公司自成 立以来，始终把服务质量放在首位，不断满足市场的需求，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息採集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网路，同时，也积极拓展国际 件服务。
冠达不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟蹤、查询及资源调度工作，促进了快递网路的不断最佳化。为提高分公司人员服务水平，冠达快递要求员工必须持有国家快递人员从业资格证上岗，确保服务质量的稳步提升，提高了公司员工为客户服务服务水平。
2011年3月经国家邮政总局批准，冠达快递为了满足广大客户需求，开通了全国一线城市的航空对发.特快送达业务。确保了互派快递时效性。

经营理念：加盟商首先盈利，公司才能盈利。

核心价值观：讲诚信 树品牌 谋双赢 共发展

企业精神：一言九鼎 诚信为冠 速度为冠 达通天下

行为準则：忠诚 敬业 公正 协作

人才观：员工是集团最大的资本

员工行为规範：1、敬业爱岗、诚实守信、勤奋创新、忠诚企业。

2、用正思维、讲正语言、聚正能量、树正风气

3、尊重领导、团结同事、协作配合，优质高效。

4、仪表整洁、言行文明、精神饱满、热情礼貌。

5、团队高效沟通、公司利益至上。

6、爱护公司财物，杜绝一切浪费。