2019年6月7日下午，王嫣笑结束了补习準备回家。她乘坐的211路车是城乡公交，从浦江西站开往白马。

经过岩头镇的时候，突然一个男乘客从车厢后面冲上来，要抢夺司机的方向盘。王嫣笑冲过去试图制止，但男人力气很大，还是抢到到了方向盘，甚至还往右转了半圈。幸好王嫣笑拖延了时间，司机马上减速踩了一脚剎车，避免了一起恶性事故。

王嫣笑：面对危害公共安全的事情，大家都不应该冷漠，以后再遇到这种事情我还会再站出来。

2019年6月25日，浙江省妇女儿童基金会颁发了“守护公交使者”证书。