（一）认真贯彻学习有关法规档案精神。一年来，我局认真贯彻学习《政府信息公开条例》和《中共中央办公厅国务院办公厅关于深化信息公开加强政务服务的意见》，提高认识、健全机构、落实专人负责，强化信息公开责任，提高信息公开的主动性和时效性，推动信息公开工作落到实处。

（二）不断更新和完善我局网站栏目、内容。我局入口网站梅州外经贸信息网设定和充实了信息公开、业务专题、网上办理、企业建言等栏目，包括领导介绍、机构职能、人事任免、政务动态、业务通知、政策法规、办事指南、统计数据和投资指南等栏目，在网上公开办事依据、办事流程、办事所需材料等。新开设了党务公开、广东外经贸谘询等栏目。网站还为公众提供包括网上办理、表格下载、线上调查、企业建言、网上招商等服务和功能，充分发挥网站资讯和服务第一平台的作用，为公众提供公共信息服务。2012年，我局按照市府办开展全市政府网站年度评估的有关要求，对网站中的信息公开、办事服务、网路问政、网站管理等方面的栏目和内容进行了认真检查和完善,使网站栏目设定更合理、内容更丰富、功能更齐全，推动了我局网站规範建设。在每年3月31日前，通过网站公布本局政府信息公开工作上一年度报告，并报市府办政务公开科、市档案馆和剑英图书馆，方便公众查阅。

（三）开通运行信息公开目录系统和依申请公开政府信息网上管理系统。2011年8月中旬以来，我局按上级要求，正式开通运行“信息公开目录系统”和“依申请公开政府信息网上管理系统”，信息公开目录可通过连结提供有关内容，设定了依申请公开栏目，提供了线上依申请公开受理渠道。

（四）深化行政审批制度改革。按照省、市深化行政审批制度改革的工作部署，在2012年8、9月间，积极开展了新一轮行政审批制度改革工作，保留行政审批事项（含行政许可类和非行政许可类）5项,取消或转移事项6项，行政审批项目减少55%，非行政审批事项保留6项。现对于全部行政审批及管理服务事项，资料齐全的一律实行一个视窗当天办结制，压缩时限66%以上。市贸促支会（我局直属单位）拟保留1项非行政许可类行政审批事项。

（五）进驻市行政服务中心视窗统一对外办理业务。2012年10月，省政府将外商投资、来料加工企业直通港澳自货自运厂车许可审批下放到各市。我局即将此项业务纳入市行政服务中心视窗办理。至目前止，我局共有11项行政管理事项进驻市行政服务中心办理，实现了全部外经贸对外审批业务整体进驻市行政服务中心，做到一个视窗对外和“一站式”办理服务。编印了《梅州市外经贸局驻行政服务中心视窗办事指南》手册，方便企业和公众查阅。在网上公开办事依据、办事流程、办事所需材料等，为企业和公众提供高效、便捷的服务。据统计，全年共受理各类业务1300多件，全部限期办结。