市场调查程式指了解、记录、整理及分析市 场情况的活动顺序与步骤。为了达到预期目标，市场调查要有计画地进行。市场调查一般应按如下程式实施。(1)制订调查计画。要明确调查的内容，确定调查的对象和调查的範围，选用合适的调查方法，準确设计要调查的问答题，编制调查计画，培训调查人员。
(2)实际调查。在调查中，调查人员要始终保持客观态度，不能用主观想像代替客观事实，在提问时，不能使用诱导性语言。要深入分析调查中出现的新问题，使调查取得更好的效果。(3)编写调查报告。编写前要分析研究调查中所获得的资料，写出有分析的调查报告。调查报告的主要内容有：调查的目标、内容、对象、方法、结果，以及调查的结论和建议。