《非暴力沟通》_读后感500字

“也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。”

“对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。”

异化的沟通方式：忽视人的感受和需要，以致彼此的疏远和伤害。

①道德评判：将不符合自身价值观的人看作是不道德或邪恶的。

②进行比较：蒙蔽对人对己的爱意。

③回避责任：淡化我们对自己思想、情感和行为的责任意识。

④强人所难：造成隔阂。

非暴力沟通：

①观察：要准确描述观察结果

如果将观察和评论混为一谈，别人会倾向于听到批评并反驳。

②感受：清楚点表达自己的感受、状态和心情。

有时示弱有助于解决冲突。

③需要：如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。

④请求：善意的表达，不要让对方错意为要求。

确实是一本值得一读再读的好书，我们的文化让我们的沟通总是话里有话，希望让对方理解自己却又不直接说出自己的需求。掌握本书的沟通方法或许会解决很多问题。

“不论你选择做什么，了解自己为什么要那样做。”