《非暴力沟通》读后感800字

马歇尔在本书中主要讲观察，感受，需要，请求，简简单单8个字的重要性，每一个环节都是良好沟通的基础。这本书不是圣母鸡汤似的说教，而是娓娓道来的身边实际利益，从良好沟通的角度来治愈心灵的一本提高情商和生活幸福感的书。
我们常常对陌生人和颜悦色，对亲密的人出言不逊，面对生活中难以沟通的人，书中讲4个步骤首先是思考别人做事说话的目的，然后感受对方内心真正的感受和需求，最后表达自己的想法和要求。良好的沟通不是讨好似的道德绑架，不是强迫性的威逼惩罚，而是让对方发觉自身的隐秘的情绪，感知未被治愈的灵魂碎片，不是提建议，主安慰，而是让对方得以放轻松身心，说出自己心里的话……
人们倾向于从沟通中获得什么东西，得到自我感受和需求的满足，认清自己，识别他人，其实人性自私，需要我们换位思考，求同存异，让双方主动思考怎么交流，会给自身带来什么样的利益和损害，比起应激反驳，抱怨，指责对方，学会营造温馨舒适的谈话环境比无条件付出更好。
想一想自己生气难过的原因是什么，是自身什么需求没有被注意，安全感还是信任感，是对方什么需要没有被满足，理解还是尊重，让对方意识到他没有被讨厌，被埋怨，被惩罚。
回避矛盾，指责对方造成潜意识的排斥和恐惧，并不能解决问题，感恩，倾听，温柔的抚慰伤痛更能治愈伤痕，说出心底的话……
这个和退一步海阔天高，忍一时风平浪静不同的是，出发点不是忍受而是关怀，不是委屈而是心疼。可以说真正的通情达理，不是委曲求全，忍气吞声，真正的温柔体贴是包容体谅，大气宽容，是内心足够的安静和平和。自律，谦和，低调成就了强大的内心和温暖的怀抱，倾听内心的声音，拥抱值得我们爱和被爱的人，希望不成熟的我们可以成为对方的那个温柔以待和宠爱有加……