《非暴力沟通》读后感800字

孩子班主任推荐的书，希望父母们读后能更好地和青春期的孩子进行沟通。但这本书传达的非暴力沟通方法适用于任何人际关系和沟通。非暴力沟通提醒我们人性是相通的——虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人却有着共同的感受和需要。在发生矛盾和冲突的时候，如果我们能专注于彼此的感受和需要，而非批评和指责，就会促进倾听、理解以及由衷的互助。
非暴力沟通过程
·什么是我的观察
·我的感受如何
·哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受
·为了改善生活，我的请求是什么
书中指出“暴力的根源在于人们忽视彼此的感受，而将冲突归咎于对方”，而这背后重要的原因是人们用自己形成的观念包括道德、是非、价值等观念去衡量、评判别人，从而使彼此误会、敌对、怨恨甚至发生暴力行为。由于用自己的观念衡量别人，经常发生这种情况：“当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。”书中却建议我们：“为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。
与此同时，不论别人用怎样的词语表达自己，我们都可以用心体会他们的观察、感受、需要和请求。有时，我们可以主动表达我们的理解，来帮助对方了解我们在何种程度上明白了他的意思。在交流的过程中，我们保持持续的关注，为对方的充分表达创造条件。”这也让我掌握了如何真正站在别人角度看问题，为他人着想，其实这是需要认真学习的方法。
其次，真正把解决问题的矛头指向自己，观察自己的感受和需要，而非把注意力集中在矛盾冲突和争执上。只有这样心情才能平静下来并仔细思考。
第三，通过这本书，我真正发现要学会这一方法首先必须要有足够的耐心，需要增大容量才能去实践之，否则很容易就陷入矛盾中不能自拔。
很好的一本书，一定要多读几遍，争取掌握并运用此方法。[玫瑰][玫瑰][玫瑰]