“格线化”社会公共管理信息平台是实现创新社会管理服务体系的重要手段，通过物理与逻辑格线的划分，实现了“人、地、事、物、组织”等全要素信息的精细化管理。
格线化社会管理信息平台系统基于多层构架 、採用JAVAEE平台、使用流行的SSH框技术、基于WebService数据共享、基于GIS的数据展现、业务流程的动态设定、基于移动终端的访问 、即时通讯技术 、后台资料库系统採用目前流行的ORACLE。系统具有数据量大、访问量高的特点，实现了PC终端和手机移动终端数据互动，解决了GIS、MIS、OA溶合的问题。
基本介绍
- 中文名：格线化社会公共管理平台
- 时间：2012年
- 特点：多层构架
- 核心功能：工作简报
概述
从2012年3月开始需求调研至今，我们共投入约40余人参与调研、开发郑州市公共社会管理信息平台系统，目前郑州市社会公共管理信息平台系统的核心功能模组达十九个，包含有“工作动态”、“格线地图”、“组织机构”、“业务流转”、“金水业务”、“公文流转”、“统计报表”、“统计分析"、“网站导航”、“运行管理”、“简讯平台”、“专题网站”、 “即时通讯”、“互动直通”、“督促检查”、“手机终端”、“绩效考核”、“四级预警”、“信息共享”（“格线化”和“心通桥”、“市长热线”三个系统实现数据共享展示）等功能。
核心功能介绍
工作动态：用户具有查看平台中发布的工作动态，例如工作简报、领导活动等类型的工作动态。
格线地图：格线地图包含行政区划信息、各级格线的基础信息等内容。逐级展示各级格线中的人、情、事、物、组织等基础信息，可以直观看到格线的划分位置、地理状况、机构人员构成、社会、自然、人口以及格线责任人等信息
业务流转：主要管理社情业务流转和台账业务流转。通过信息的採集、上报、交办等操作，按照一定的流程来完成事件的处理，主要功能有社情业务流转、社情业务查询、台账业务流转、台账业务查询、社情业务预警、台账业务预警。
组织机构：主要对机构、人员、职务、工作队进行管理，机构设定按隶属关係分层次，联繫方式主要为机构的联繫方式，同时包含机构中的人员及人员的联繫方式。
公文流转：主要管理郑州市社会公共管理办公室与县市区及局委之间的信息交流。
四级预警：四级预警分为“蓝黄橙红”四种级别，其中级别由低到高依次用蓝、黄、橙、红代表。通过平台，县市区可给一级格线发布预警。一级格线可给二、三级格线发布预警（并附加简讯提醒）。预警可升降、可解除（并附加简讯提醒）。
督促检查：对督促检查信息进行管理，督促检查模组包含有督查信息管理和责任追究上报这两个子模组。
简讯平台：分为简讯传送、备案简讯、已发简讯、已删简讯、简讯模板、用户分组、传送统计、简讯日誌子模组，用来实现简讯传送，查看等功能.
统计报表：统计信息模组主要是对信息报送、排查发现率、处置交办率、上报反馈率、办结结案率、综合统计综合统计(包括经济指标完成情况、新型城镇化推进工作、城市管理提升工作)等数据的查询和统计。主要包含社情信息统计、台账信息统计、重点领域统计信息、平台採集情况统计、社管办信息统计、业务信息红黄牌统计等功能。
统计分析：以图和表的的方式展示社情、台账各个月份的发现数和办结数。
手机终端：和PC终端实现数据同步共享，可以在手机端查看社情业务流转、社情信息总体统计、台账信息总体统计等信息。
即时通讯：实现平台内用户实现即时信息互动、信息传送等功能。
专题网站：图片新闻、工作动态、工作简报、通知公告、学习交流、典型案例、格线地图、后台管理。专题网站中的信息包含有网站后台添加的信息和由社会公共管理信息平台中推送过来的信息。