《物业公司外包服务管理全案》全面、细緻地介绍了物业服务公司对业务外包管理的要领，内容包括物业管理业务外包概述、外包业务招标工作、外包服务商的选择与签约及各项外包业务（绿化养护、保洁、保全服务、专业设备、工程维修项目、电梯维保项目等）的质量控制方法、步骤、要领。《物业公司外包服务管理全案》具有非常强的实操性，所提供的大量标书範本、契约範本、管理表格等均来自于国内顶级的物业公司。