自来水收费系统“WATERMIS”是一套集自来水用户管理、抄表、营业收费、工程报装、材料仓库、人事考勤、语音系统、简讯平台、网际网路套用于一体的综合信息管理系统。
基本介绍
- 中文名:自来水收费系统
- 简称:WATERMIS
- 组成:监控中心、通信网路等
- 作用:自来水用户管理
系统组成
自来水收费系统DATA-9201主要由监控中心、通信网路、终端设备、计量表具等四部分组成。
◆ 监控中心:
主要硬体:伺服器、客户端、移动数据专线或GPRS数据传输模组。
主要软体:作业系统软体、资料库软体、大表远程监测系统软体、防火墙软体。
◆ 通信网路:INTERNE公网 + 中国移动公司GPRS网路、移动专网、GSM网路可选。
◆ 终端设备:微功耗测控终端,市电供电、太阳能供电、电池供电可选。
◆ 计量表具:传统大口径水錶、发讯大口径水錶、普通流量计、电池供电流量计可选。
系统功能
◆ 系统信息管理: 资料库伺服器参数设定、通信伺服器信息设定、操作员信息管理、密码修改、行业类别设定、系统公告信息管理。
◆ 用户基础信息管理、区域信息管理、用户信息管理、测点信息管理、表具信息管理。
◆ 流量监测管理: 水錶最新数据监测、水錶数据补录,监测水錶:瞬时流量、正累计流量、负累计流量。
◆ 巡检报修管理:水錶巡检管理、水錶报修管理。
◆ 数据查询管理: 用户信息查询、测点信息查询、用水情况查询、报警信息查询、操作日誌查询、历史数据查询。
◆ 用水统计报表: 按小时、日、周、旬、月、年等时段生成报表,按年、月、日生成用水明细表。
◆ 用水分析曲线:将区域、用水户、水錶的用水数据按小时、日、旬、月、年等时段曲线图形。
◆ 高级分析管理: 管损分析、配表分析、趋势分析。
系统模式
1、支持“总—分公司” 管理模式:
各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,各公司权力对等,只能管理所辖範围内的日常工作,不能越权操作其它分公司和总公司的事务,总公司许可权最高,不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,还能管理和监督下属分公司的一切操作,作到“统分结合”,即可统一调配又可灵活管理
2、支持各分公司不同价格体系;
总公司客户多是批发用户或用水大户,其水价相对优惠,分公司客户是一般用水户,与总公司单价不同,
3、支持开放式资料库结构:
系统提供数据字典,方便系统管理人员,了解系统数据结构,结合“报表中心”,自定义各种报表。
4、支持自定义操作员许可权
系统类似Windows NT的用户组管理机制,许可权划分更细,可控制到某个视窗,某个按钮是否“可见”、“可用”。
5、支持自定义皮肤,自定义背景图,自定义表格,自定义报表格式:
完全人性化界面设计,操作员可根据个人喜好,自定义软体界面风格,
6、支持红外线抄表机抄表;
系统提供手持抄表设备通讯接口,可採用高速红外线连线埠或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。
7、支持“一户多表”:
一个用户多个水錶,可以单独定义每个水錶的安装地址,水錶名称,用水单价,抄表周期。
8、支持“总表--分表”水损计算模式:
支持以下几种水损计算方法:
A:由总表承担水损部分水量:一个总表包含N个分表,总表应缴水量 = 总表抄表量 - 分表水錶总和
B:按水錶数量平均分摊:总表和分表可承担一部分;
C:按用水量的比例分摊:分表分摊完,仍有余额,由总表承担;
D:由指定水錶承担:一般是事先定义好虚拟表,由虚拟表来承担。
9、支持“混合用水”
系统採用两种方式解决一个水錶多种用水性质(混合用水)的问题:
A.混合单价法:即根据事先与用水户协商的用水比例,手工计算一种或多种“混合用水单价”;
B.虚拟水錶计量法:即根据事先与用水户协商的用水比例,增加几个虚拟水錶,只有其中一个表参与抄表工作,其它虚拟水錶根据用水比例,自动计算用水量;
10、支持电磁流量计各种特殊处理
A、分流处理:
B、逆向流量处理
11、支持固定水量,最低消费水量
固定水量:对于特殊用水户不用抄表,每月只收固定水量的水费,系统在抄表数据初始化时自动生成这些用户的用水数据,
最低消费水量:如:系统定义某用户每月最低用水为:5吨,如果实际抄表用水量<5吨,系统自动追加差值,实际收取5吨的水费,如果实际抄表用水量>5吨,就按实际抄表用水量收费。
12、支持多种减免、优惠政策
水量减免:系统支持3种减免方式:
A:按固定值减免:如每月最多减免30吨,30吨以内不缴费,只缴超出部分水量的水费;
B:按用水天数减免:如每天减免1吨,用实际用水天数(上次抄表到本次抄表的天数)乘以 1吨;
C:按用水量的比例减免:如:每次减免30%,用户只需缴另外70%的水费。
13、支持磁卡、顾客显示屏缴费:
系统外接磁卡读写设备和金额显示设备,方便收费员快速查询用户水费情况,加快收费工作速度,提高工作效率和客户满意度。
14、支持“一卡多费”:
系统支持多种费用的“一卡通”收费,除了“水费”外,系统支持十种按月收取的代收费项目,如:污水处理费、水资源费、附加费、卫生清洁费、垃圾处理费、治安管理费等等;支持无限多种不按月收取的“其它收费项目”:如:换表费、校表费、维修费、改名手续费,各种工本费、杂费等等。
15、支持一次多卡、批量缴费处理;
如用户代他人,同时缴纳多个水卡费用,或小区用户批量缴费,系统可自定义批量收费的条件,实现快速批量收费、打单任务;
15、支持同时列印多张票据:
支持同时列印“水费发票”、“污水费发票”、“垃圾处理费发票”;
16、支持自定义票据样式
系统管理人员可以根据实际票据尺寸,设定列印格式;
17、支持多种阶梯式水价计算
18、支持多种滞纳金计算
19、支持自定义报表查询
20、支持银行代扣业务、支持预付款业务
21、符合国家工业产业信息部《城镇供水营业收费管理信息系统》CJ/T298-2008标準。
界面欣赏:
自来水收费系统相思鸟软体划代标準
功能特点 | 第一代 | 第二代 | 第三代 | 第四代 |
数据存储类型 | DBF\ACCESS 档案型 | MS SQL 关係型 | MS SQL 关係型 | MS SQL 关係型 |
联网功能 | 单机 | 网路 | 网路 | 网路 |
网路架构 | C/S | 三层C/S | B/S | |
表结构 | 抄表、收费同一个表存放 | 抄表、收费同一个表存放 | 抄表记录、收费记录、票据信息独立存储 | 抄表记录、费用记录、收费记录、票据信息独立存储 |
收费项目 | 只支持水费 | 支持水费、污水费 不支持扩展 | 支持水费、污水处理费、垃圾处理费等。 | 支持无限费用扩展 |
多种用水性质 | 不支持 | 不支持 | 支持最多三种用水性质(可分类统计)和混合单价 | 支持无限种用水性质(可分类统计)和混合单价 |
票据管理 | 无 | 无 | 有 | 有 |
用户档案变更流程 | 无 | 无 | 有 | 有 |
直接在用档案修改 | 直接在用档案修改 | 简单审核流程 | 分级审批流程 | |
用水性质变更 | 无 | 无 | 有 | 有 |
直接在用档案修改 | 直接在用档案修改 | 简单审核流程 | 分级审批流程 | |
客户服务 | 无 | 无 | 有 | 有 |
简单审核流程 | 分级审批流程 | |||
总分表管理 | 无 | 无 | 有 | 有 |
自定义报表 | 无 | 无 | 有 | 有 |
银行代扣 | 无 | 有 | 有 | 有 |
支持档案传递 | 支持档案传递、支持离线式结算中心 | 支持档案传递、支持离线式结算中心、支持实时划扣 | ||
网上查询接口 | 无 | 无 | 有 | 有 |
提供网上查询接口、不支持线上支付 | 支持网上查询、网上支付平台 | |||
自动更新 | 无 | 无 | 有 | 有 |
自带更新程式,可自动客户端更新 | 伺服器部署,客户端无需更新 | |||
缺点 | 单机处理、无法多机协同、数据共享 | 功能简单、系统无法扩展 | 系统扩展性有限 | 流程複杂、对系统管理员业务要求较高 |