门户(portal)，现多用于网际网路的入口网站，是指集成了多样化内容服务的Web站点，又称为网路门户。现在通常认为网路门户就是网上浏览者的出发地点，人们经由这道门进入网路世界，也可以看作上网的"启动港"，上网第一站。
基本介绍
- 中文名：门户
- 外文名：portal
- 原意：正门、入口
- 一般指：集成了多样化内容服务的Web站点
概述
门户（portal），原意是指正门、入口，现多用于网际网路的入口网站、移动网际网路的入口网站和企业套用系统的门户系统，是指集成了多样化内容服务的Web站点，又称为网路门户。
入口网站译自英文Portal，而Portal是从拉丁文Porta演变而来的。Porta与gate同义，是指事物可通过Porta而到达另一地方。通常人们对门户的理解是，门户不是最终的目的地，而是为用户到达目的地提供便利，所以入口网站应理解为用户进入网际网路的起点。
网际网路入口网站曾一度得到了广泛的使用，其最初的含义是，用户进入网际网路的入口。因此，早期的入口网站主要採用搜寻引擎，如雅虎最初就是以搜寻引擎吸引用户的。但随着网站的成长，网站的经营者发现，仅仅依靠搜寻引擎无法维持网站的生存。于是一些入口网站开始想办法留住用户，而不是指引用户去其他网站，只有这样网站才能增加收入。入口网站开始增加一些新的功能，如电子信箱~聊天室~股价查询~新闻~游戏等。随着入口网站的发展，有的入口网站开始致力于特定类型的群体，特定类型的信息，或多样化的服务，有的入口网站则提供整个行业内的一站式服务，此时入口网站的概念已逐渐被扩展。从广义来理解，入口网站是搜寻的起点，是向用户提供方便易用的用户化结构，便于用户找到相关的信息。入口网站的特点是，提供用户化的结构，允许用户从分散的资料中提取集成的数据，通过用户输入相关的参数，找到用户想找的信息。入口网站是一个入口，指向用户所需的内容。入口网站为用户提供个性化的界面，帮助用户找到有用的内容。当然，入口网站的概念仍有待扩展和完善。
入口网站
所谓入口网站，是指通向某类综合性网际网路信息资源并提供有关信息服务的套用系统。入口网站最初提供搜寻引擎和网路接入服务，后来由于市场竞争日益激烈，入口网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留驻网际网路用户，以至于入口网站的业务包罗万象，成为网路世界的“百货商场”或“网路超市”。从网际网路早期发展的情况来看，入口网站主要提供新闻、搜寻引擎、网路接入、聊天室、电子公告牌（BBS）、免费信箱、影音资讯、电子商务、网路社区、网路游戏、免费网页空间，等等。在中国，典型的入口网站有腾讯网，新浪网、网易和搜狐网等。
发展历程
几年以前，当Netscape公司刚推出Navigator时，出于某种需要，将浏览器默认站点选择为自己的网站。这样，用户打开浏览器，访问的第一个站点就是Netscape公司的网站，在浏览时按“home”选项看到的还是Netscape公司的主页。
在一段时期里，Netscape公司的网站访问量一直高居各网站之首，可以说这个站点是入口网站最早的原型。随着大家对浏览器的熟悉，用户往往根据自己的需要把自己最喜欢的站点设成默认起始站点，比如说，某人有一个搜狐提供的免费信箱，他上网的第一件事就是收发电子邮件，因此他将浏览器的默认站点设成搜狐网首页。
除了收发电子邮件，查询信息是人们上网的另一个主要用途，因此，Yahoo!等搜寻引擎类站点也常常成了人们上网的首选站点。网路门户主要是浏览器生产厂家、提供搜寻服务、提供免费电子信箱服务的站点。
类型
门户的类型：一般门户分为普通门户和专业门户。普通门户一般提供各类信息，对于获得大量访问者是非常有效的。专业门户一般提供专业化的服务。截止2010年数据，中国最大的普通入口网站是新浪网与搜狐网。
根据不同的标準，入口网站可分为不同的类型，本文将从入口网站的组建主体、行业宽度、所提供的主要服务3个方面对入口网站进行分类。
按入口网站的组建主体划分
1、以买方为中心的入口网站
此类入口网站通常由大型企业组建，可以是单个企业，也可以是多家企业联合组建。单个企业组建的入口网站有希尔顿饭店，它通过入口网站与上千家供应商进行电子商务。多家企业联合组建的有科维森特网站(Covisint)，此入口网站由福特通用和戴姆_克莱斯勒3家汽车製造商共同组建。以买方为中心的入口网站通过购买集成，获得更优惠的价格，提高採购效率，从而节省费用，提高供应链的效率。
以买方为中心的入口网站的作用如下：
- 降低购买成本，增加盈利企业可通过集成购买网上信息查询和网上交易降低企业的购买成本，从而增加企业的利润。
- 降低管理成本，企业网上的询价查找信息和网上交易都大大降低了管理成本。
- 提高採购的透明度，线上採购可保留上网记录，确保企业的採购信息公开化，因而企业的採购更加透明。
- 便于开展全球性购买，扩展交易机会，节省时间企业的供应商遍布全球各地，且数量众多，买方可选择的範围很广，因而达成交易的机会增加，也节省了时间。
- 获得更优惠的价格多家买方企业可集中力量，形成採购联盟，因此可向供应商要求更优惠的价格。
2、以卖方为中心的入口网站
以卖方为中心的入口网站通常由一家或几家大型的供应商企业组建，其组建的目的是促进产品的销售，提高客户服务质量。例如，戴尔思科海尔等企业都自建了入口网站，这种单个企业组建的入口网站也被称作企业信息门户enterprise information portal，EIP。企业信息门户把各种套用系统数据资源和网际网路资源统一集成到企业信息门户之下，根据每个用户使用特点的不同，形成个性化的套用界面，并通过对事件和讯息的处理与传输把用户有机地联繫在一起。它不仅仅局限于建立一个企业网站，提供一些企业产品服务信息，更重要的是要求企业能实现多业务系统的集成能对客户的各种要求做出快速回响能对整个供应链进行统一管理。企业信息门户除了为用户提供企业的各种信息之外，有的还提供网上订购网上交易支付等服务。从目前来看，大多数企业信息门户仍停留在信息查询信息发布阶段。
企业信息门户的特点是唯一性集成性个性化和整体性。唯一性是企业的要求，也是门户的意义所在集成性是组建入口网站的意义所在，体现了网站的优势个性化则是客户的偏好，也是企业信息门户的生命力而整体性则是企业对信息的高层次要求。
以卖方为中心的入口网站的作用如下：
- 集成卖方信息，建立中心产品目录，为用户提供各种产品信息。
- 为买卖双方提供交易平台，卖方可与多个买方进行交易。
- 集中多个卖方的产品信息，更易于满足买方的需要。
- 通过产品的需求信息，卖方可以提高预测能力，降低库存水平，从而降低库存成本。
- 促进产品的销售，提高卖方的客户服务水平。
- 降低买方的採购成本，降低卖方的销售成本和售后服务成本，提高交易效率。
3、中立型入口网站
中立型入口网站由独立的第三方组建。独立的第三方一般是熟悉网际网路技术的纯网路公司，第三方本身不参与交易，只是提供信息服务，并对发布信息的企业或个人，以及在网上完成交易的企业或个人收取一定的费用。中立型入口网站具有中立性，更易获得买卖双方的信任，但其面临鸡生蛋，还是蛋生鸡'的问题。只有当网站中已有一定数量的卖方时，买方才愿意入网，而对卖方也存在着同样的问题，没有买方，要吸引卖方就相当困难。因此，中立型入口网站在建网初期常以免费的方式吸引用户入网。此外，还应说服一些具有一定市场力的用户加入。
中立型入口网站的作用如下：
- 为交易双方提供信用中立型入口网站能防止参与企业的机会主义行为，确保交易的完成。中立型入口网站还能为买方提供质量的控制和产品的评估，帮助买方确定其需要，为买方进行风险管理。
- 集成买方的需求信息和卖方的供应信息中立型入口网站能收集和处理访问其网页的用户的信息，为买方提供产品信息，为卖方提供市场信息，提供买卖信息的集成。众多的买卖信息的集成有助于中立型入口网站取得规模经济和範围经济。
- 匹配买方和卖方中立型入口网站为买卖双方提供了交易的平台，并尽力地撮合买方和卖方。由于中立型入口网站集成了大量的各种类型的顾客和供应商，易于分析买方的偏好以及卖方所提供的各种产品，因此，中立型入口网站有能力为买方和卖方进行匹配。
- 为交易提供便利中立型入口网站为买卖双方提供信息交流的平台，并为买卖双方的交易提供便利。此外，中立型入口网站还可为买卖双方提供支持交易的相关服务，如提供送货和支付服务档案的处理等。
- 协调生产者和消费者的需求与供给网路的参与者藉助于中立型入口网站这个交易平台及时掌握市场的动向从而调整自身的需求与供给以平衡需求。
按入口网站的行业宽度划分
1、垂直型入口网站
此类入口网站面向某一特定行业的用户买方和卖方均从事同一行业(如钢铁业、化工业、建材业等D。网站提供专业产品的信息发布及专业产品的交易因此网站的经营者必须具有专业知识且非常熟悉该行业的运作。此类入口网站在组建时必须注意行业的选取所选的行业本身应是环节繁多、效率较低的而组建入口网站可减少环节提高效率因而对该行业的企业更有入网的吸引力。
垂直型入口网站的作用如下：
- 提供行业内产品的供求信息s@提供产品的价格信息；
- 提供业内的市场信息sD提供业界的新闻；
- 为企业提供发布信息和进行网上交易的平台。
2、水平型入口网站
此类入口网站属于跨行业、多功能的网站。网站涉及的产品或行业有多种提供跨行业的多种产品信息类似于网上超市。其优势在于产品的宽度且提供多种增值服务如聊天室、电子信箱、手机简讯定製、新闻、游戏、金融服务等。多数水平型入口网站以提供信息为主。
水平型入口网站的作用如下：
- 提供多样化信息；
- 提供增值服务；
- 提供一站式服务满足用户的多样化需要；
- 匹配买方和卖方提供交易便利。
按入口网站所提供的主要服务划分
1、交易型入口网站
此类入口网站除了为用户提供产品信息之外主要目的是促成买卖双方的交易其主要利润来源于用户的交易。在此类网站上买卖双方可发布各自的需求信息和供应信息买方可在网站选择产品放入购物车或提交订单而网站会提供交易支付和安排送货等服务。网站的收入来源有用户注册费、交易费等。
交易型入口网站的作用如下：
- 提供产品的供求信息和价格信息；
- 买卖双方有更多的选择；
- 透明度更高并随时反映市场供求；
- 为企业或个人提供发布信息和进行网上交易的平台。
2、信息型入口网站
此类入口网站主要为用户提供有价值的信息以信息吸引浏览者。提供的服务包括信息的发布、传递与交流等还提供虚拟社区等增值服务。其收入主要来源于广告费、增值服务费、技术与信息服务费等。成功的关键是开发相关的内容服务吸引用户访问网站并停留儘可能长的时间。
信息型入口网站的作用如下：
- 提供各种类型的信息包括产品信息、市场信息、各类新闻等；
- 提供分类查询帮助用户迅速找到所需要的信息；
- 提供用户化的设计满足各种类型用户的需要；
- 提供信息的发布、传递与交流提供优质的网上服务。
入口网站发展趋势
实际上，我们今天所谈论的门户与当初yahoo初创时所说的门户已经有了很大的不同。那个时候，大多数网民面对茫茫网海无从下手，正是yahoo这种以提供搜寻服务为主的网站扮演了引网民“入门”的角色，成为网民进入网际网路的“门户”。将提供新闻服务作为入口网站的主业乃至核心竞争力，这其实只是后来的事情，原本就与入口网站的“本质”或者“正根”没有什幺关係。因此，今天在门户问题上，极力强调新闻业务的重要性，似乎不做新闻甚至少做新闻就是对门户的 “背叛”，让人有些不知所云。相反，简单回顾门户的起源和历史，可以让我们清楚地看到，无论是搜寻还是新闻，都只是门户发展的一个阶段，门户可以从搜寻服务演进到新闻服务，未必就不能从新闻服务演进到别的什幺服务。随着网路媒体的发展，原先的门户不一定再将搜寻作为主业（例如yahoo和搜狐），而提供搜寻引擎服务的又不一定非门户不可（例如百度和google）；今人可以这样看过去，后人未必就不能如此看今日。
这场争论同时暗含一个关于入口网站与大众媒体的关係问题。大众媒体的模式是成熟的，其特点集中体现在“一对多”的传播渠道和以新闻为主的传播内容上，不用作理论分析，传统媒体上百年的历史已然充分证明了其在传统信息环境下的合理性和有效性，也充分证明了其能够满足大多数对于新闻、信息的通用需求。问题在于，这种模式在目前和未来的信息环境下依然那幺合理和有效吗？作为信息交流平台的网路媒体不会改变这种状况吗？新闻永远是大多数人们的通用需求吗？网路媒体一定要向大众媒体靠拢吗？这些问题都不是显而易见、一目了然的，正确的答案存在于不断的尝试、选择和进化之中，而“先知”们的“定论”却未必那幺可信。
网路媒体不同于大众媒体，资讯时代的网民及其需求也不同于过去时代的客群及其需求，千万不要轻视网路媒体所具有的信息交流平台功能，千万不要轻视数量日增的网民对新闻服务以外的信息需求。通过向网民发布新闻固然是入口网站的一种模式选择，但是，为网民提供信息交流平台，使网民从多种渠道（例如其他网民）获取多元信息（不仅限于新闻）也是入口网站的一种模式选择，也许，这是更好、更有前途的模式选择——以这种模式成功的网站正在涌现。
随着中国网际网路10年的过去，已经诞生出几家全国大型的门户。中国城市百分之九十都是属于中小二三级城市，电脑终端在中国的普及和网民快速增长，中国城市未来的网路发展是趋势，市场空间也是很巨大的。在此同时也出现地方门户，通常我们所说的地方门户系统是指“地方门户网站系统”，它由多个网站功能系统构成，主要有分类信息系统、社区论坛系统、地方信息资讯系统、商家企业黄页系统等。并非单指地方某个行业垂直网站系统，如单一的论坛系统、单一的分类信息系统等。简单的说它是一个小新浪（sina）。
企业套用系统的门户系统
这里是一个套用框架，它将各种套用系统、数据资源和网际网路资源集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对客户、企业对内部员工和企业对企业的信息通道, 使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息。