拓展公开形式。2014年，我局採取多项措施对政府信息进行公开，全面畅通了政府信息公开渠道。一是通过梅州教育城域网这个网路平台进行政府信息公开，公开了教育政策法规、教育管理、教学研究、教育民声等大量教育信息。二是在本局一楼大厅显着位置，通过公开栏、电子萤幕等方式公开市教育局业务办事指南，包括内设机构分布情况、工作职责、办事流程图等。同时，在一楼设立“办事大厅”对审批事项及考试报名等对外服务事项做到收文、审件、审批“一站式”或“一条龙”服务。三是依据《条例》规定，对依申请公开的政府信息情况及时给予答覆，为公众提供快捷、方便的服务，保证政府信息公开及时、準确、有效。四是选派了1名服务意识强、业务能力强的骨干人员到市行政服务中心办事大厅（视窗）接待来访、来电，为民众谘询提供优质服务，进一步推进信息公开。五是通过公开办公室、信访室、招生考试办公室等的对外电话，主动接受监督，自觉接受民众的谘询、投诉。六是积极与《梅州日报》等新闻单位合作，充分运用新闻媒体，公开政府信息，宣传梅州教育，通报我市考试、招生、“嘉应名师”和“叶剑英基金优秀教师”评选表彰、引进高素质人才，贫困学生资助政策、学生防溺水等相关情况。

（四）规範公开方式。我局严格按照《条例》要求规範信息公开方式。由科室提出是否主动公开或依申请公开或不予公开的建议，由局信息公开工作领导小组进行审核，并签署审核意见，信息公开办公室按照“未经主管领导审核批准，不得对外发布政府信息”的规定，及时进行上网发布，实现了本局信息公开的保密审查工作有领导分管，有部门负责，有专人实施，确保了信息发布的时效性、权威性、準确性和规範性。