“美得很！”前阵子，陕西西安市西咸新区空港新城太平镇的父老乡亲聚在村头，叫好声此起彼伏。这是西安市委文明办2020年初联合民政、财政部门共同启动的“暖阳在XIAN”关爱空巢老人志愿服务行动，通过各种活动和服务，让空巢老人居家不孤单、健康有人管、生活有保障。（1月6日《人民日报》）

　　数据显示，我国老年人口已达2亿多，其中，空巢老人和独居老人占比过半，未来人口老龄化趋势还将越来越明显。爱老、敬老、孝老是中华民族的传统美德。关心老人的健康与生活状况，让老人们老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，不仅是政府部门的职能职责，更需社会力量共同参与。

　　近年来，各地以关爱老人为主题，组织开展的志愿活动层出不穷，老年群体的获得感、幸福感不断增强。实践证明，通过志愿服务的方式，以看得见的实际行动为老年群体送去温暖，既可提升老年群体的幸福指数，又能树立文明新风、传递社会正能量，使社会精神文明建设的内涵更丰富。故而，弘扬志愿精神，服务老年群体，我们应当大力倡导。只不过，在组织、引导志愿服务的过程中，还应该构建一套相对完善的体系或模式，以达到常态化目标为根本。

　　笔者认为，志愿服务关爱老年群体，可从以下方面进行实践探索。

　　一方面，需进一步发挥老龄协会的作用。以老龄协会为载体，组织成立相对固定的志愿服务团队，有计划、有安排地开展志愿服务活动，最大好处就是可持续。以西安为例，由相关单位组织离退休干部继续发挥余热，为年纪更大的老人提供志愿服务，就是一种“银发”助“白发”的创新模式。服务者与被服务者年龄差距不大，能够产生情感共鸣，彼此乐在其中，使服务效果大大提升。

　　对此，各地也应探索，如何更加丰富老龄协会的社会功能和社会作用。不仅要把能够腾出闲暇时间、有文化特长和奉献精神的青壮年志愿者凝聚起来，更要鼓励年龄偏长但还有劳动能力的老年志愿团体参与服务。大家共同参与，都为敬老、爱老献一份绵薄之力，真正让老年人过得健康、过得幸福。

　　另一方面，为老年人提供更便捷的服务，也要用好、用活网络平台，把线上活动发展起来。比如，有地方通过“互联网 ”模式建立的“虚拟养老院”，可24小时在线为空巢、独居老人提供必要的关心和帮助，群众评价极高。生活中，一些高龄老人，特别是空巢老人和独居老人，在突发疾病时，因无人照管而延误病情，最终导致发生意外，确实值得警惕。那么，有了“虚拟养老院”的存在，则正好弥补了这个缺陷。当老人遇到突发事件或紧急状况时，只要通过网络留言或拨打热线电话，就能第一时间寻求帮助，老人的生命安全又多了一份保障。

　　同时，要让尊老、爱老成为社会风尚，除了发挥志愿服务团体的核心作用外，邻里互助也是必不可少的社会力量。很多老人行动不便，加上缺少亲情陪伴，渴望得到关心，这时候，邻里帮衬照顾老人，是最方便也最及时有效的。因此，各级职能部门应把关心老人列为乡风文明建设的重要内容，通过思想引导、精神培育、故事宣讲等启发手段，不断营造睦邻友好、团结协作、守望相助的文明、和谐氛围，激励广大群众弘扬传统美德、参与志愿服务，以实际行动敬老爱老，为身边的老人提供力所能及的关心和帮助。（王坤）